Собеседование с руководителем при приеме на работу. Как себя вести на собеседовании

Каким бы эффектным ни было резюме соискателя, каким бы высоким ни был уровень его профессиональной подготовленности, главным шагом на пути к получению работы является собеседование. Знать, как вести себя на собеседовании, важно, поскольку лишь при личном контакте потенциальный работодатель сможет реально оценить возможности будущего сотрудника компании.

Договоренность о времени начала собеседования происходит заранее и, чаще всего, по телефону. Не столь важно, звонит ли секретарь руководителя, заинтересованного резюме соискателя, делает ли первый звонок человек, ищущий работу.

Откликаясь на объявление о вакансии – с первых минут разговора по телефону нужно постараться произвести впечатление человека делового, знающего, вежливого и корректного, ведь можно сказать, что собеседование при приеме на работу уже началось.

При звонке работодателю выясняются следующие моменты:

  • происходит знакомство с собеседником (обе стороны представляются по фамилии, имени, отчеству, сотрудник компании указывает свою должность, уточняет имя и должность руководителя или менеджера по кадрам, с которым будет происходить беседа);
  • уточняется вакантная должность (соответствует ли она ожиданиям соискателя, его специальности и опыту);
  • определяется время и адрес проведения собеседования;
  • конкретизируются важные детали (элементы обязательного дресс-кода, примерная длительность собеседования, перечень необходимых документов, предполагаемое дополнительное тестирование, психологическое и профессиональное).

После того как встреча назначена и все данные записаны в блокнот, предстоит еще один серьезный этап – подготовка к собеседованию.

Важные моменты подготовки к собеседованию

Итак, час «икс» определен, и до него остается некоторое время (день, два или несколько часов), которое следует потратить на тщательную подготовку к собеседованию. Что в нее входит?

Во-первых, важно приготовить требуемые документы – диплом с копией, распечатанное на бумаге резюме, рекомендательные письма, свидетельства о прослушанных курсах и семинарах с копиями, другие бумаги, способные подтвердить профессиональную компетентность соискателя. Лучше, если весь комплект будет находиться в аккуратной папке.

Во-вторых, необходимо уточнить маршрут, которым быстрее и удобнее всего добираться до места проведения собеседования. Рассчитав время на дорогу, узнав заранее о свободных местах на парковке или неподалеку от офиса, соискатель может обезопасить себя от крайне нежелательного опоздания.

В-третьих, нужно побеспокоиться о том, во что одеться претенденту на рабочее место. Статистика, собранная многочисленными агентствами по трудоустройству, доказывает: работодатель решает, принять или не принять кандидата на работу, в первые несколько минут, оценивая внешность и умение начинать разговор. Все остальные факторы (резюме, диплом, рекомендации) важны, но все же отодвигаются на второй план, если соискатель сумел впечатлить работодателя своим внешним видом и речью.

В вопросе «что надеть на собеседование? » и мужчинам, и женщинам лучше ориентироваться на деловой стиль: строгий костюм с неброским галстуком, юбка или платье по фигуре без вызывающих мини и декольте, закрытая обувь. Некоторые вольности в своем гардеробе могут позволить себе лишь представители творческих профессий – дизайнеры, артисты, художники, при этом заявлять о своей оригинальности лучше только одним ярким аксессуаром или предметом одежды.

В-четвертых, предварительно стоит как можно больше узнать о компании, в которую пытается устроиться претендент. Воспользовавшись информацией с официального сайта, рекламными буклетами, справочниками, статьями в Интернете, можно составить себе картину о фирме, основных направлениях ее деятельности, перспективах роста и, что немаловажно, возможной роли соискателя в ее работе. Продумав этот вопрос заранее, потенциальный сотрудник с легкостью поддержит разговор о предприятии, сможет представить себя в роли специалиста и рассказать о том, какую пользу принесет его кандидатура.

В-пятых, не помешает продумать возможные вопросы, которые может задать менеджер или руководитель своему собеседнику, так как от ответов на них зависит «судьба» вакансии – будет она занята или останется свободной до собеседования со следующим претендентом.

Не отличаются большим разнообразием. Потенциальному работодателю, скорее всего, будет интересно следующее:

  • Почему Вы уволились с предыдущего места работы?
  • Чем Вас заинтересовала наша компания?
  • Определите свои сильные и слабые стороны, как специалиста.
  • Назовите пять своих достижений и неудач на профессиональном поприще.

Также интервьюер может уточнить размер желаемой зарплаты, спросить об умении работать в команде, поинтересоваться отношением соискателя к политической жизни, вопросам религии.

Стандартный набор вопросов – это возможность тщательно подготовиться к ответам на них. Чем более развернутыми, правдивыми и обоснованными будут ответы, тем выше вероятность создать «правильное» впечатление о себе у потенциального руководителя. Если вы будете устраиваться на должность менеджера по продажам, то наиболее часто задают следующий вопрос на собеседовании: . Такой вопрос требует подготовки и успешно пройти такой тест будет крайне важно для вашей карьеры.


Среди множества факторов, влияющих на успешное прохождение собеседования и получение желаемой должности, существует ряд правил, выполнение которых требуется обязательно.

Как пройти собеседование, чтобы быть уверенным в положительном решении руководителя по поводу кандидатуры соискателя?

Прийти на встречу следует заранее – лучше быть в офисе уже за 10-15 минут до начала.

Вежливость и доброжелательность – основные преимущества умного делового человека.

Поздороваться при входе в помещение, называть собеседника по имени, поблагодарить за предоставленную возможность заявить о себе, как специалисте, не перебивать говорящего, выслушивая до конца вопросы, отключить телефон во время беседы, держаться спокойно и с достоинством – элементарные основы этикета помогают в любом общении, а тем более тогда, когда требуется проявить себя с лучшей стороны.

Собеседование – не экзамен, поэтому бояться нечего: худшее, что может произойти, если соискатель поведет себя «не так», это отказ от предложения кандидатуры на вакансию. В то время как уверенные слова и жесты, грамотные ответы на интересующие работодателя вопросы могут стать преимуществами при выборе из нескольких кандидатов с примерно одинаковым опытом работы и образованием.

Особое внимание следует уделить речи. Говорить нужно не громко, но и не тихо, в размеренном темпе, не проглатывая окончания слов, четко произнося термины, названия и фамилии. В речи должна чувствоваться уверенность — это придаст больше значимости вашим словам.

Жесты и мимика также должны быть предельно сдержанными, но в то же время уверенными. Нервные покачивания ногой, перебирание пальцами по столу выдадут волнение, но только в том случае, когда соискателю действительно нечего сказать по существу очередного вопроса. Когда же ответ на вопрос предполагает знание специфики дела, опытный человек будет говорить, не запинаясь, раскрывая суть.

Что говорить на собеседовании?

Что говорить и как уверить собеседника в своем профессионализме? На этот счет также есть несколько правил.

Если менеджер спрашивает о достижениях, не стоит пускаться в пространные рассуждения о предвзятом отношении прежнего начальства, которое «не удосужилось» отметить наградами и почестями такого профессионала, как соискатель.

Лучше честно ответить, что из-за небольшого пока опыта достижения весьма незначительны, но кандидат обладает многими качествами настоящего профессионала, которые помогут проявить себя на новом рабочем месте. Кроме того, соискатель понимает, как важно повышать уровень профессионального мастерства, поэтому занимается самообразованием, читая специальную литературу, посещая семинары, интересуясь курсами по профессии.

Старайтесь слушать, что говорят и какие вопросы задают вам эйчары или, возможно будущий руководитель. Зачастую ответ уже может содержаться в вопросе, главное его услышать. Основная ваша задача преподнести себя с такой стороны, как это требует вакансия. Ведь что нужно руководителю — ему необходимо совместить образ желаемого работника с кандидатом и вы должны показать ему или эйчарам, что вы именно тот, кто им нужен.

Что рассказать о себе на собеседовании?

При ответе на этот вопрос лучше затронуть свои профессиональные навыки и личностные качества, способствующие качественному выполнению служебных обязанностей, нежели рассказывать о семье, хобби, спортивных успехах. Потенциальный работодатель прежде всего надеется узнать соискателя как грамотного специалиста. И только во вторую очередь его будут интересовать характеристики, помогающие налаживать контакт в коллективе, следовать корпоративной культуре и традициям.

Нюансов, помогающих презентовать на собеседовании свои профессиональные качества с самой выгодной стороны, много. Учесть их все получается не всегда, но, чувствуя себя уверенно и спокойно, можно произвести положительное впечатление на потенциального руководителя.

Каждый соискатель желает произвести хорошее впечатление на работодателя. По этой причине желание понять, разумно. В современном мире, где средства массовой коммуникации позволяют найти практически любую информацию, не составит особого труда правильно, а главное успешно подготовится к предстоящей встрече. Желательно собрать о предполагаемом работодателе, как можно больше информации.

История компании, сфера деятельности, позиция на рынке - всё это поможет сформировать нужное мнение и подготовить основу для собеседования. Чем обширней сведения, которыми будет располагать кандидат, тем уверенней он будет чувствовать себя при общении с интервьюером. Но кроме этого существует множество нюансов, которые следует также учитывать при прохождении собеседования.

Как подготовиться к собеседованию?

Грамотная приятная речь, уверенный спокойный голос и опрятный внешний вид - основа, которая позволит соискателю произвести первое положительное впечатление. Образ складывается из мелочей. Важно не просто хорошо выглядеть или быть отличным специалистом, важно быть ценным сотрудником, который сочетает и то, и другое. Именно такое впечатление соискатель должен произвести на интервьюера.

Как говорить и что говорить на собеседовании волнует каждого кандидата на вакантную должность. Робко и неуверенно они продвигаются к познанию великим знаниям, которые подарят им волшебный дар проходить с блеском любое собеседование. Но идеального рецепта не существует. Соискатель может только подготовиться к основным «проблемным» точкам, которые могут застать его врасплох.

Залогом успешного собеседования является уверенность в своих силах и профессиональном опыте. Помимо этого следует уделить особое внимание подготовке. Изучение информации позволит быстро ориентироваться в задаваемых вопросах при собеседовании на работу. Вразумительные и взвешенные ответы придадут вес словам и дополнительные очки кандидату. Грамотность и правильная стилистическая подача информации покажет соискателя, как эрудированного профессионала. Актуальные сведения и самостоятельные выводы на их основе позволят продемонстрировать аналитический склад ума и готовность к сложной работе.

Собеседование и внешний вид. Как одеться, чтобы вас оценили

Подготовка образа для успешного собеседования - одна из важных сторон поиска работы. Имея хотя бы не большие знания о стиле одежды, принятом на предполагаемом месте работы, значительно упростит задачу соискателя. По крайней мере, для себя он сможет решить, стоит ли терпеть дискомфорт от принятого в компании дресс-кода ради материальной выгоды. Но это всего лишь небольшая часть того, что нужно сделать для успешной подготовки.

Как одеться, чтобы показать себя цельной личностью? Создание благоприятного впечатления - основная задача, которую потребуется решить. Ошибкой многих соискателей можно назвать ложное представление о значение внешнего вида. Многие для того, чтобы создать хорошее впечатление, в первую очередь стремятся показать свои знания и профессиональные навыки.

Ведущие специалисты в сфере найма сотрудников утверждают, что нет ничего важнее первого впечатления о кандидате. Тот, кто идет на собеседование, должен понимать, что оценивать начинают с момента подачи резюме. Это точка отсчёта, с которой начинается формирование общего впечатления о кандидате и складывается мнение о нём, как о специалисте. Каков соискатель в повседневной жизни, становится ясно с первой минуты собеседования.

«Встречают по одежке, а провожают по умы» - не просто слова. По внешнему виду о человеке можно сказать многое. Интервьюеры изучают, как правильно оценивать кандидата, поэтому с особой тщательностью следует отнестись не только к подготовке к собеседованию, но и к внешнему виду. Для этого стоит разобраться в том, что лучше выбрать из одежды для создания правильного впечатления. Какие бы требования к одежде не выдвигались в компании, работа в которой предполагается, для собеседования желательно выбрать деловой стиль.

Брючный костюм - хороший выбор и для женщин, и для мужчин. Цветовая гамма должна быть выдержана в черных и темно-серых тонах. Рубашка или блузка должна быть пастельных тонов. Это создаст впечатление целеустремленного и серьезного человека. Важно что бы в этом образе сочеталось все. Хороший костюм, начищенная до блеска обувь, качественные материалы и правильно подобранные аксессуары помогут расположить к себе. Главное, чтобы созданный образ стал родным - важно чувствовать себя естественно.

Но как быть в ситуации, если в компании предусмотрен свободный стиль? Для соискателей творческих профессий это очень актуальный вопрос. В компаниях, где ценится креатив, а требования к одежде не очень строгие, опрятный внешний вид также важен. Можно поэкспериментировать, постараться подчеркнуть индивидуальность, но сохранив при этом привлекательный и располагающий вид. Стиль, качество и соответствие обстановке - главные требования к одежде для собеседования. В любом случае, даже из строгого делового костюма можно сделать яркий и запоминающийся образ.

К чему следует подготовиться? Сложные вопросы и уместные ответы

Собеседование - это в любом случае стресс. Как бы опытен не был соискатель, существует множество ситуаций, в которых он может растеряться. Этого и добиваются интервьюеры. Главной их задачей является понимание образа мыслей и порядка действий человека в стрессовой ситуации. Как к этому стоит готовиться? На какие каверзные вопросы следует продумать ответы? Начать стоит с разбора резюме. Составить обширный рассказ на его основе, в котором будут рассмотрены результаты деятельности. Подвести итоги каждого представленного пункта.

Допустим, соискатель работал в компании N пять лет, а затем решил покинуть её. Первый вопрос - «Почему Вы решили уйти с прежнего места работы?». Для грамотного ответа необходимо описать достижения в компании N, и указать на отсутствие возможностей для дальнейшего профессионального развития. Важно подчеркнуть желание совершенствоваться, как специалист, и искать новые «вершины» для покорения.

Следующий вопрос - «Почему Вы не работали на протяжении нескольких лет?». К кандидатам, которые на протяжении некоторого времени не были заняты, предвзятое отношение. Правильным в данной ситуации будет указать на какие-либо личные обстоятельства (болезни, рождение детей, смена места жительства и т.п.) или повышение квалификации (обучение по специальности или дополнительное образование). Но главное упомянуть, что сейчас всё под контролем и от работы ничто не будет отвлекать.

«Почему Вы не пытаетесь найти работу в соответствии с полученным образованием?» - популярный вопрос. Здесь доступен большой выбор для ответа: стремление к освоению новых сфер деятельности, неправильный выбор первоначальной профессии, несоответствие желаемой зарплаты и состояния рынка труда, отсутствие привлекательных вакансий. Если подкрепить причину взвешенными аргументами и продемонстрировать детальное изучение проблемы, то кандидат с лёгкостью преодолеет и этот вопрос.

При ответах желательно говорить факты, максимально приближенные к реальности. Вся информация может быть проверена. Ложь - не лучший союзник в борьбе за интересующую вакансию.

Главное при ответах на вопросы интервьюера быть контактным, открытым, проявлять смекалку и сообразительность. В зависимости от должности проявлять важные для конкретного случая стороны личности.

Чтобы грамотно рассказать о своих отрицательных качествах на собеседовании, кандидату следует понимать, что на самом деле ожидает услышать интервьюер. В большинстве случаев, речь идёт об общей реакции человека на стрессовую ситуацию. Поведение кандидата может рассказать не меньше, чем его слова. Важна подача данных. Если человек всеми силами пытается себя «обелить», свалив вину на других или сложные обстоятельства, то это принесёт мало пользы.

Главным моментом, на который обратит внимание интервьюер, способен ли кандидат критически оценивать свою работу и профессиональные навыки, умеет ли анализировать ошибки и работать над ликвидацией недостатков. Как правильно отвечать на подобные вопросы? Возможно, выбрать одну из нескольких тактик поведения. Главная цель - превратить существующие недостатки в достоинства. Вот несколько возможных путей «красиво» выйти из ситуации.

  • Акцент на конструктивности. Уверенное изложение фактов и конкретных ситуаций, которые позволили развить деловые качества, поспособствовавшие росту кандидата как профессионала. Анализ процесса работы и выявление перспективы. Желательно как можно меньше использовать шаблонные ответы и стараться показать готовность развиваться и расти вместе с компанией.
  • Упоминание о незначительных недостатках, от которых удалось избавиться. Уместно будет рассказать, каким образом кандидат справился с существовавшими недостатками.
  • Подчеркнуть умение грамотно планировать деятельность с учётом личных особенностей. Построение работы в зависимости от биологических часов или дневной активности. Желательно показать, что соискатель может самостоятельно и максимально эффективно организовать свою деятельность.
  • Использование чувства юмора позволит разрядить обстановку. Появится возможность принять правильное решение, а затем уже серьёзно ответить на поставленный вопрос.

Если собеседование пошло не так. Частые ошибки соискателей

Можно без конца вести монотонные рассуждения на тему «идеальных кандидатов» или стараться, чтобы ищущие работу люди познали «секрет к сердцу каждого интервьюера». Но что действительно нужно для успешного прохождения собеседования? Во-первых, соблюдение основ этикета. Банально и просто, но большинство людей часто забывают о целях посещаемых мероприятий и допустимых нормах поведения.

Во-вторых, тщательная подготовка. Основательный анализ важной информации о компании и грамотное изложение своих профессиональных достижений придадут уверенности на предстоящей встрече. Соблюдение перечисленных выше пунктов позволит избежать наиболее распространённых ошибок при прохождении собеседования на работу. А какие они эти досадные промахи, которые мешают получить желаемую вакансию? Перечислим самые популярные:

  • общие фразы и пространные ответы продемонстрируют полную неспособность контролировать стрессовую ситуацию; только подготовка позволит конкретно отвечать на поставленные вопросы, покажет уровень профессионализма и квалификацию;
  • «панибратство» или чрезмерная откровенность покажут неспособность продемонстрировать дифференцированный подход к рабочим моментам и дружескому общению;
  • ложь и блеф не принесут пользы, большую часть предоставленной кандидатом информации можно проверить;
  • манипулирование интервьюером не лучший вариант; как правило, он лучше соискателя разбирается в нюансах психологии (и людях) и подобное поведение не произведёт на него положительный эффект;
  • излишняя напыщенность, занятость и создание образа «псевдоделового человека» покажут неспособность кандидата к рациональному подходу к делу;
  • зацикленность на себе выявит отсутствие интереса к будущему компании; для соискателя первостепенным будет решение личных проблем, а не исполнение должностных обязанностей;
  • отчаянное желание получить работу может лишить возможности трезво оценивать ситуацию и грамотно отвечать на вопросы, придавая кандидату нервозность и рассеянность;
  • отсутствие внятных ответов на вопросы о квалификации будет расцениваться, как неспособность преподнести себя, а также как отсутствие интереса к вакансии и компании в целом (без подготовки к собеседованию сложно интересно рассказать о себе, не упустив важные детали);
  • неосведомлённость о компании - отсутствие заинтересованности в деятельности потенциального работодателя не прибавит вес кандидату;
  • негативная информация о предыдущем руководителе насторожит и вызовет негативное впечатление о кандидате; в любой ситуации желательно держать личные эмоции под контролем и быть компетентным.

Негативный эффект окажет не выключенный телефон и другие устройства, которые способны отвлекать своими звуками. Их необходимо выключить или перевести в бесшумный режим работы. И, конечно, не допускается разговаривать по телефону с кем-либо во время собеседования.

Опоздания - ещё один страшный враг соискателя. Следует приложить все возможные усилия, чтобы прийти вовремя, а лучше всего раньше минут на пятнадцать или двадцать. Это позволит оценить обстановку, настроиться на встречу, привести в порядок внешний вид и спокойно подождать назначенное время. Опоздавших не любит никто. Соискателю нужно ценить не только своё время, но и время интервьюера.

Ошибки при собеседовании на работу не только портят впечатление о соискателе, как о профессионале, но и как о личности в целом. Встреча с интервьюером - это способ «продать» себя по наивысшей цене. Собеседование - своеобразный тест, позволяющий продемонстрировать профессиональные и личностные качества. Обладая способностью сконцентрироваться и преподнести себя в выгодном свете, кандидат сможет приятно впечатлить и интервьюера, и работодателя.

Распространённые причины отказа

Желаемым итогом собеседования, конечно, является приём на работу. Но далеко не всегда получается добиться положительного результата. Причины отказа могут быть разными. Среди самых распространённых следует выделить:

  • несоответствие уровня квалификации - при составлении резюме важно учитывать требования к конкретной вакансии, а не отсылать усреднённый шаблон;
  • несоответствие указанных в резюме навыков действительности - проверка таких сведений не займёт много времени (в особенности, если дело касается владения языковыми навыками или узкоспециализированными);
  • неподготовленность соискателя к собеседованию - неспособность ответить на элементарные вопросы;
  • личные причины - не нравится руководителю;
  • неприемлемое поведение - грубые и резкие высказывания по поводу прежней работы или по отношению к определённым группам (расизм, сексизм и т.п.);
  • отсутствие мотивации - нежелание проявлять инициативу в плане карьерного или личностного роста;
  • негативные рекомендации.

Рациональный подход к поиску вакансии и помогают правильно расставлять приоритеты. Акцент на важных для работодателя моментах позволит представить соискателя как грамотного сотрудника, ценящего время других людей. Организованность и профессионализм - основа всех трудовых отношений.

Чтобы представить, как вести себя на собеседовании, необходимо собрать информацию о компании и сфокусироваться на приоритетных требованиях к кандидатам. Ответы на вопросы должны соответствовать уровню должности, на которую претендует соискатель. Соблюдение приведённых рекомендаций позволит уверено чувствовать себя в стрессовой атмосфере собеседования.

7 самых распространённых ошибок на собеседовании

Найди работу, которая тебе нравится, - так

ты добавишь пять дней к каждой неделе

Джексон Браун

Завтра собеседование на работу, а вы чувствуете себя ни к черту. Словно первокурсник перед сдачей экзамена. Нервозность. Предстоящая чуждая среда. Вопросы. Поэтому рекомендую вам заранее подумать о том, как успешно пройти собеседование на работу. Подготовить себя так, как когда-то вы готовили себя к экзамену.

Любопытно, что выполнив все «танцы с бубном», вы проникнитесь уверенностью в своих силах и будете чувствовать себя свободно. Нотка легкого возбуждения только приветствуется. Но сначала я хочу подбодрить тех, кто . 🙂

Кое-что о страхе предстоящего собеседования на работу

Представьте себе, что на планете проживает свыше 6,5 миллиардов человек. Возможно, вы не поверите, но все они боятся. Это правда, абсолютно все.

Простой человек боится преступников и жену, преступники боятся полицейских, сотрудники полиции - своих начальников и публичных выступлений, начальники – вышестоящих начальников и, конечно же, свою жену, а жены бояться молодых соперниц и возрастных изменений. Как видите, страх – это нормально. Просто перешагните через него и идите дальше. Вам будет очень приятно, когда все получится. Именно так все и будет. Верьте в себя и удача вам улыбнется!

Молодой специалист Джон закончил Гарвард и устроился на престижную работу. Работодатель в первый же день дал ему поручение – найти себе помощника. Джон поместил объявление в газету, а на следующий день его завалили несколькими тысячами резюме. Безуспешно провозившись с ними 2 часа, Джон совсем отчаялся и обратился за помощью к боссу. Тот, недолго думая, берет верхнее резюме и говорит: «Вот этого бери, он подходит». «Как же так?! Вы даже не посмотрели другие резюме, там мог быть лучший специалист!» - возмутился Джон.

«Другим не повезло. А неудачники в моей фирме не работают!» 🙂

Отнеситесь философски к походу на собеседование. Согласитесь, что не всегда все зависит только от вас. Может статься, что вы просто не устроите работодателя на энергетическом уровне. Возможно, в детстве его побил мальчишка очень похожий на вас, а вы своим появлением в его жизни ковырнули старую рану. Собеседование на работу – не конец света.

Как успешно пройти собеседование на работу? Факторы успеха.

В , который был озвучен выше, говорилось об удаче. Говорят, что удача – это составляющая трудолюбия, целеустремленности и постоянной работы над собой (я верю, что вы именно такой). А это значит только одно. Чтобы получить работу придется немного попотеть.

Есть всего две составляющие успешного собеседования у работодателя:

  1. Внешний облик
  2. Эмоциональная составляющая

Небольшая ремарка: я не рассматриваю третьим пунктом профессионализм и специальные навыки – это само собой разумеется.

Давайте остановимся на каждом из аспектов подробней.

Внешний облик для прохождения собеседования на работу

Ваш внешний вид должен полностью соответствовать должности на которую вы претендуете. Давайте вместе, вооружившись микроскопом, посмотрим на себя со стороны:

Одежда

Если вы не знаете, в чем ходят сотрудники на будущей работе, остановитесь на классике: брюки, ботинки, рубашка, возможно пиджак и галстук. Даже если все сотрудники фирмы ходят в купальниках, вас не осудят за то, что вы «выбились из толпы». Вы же новенький и пришли на собеседование.

Напротив, если внешним видом вы похожи на отдыхающего в Майами, а у всех образ «людей в черном», то вы будете выглядеть весьма не конкурентоспособно. Помните это.

С одеждой разобрались. Нужно выглядеть либо также как все, либо официально. Кстати, возьмите с собой небольшую губку для обуви. Отпечаток протектора чужой обуви на вашей не добавит вам плюсов.

Запах

Он может исходить откуда угодно: от тела, изо рта, от носков. Позаботьтесь заранее об этом. Как все это победить, останавливаться не буду. Не маленькие, разберетесь.

Осанка

Потренируйтесь перед зеркалом. Расправьте плечи, вздохните полной грудью воздух, походите взад вперед. Зарядитесь позитивом. Подмигните себе. Я - красавчик?! Естественно. И все будет окей! Именно таким и откроете дверь. Не с ноги, конечно же! 🙂

Части тела

Голова. На нее работодатель внимательно смотрит:

  1. Глаза – надо выспаться и не сидеть перед собеседованием на работу перед компом.
  2. Побритость – людям, у которых лицо гладко выбрито доверяют больше остальных.
  3. Прическа - возьмите с собой расческу, может пригодиться.
  4. Зубы - позаботьтесь, чтобы там не было кусочков еды.
  5. Пальцы - ногти аккуратно подстрижены и не выглядят, как руки автослесаря (если, конечно, вы не идете на должность автослесаря). Будете выглядеть на миллион, вас и купят за миллион. 🙂

Кстати, в течение первых пяти секунд работодатель уже определится, возьмет он вас на работу или нет , а в процессе собеседования будет искать себе логическое обоснование такого решения. Надеюсь, теперь вы понимаете всю важность внешнего вида . Аккуратность в одеже, приятный запах, уверенная походка, осанка, легкая улыбка на губах, крепкое рукопожатие. Вы красавчик! А теперь об эмоциональной стороне собеседования на работу.

Эмоциональная составляющая собеседования на работу. Продайте себя.

Вы тот, кто им нужен, а значит надо себя проявить. Не опаздывайте и не приходите слишком рано на собеседование (подумают еще, что они – это ваш последний шанс). Лучше поступайте, как матерые кандидаты на весомую должность ->

Заранее, за день или два до собеседования, посетите эту кампанию . Понаблюдайте за зданием и людьми со стороны. Если есть возможность, прогуляйтесь по коридорам. Что это вам даст? Вы будете знать, сколько времени вам понадобится на дорогу (!важно), узнаете, в чем ходят сотрудники, как выглядят руководители, возможно узнаете еще что-то полезное.

Что еще нужно сделать заранее?

Попробуйте из разных источников (интернет, газеты, знакомые) получить как можно больше информации о самой фирме, продуктах, который она выпускает, руководителе, у которого вы собираетесь успешно пройти собеседование на работу. Ваша осведомленность компанией – дополнительный бонус в вашу копилку в глазах работодателя.

И вот он настал день вашего успешного собеседования на работу

Войдите уверенно в дверь (как тренировались перед зеркалом), поздоровайтесь, крепко пожмите руку, но без излишнего усилия. Не кланяйтесь при рукопожатии, а прямо посмотрите в глаза. Легкая улыбка не повредит. Все! Вы создали о себе первое впечатление. Больше такого шанса у вас не будет.

А теперь о самом собеседовании…

Первое, что вам нужно вбить себе в голову ->

Вас нанимают на работу решать проблемы и снимать головную боль этого работодателя. Поэтому стройте беседу именно с этой позиции. А не то, что вам нравится и чего бы вам хотелось. В конце концов, именно он платит вам деньги, иногда очень хорошие деньги.

Будьте честны. Если вас спрашивают что-то, не врите . Ложь откроется быстро, но из-за нее, пусть это даже будет абсолютная мелочь, вы потеряете ВСЕ доверие. А это провал.

Молчать на собеседовании не принято. Надо отвечать. Поэтому соискатели вынуждены ломать голову на непонятные, неожиданные вопросы. Я остановлюсь на некоторых из них.

Каверзные вопросы при прохождении собеседования на работу

Вопрос № 1. Например, вы проходите собеседование на работу, а у вас спросили о наличии знаний, которыми вы не обладаете . Как быть?

Если вы уверены в своих силах и верите в то, что говорите, то можете ответить примерно так: «Я много что знаю и много, чего не знаю. Но если в моей жизни возникает необходимость что-то узнать, я в лепешку разобьюсь, но буду знать это лучше, чем кто-либо ». Будете лгать, поймут. А если верите в себя, то и вас поверят. Но это еще не все.

Вопрос № 2. Расскажи о себе. Как ты себя видишь?

Подумайте заранее, о чем вы хотите рассказать. Школа, институт, ваша трудовая деятельность и успехи. Важно рассказ строить с позиции работодателя. Что он хочет услышать и что ему интересно.

Покажите свою целеустремленность, силу, креативность на собственных жизненных ситуациях. Такой рассказ лучше сделать домашней заготовкой и попробовать рассказать его вслух самому себе несколько раз. Думаете ораторы сходу произносят впечатляющие речи на трибуне? Нет, они готовятся. Подготовьтесь и вы.

Вопрос № 3. Почему именно к нам в компанию?

Как вариант: «Я хочу развиваться (быть ключевой фигурой в каком-то деле - менеджер, программист, аналитик), а поэтому мне нужно работать над крупными интересными проектами вместе с серьезными профессионалами ».

Никто из работодателей никогда не признается, что у них несерьезные проекты и работники-раздолбаи. Даже если это именно так. 🙂

Вопрос № 4. Личные вопросы.

У каждого человека есть границы дозволенного. И если работодатель начинает их переходить, скажите корректно об этом. Не стесняйтесь.

Лучшая форма собеседования – двухсторонний диалог, а не допрос соискателя работодателем. Поэтому, если есть возможность задавать вопросы, задавайте их. Например, как долго кампания существует на рынке, сколько человек работает в штате, кто основные конкуренты на рынке. Это несомненный бонус в вашу пользу.

Работодатель на собеседовании назначает испытательный срок?

Отлично! Спросите его прямо, какой именно критерий является важным для успешного прохождения испытательного срока. Например: «Что нужно сделать за эти 3 месяца, чтобы меня взяли на полную ставку? » Заключить 15 договоров (менеджер отдела продаж), набить 500 линеек кода (программист) или что-то еще? Возможно, работодатель даже растеряется. 🙂

Если же нет никакого опыта работы, сумейте предложить что-то, что заинтересует работодателя. «Я буду пахать, ночевать на работе, в лепешку расшибусь пока не сделаю. Обещаю за 3 недели все изучить и работать на 200 %!». Все в ваших руках.

В конце собеседования будет корректным вопрос о заработной плате. Просите чуть больше. Знайте себе цену. 🙂

Задумывались ли вы, почему у одних все получается, а других постоянно сопутствуют неудачи. Одни снимают сливки, а другие топчутся в грязи. Все ли дело в везении? Нет. Как успешно пройти собеседование на работу? Просто сделайте больше других, приложите усилия, подготовьтесь и пройдите. Сделайте это! Я в вас верю. 🙂

Сегодня устроиться на работу не так просто, а занять вакантное место в хорошей организации — тем более (примерно как студенту в престижный ВУЗ при поступлении). Как правильно себя вести на собеседовании выпускнику? Предлагаем рассмотреть данный вопрос более глубоко. Главной темой предлагаем обозначить вопросы: как правильно вести себя на собеседовании и что говорить, чтобы привлечь к себе внимание и расположение будущего работодателя.

Как вести себя при собеседовании при приеме на работу?

Множество людей в современном обществе не могут устроиться на хорошую работу, даже имея для предлагаемой должности все данные: соответствующее образование и уровень знаний, возраст, отсутствие детей и пр . Часто все заканчивается еще на собеседовании. В чем причина? Все просто, даже хороший специалист должен знать, как вести себя на собеседовании при устройстве на работу.

Именно на этот момент часто обращают внимание потенциальные работодатели. Для тестирования будущих работников привлечены ведущие психологи , которые разработали массу психологических тестов, на основании которых они ориентируются не только на знание, но и на стрессоустойчивость, соответствие предлагаемой вакансии при выборе кандидата. Но тесты — еще не весь арсенал. Важны и такие моменты, как поведение , правильно подобранный для этой цели гардероб , речь , половая принадлежность , опыт (есть или нет) и т.д.

Как правильно вести себя при собеседовании при приеме на работу

Именно в виду описанного выше, важно знать, как вести себя на собеседовании с работодателем при устройстве на работу, что надеть на собеседование и что нужно или наоборот нельзя говорить в процессе . Впрочем, единого образа не сможет предложить ни один специалист, поскольку в данном варианте многое зависит от выбора претендента, т.е. самой вакансии.

К примеру, для работы в сфере обслуживания в любой вариации: хостес, секретарем, няни в детский сад, курьера, автосалон, риэлтором, поваром, торгового агента, мерчендайзером, воспитателем,рекламным агентом, консультанта в евросети, в фитнес клуб, домработницей, официанткой или горничной в гостинице (для женщины или девушки в декретном отпуске), салон красоты и пр ., достаточно иметь располагающий к сотрудничеству и одновременно с этим строгий наряд. А вот для работы в Газпроме, ФСБ, МВД, прокуратуре, в полиции/милиции, юристу, службе безопасности (на госслужбу), учителем в школу или преподавателем в колледж, системным администратором, программистом, врачом в больнице (горбольнице), инженером, к дизайнеру в модельном агентстве и пр. совершенно иные требования, которые не ограничиваются улыбчивостью, строгим нарядом и коммуникабельностью, но обо всем этом и более подробно мы поговорим немного позже.

Основные правила поведения при приеме на работу: видео

Устройство на работу — это искусство продажи … себя, своего времени, своих знаний (есть опыт или нет) и т.д. Презентация в данном варианте должна быть соответствующей. Не стоит стесняться подобной трактовки, поскольку в каком-то смысле все именно так и есть. Предлагаем ознакомиться с некоторыми приемами (видеоурок, чтобы не отказали при приеме) для начинающих, основанных на советах психологов: тренинг для начинающих, как одеться, как себя вести, как подготавливаться, с чем могут сталкиваться соискатели при получении предложений от рекрутера, чтобы спокойно приняли даже начальником в торговый центр (найти любую другую вакансию, посмотреть мастер класс от профи или скачать себе на компьютер):

Советы психолога: как вести себя на собеседовании

Психологи всего мира уже определили главные аспекты , как вести себя на собеседовании, советы на первом этапе начинаются с предложения детально изучить информацию о будущем месте работы . Сегодня узнавать такие подробности не проблема: найти в интернет (получать рекомендации на форумах, официальной страничке компании и пр.), узнавать у знакомых, которые работают в выбранной компании (им многое известно и они могут помогать устраиваться на работу, приводить к начальству, например, с рекомендациями), их знакомые и пр .

Второй немаловажный аспект – пунктуальность . Для того чтобы прийти на собеседование вовремя детально изучите маршрут, рассчитайте время, которое потребуется на дорогу, продумывать полный путь и исключить ошибки. Опаздывать категорически не рекомендуется, лучше приходить заранее, на 10-20 минут раньше (если претендент опаздывает, он воспринимается как несерьезный кандидат).

Иду на собеседование — как себя вести?

Улыбка покоряет сердца , даже если это — потенциальный работодатель, будьте уверены, что она будет к месту . Но здесь важно не переусердствовать. Ваша цель создать впечатление доброжелательно настроенного претендента, а какой-либо намек на глупость (а чрезмерная улыбчивость может быть расценена именно так) должен полностью отсутствовать.

Одним из важных моментов является подготовка к процессу и сюда можно отнести полную подготовку к пункту : вопрос-ответ. И, главное, что это — обоюдный процесс, т.е. важно не только знать правильные ответы на возможные вопросы, но и подготовить свои вопросы для оппонента.

Как вести себя на собеседовании, если нет опыта работы

  • Как вести себя на собеседовании с работодателем?
  • Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу без опыта?

Главное, что нужно сделать претенденту — убедить оппонента в наличии необходимой базы знаний, достаточных (а лучше превышающих) для намеченной должности. Не лишним будет убедить его в своей обучаемости . Но верхом находчивости в данном варианте будет убедить его в том, что отсутствие опыта скорее плюс, чем минус. Поскольку в этом варианте он сам сможет откорректировать Ваши знания в нужном направлении . Сделать это возможно только при условии осведомленности о требованиях к претенденту на вакансию (знание обязанностей). Такая информация обычно размещается на официальной страничке компании. При отсутствии своего портала у выбранной организации, воспользуйтесь смежными ресурсами (страничками аналогичных предприятий).

Правила поведения на групповом собеседовании

Групповое интервью проводят при массовом наборе персонала на одинаковые или смежные должности (к примеру, официантов в Макдональдс). Для HR менеджера — это возможность отбора с наименьшими потерями времени. В этом варианте нужно суметь грамотно и достойно показать свои наилучшие навыки и качества. Постарайтесь взять ситуацию в свои руки – проявляйте инициативу и качества лидера, если это Вам свойственно. Задавайте вопросы, отвечайте на вопросы , словом, сделайте так, чтобы Вас запомнили в наилучших проявлениях.

Как себя вести на собеседовании по скайпу?

Онлайн диалог также призван сократить временные затраты рекрутера, как и предварительная беседа по телефону (с сотрудником отдела кадров или с руководителем). Это позволяет ему заочно оценить речь, внешний вид и деловую хватку соискателя. В этом варианте важно, чтобы от беседы не отвлекали посторонние шумы, домашние животные, друзья и близкие и т.п. Если звонок прозвенел не в удобное время, извинитесь и аккуратно попросите перезвонить немного позже. Не последнюю роль в данном вопросе играет и внешний вид. Домашняя пижама или футболка не лучший вариант.

Собеседование в кафе: что и как говорить?

Вариант делового интервью в кафе или ресторане с руководством мало чем отличается от беседы в офисе. Но на такие беседы чаще приглашают претендентов на руководящие должности. В данном варианте важно понимать цель визита. А потому заказ большого количества блюд в данном случае будет неуместным . Немаловажно и знание этикета. У соискателя есть уникальная возможность продемонстрировать знание правил делового этикета.

Первое собеседование — как себя вести?

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему внешнего вида соискателя. А между тем встречают по одежке. Особенно если предстоит собеседование с директором, как нужно себя вести в этом варианте?

В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики (для девушек), полное отсутствие ярких деталей (аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей также будет неуместным.

Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю

  • Уделите внимание своему голосу : он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.
  • Избавьтесь от скованности .
  • Следите за своими жестами и позой . Потренируйтесь перед зеркалом.
  • Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека . А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.

В завершении темы представляем несколько советов специалистов по поведенческому фактору на некоторые виды вакансий:



Любая карьера обычно начинается с собеседования между соискателем и работодателем. От того, насколько правильно вы будете вести себя в этом процессе, зависит итог переговоров. Грамотный специалист по подбору персонала станет обращать внимание не только на ваше резюме и опыт, но и внешний вид, умение подать себя и многое другое. Как следует держаться и что говорить, если вам предстоит важное событие? Чем привлечь интерес к своей кандидатуре и как убедить работодателя, что вы «тот самый» сотрудник? Об этом, а также о том, какие ошибки не стоит совершать, читаем ниже.

Этап подготовки

Чем лучше вы подготовитесь, тем увереннее будете себя вести и чувствовать на собеседовании. Не стоит пренебрегать этим этапом и собираться впопыхах. Даже если вам позвонили совершенно неожиданно, назначайте время так, чтобы у вас была возможность собраться спокойно.

Как правильно подготовится к собеседованию:

  1. Внешний вид . Именно по нему вас оценят в первую очередь. Ученые доказали, что требуется всего 7 секунд на то, чтобы произвести первое впечатление на человека, и именно общий внешний образ будет в этом играть самую важную роль.

И мужчинам и дамам лучше придерживаться официального дресс-кода: строгий костюм, классические тона в одежде.

  1. Резюме. При вас обязательно должны быть следующие документы:
  • Паспорт или любое другое удостоверение личности.
  • Несколько копий резюме (желательно иметь с собой и электронный файл с резюме).
  • Копии или оригиналы дипломов об образовании, сертификаты (если есть) и другие бумаги, подтверждающие вашу квалификацию в предлагаемой должности.
  1. Информация. Сегодня практически все компании имеют свои сайты в Сети. Постарайтесь собрать для себя максимум информации о деятельности фирмы, в которую собираетесь на переговоры. Ознакомьтесь с историей компании, ее деятельностью, этапами развития и другими интересными фактами. Покажите при удобном моменте работодателю, что вы хорошо понимаете, на что идете и заинтересованы в данной сфере.
  2. Хорошее настроение. Вряд ли работодателю понравится, если вы появитесь на собеседовании хмурым и в дурном или нервном настроении. Выспитесь накануне важного дня, зарядите себя позитивом, прорепетируйте с речью, это придаст уверенности. Попытайтесь «прокрутить» у себя в голове предположительные вопросы, которые вам могут задать и подготовьте ответы. Не нужно нервничать, это всегда заметно. Если трудно сохранять расслабленность, примите что-нибудь успокаивающее перед выездом, например, чай с мятой или несколько капель валериановой настойки – безобидно и действенно. Заходя в кабинет обязательно улыбайтесь.

Как себя вести

Рассчитайте время на путь заранее, проанализировав маршрут. Постарайтесь прибыть на место чуть раньше, и ни в коем случае не опоздать. Немного свободных минут до собеседования дадут вам возможность «собраться» и успокоиться.

Итак, вы вошли в кабинет, как себя вести:

  • Поздоровайтесь, улыбнитесь. Не присаживайтесь, пока вам не предложат.
  • Воспользуйтесь психологическим приемом «зеркало». Садясь, примите ту же позу, что и интервьюер, старайтесь незаметно копировать его движение впоследствии. Это вызывает расположение собеседника на подсознательном уровне.
  • Не начинайте говорить, пока с вами не заведут беседу или не станут задавать вопросы.
  • Не используйте в своей речи сленг и любые другие грубые или резкие слова.
  • Вы должны сохранять уважительный и доброжелательный тон не смотря ни на что.
  • Поддерживайте со своим собеседником зрительный контакт, глядя прямо в глаза.
  • Если вы не поняли или не расслышали вопроса, не стесняйтесь переспросить.
  • Всегда отвечайте правдиво. Любая ложь может вскрыться рано или поздно, если вы получите эту должность. И это сыграет в будущем с вами злую шутку.
  • Не ерзайте на стуле, не скрещивайте руки. Опытный интервьюер различит в этом нервозность и замкнутость.
  • Задайте все те вопросы, которые интересуют вас. Если вы побоитесь выяснить сразу важные моменты, то при положительном исходе собеседования вас могут ждать не самые лучшие сюрпризы. Поэтому нужно сразу узнать все об условиях и размерах оплаты, графике, рабочем месте и прочих составляющих вакансии.
  • Давая ответы, не отклоняйтесь от темы, отвечайте только по существу.
  • Следует держаться уверенно во что бы то ни стало и вести себя спокойно.
  • Если вам не хватает знаний или квалификации для выполнения определенных задач в рамках должности, скажите об этом честно, и поинтересуетесь, предусмотрено ли в компании обучение сотрудников.
  • Помните, что не только вы нуждаетесь в работе, но и компания в сотруднике, вы на равных, ведите себя соответственно, не принижая свою значимость.
  • Не стесняйтесь упоминать о своих достижениях и заслугах на предыдущем месте работы, но не переступайте тонкую грань от озвучивания фактов к самохвальству.
  • При разговоре усиливайте значимость слов жестами, конечно, тут стоит соблюдать баланс. Такой прием действительно придает речи больше эффективности.

Если вас попросили просто рассказать о себе, не пытайтесь изложить историю своей биографии, вспоминая любимую игрушку в детском саду и курьезы на выпускном вечере. Будет правильно, если вы коснетесь только профессиональной деятельности и осветите некоторые свои качества, такие как, например, честность, внимательность, способность быстро усваивать информацию и т. п. То есть, все, что может вас выгодно выставить как работника.

О чем нужно умолчать


Умение правильно вести себя на собеседовании включает также способность уклониться от излишних ответов и не рассказывать то, что не должно касаться работодателя по этическим и трудовым нормам. К сожалению, некоторые интервьюеры позволяют себе вторгаться в личную жизнь соискателя и задавать некорректные и недопустимые вопросы. Вы имеете полно право отказать в ответах, если дело касается личной сферы.

Какие вопросы интервьюер не имеет права задавать соискателю по моральным, этическим и трудовым нормам:

  • О возрасте. Звучит странно, ведь именно это стараются о вас узнать в первую очередь принимающие на работу. Но по праву, работодатель не должен руководствоваться возрастными данными нанимаемого сотрудника, а лишь его профессиональными качествами.
  • О религиозной и духовной принадлежности.
  • О нации и этнической истории (откуда родом вы, кто ваши родители, происхождение и т. п.).
  • О здоровье. Обычно от соискателя пытаются узнать, часто ли он болеет, чтобы предостеречь себя от оплачивания больничных. Но при устройстве на работу вы не обязаны отвечать на такое, помните это.
  • О семейном положении, наличии или отсутствии детей.
  • О сексуальных наклонностях.
  • О вредных привычках.

Нет ничего страшного, если вас спросят о хобби, увлечениях, интересах или попросят пройти некоторые психологические тесты.

Как правильно уклониться от подобных бесед

Не следует грубо отказываться давать ответы, если услышали в свой адрес недопустимый вопрос. Но и замешательство – не лучший выход. Нужно тактично, правильно и в вежливой форме объяснить, что это касается только вас и вашей личной жизни, а не профессиональной стороны.

Иногда, подобные вещи спрашивают специально, чтобы посмотреть на реакцию человека в стрессовых условиях. Ведь обычно подобное вмешательство в личную жизнь всегда вызывает негатив. Поэтому ваша задача – не потерять самообладание и сохранить спокойный вежливый тон. Ведите себя максимально непринужденно, но не позволяйте нарушать границы этических рамок между собой и своим собеседующим.

Какие именно вещи не стоит делать, проходя интервью на желаемую должность:

  • Заходя в кабинет, не жуйте жвачку и постарайтесь чтобы у вас в руках у вас не было тяжелых, объемных сумок, предметов.
  • С вами не должно быть сопровождающих (друзей, детей, супруга, родителя и т. п.).
  • Не подходите и не садитесь слишком близко к собеседнику. Для поддержания делового стиля общения расстояние между людьми должно быть 1.5 метра или больше, но не меньше.
  • Отключите на время собеседовании звук на мобильном.
  • Не показывайте интервьюеру, что очень заинтересованы в должность, нуждаетесь в работе или находитесь в отчаянном положении. Дайте понять, что у вас есть выбор.
  • Не говорите о том, что хотели бы получить именно эту работу, потому что вам удобно место расположения компании, график или что-то подобное. Работодатель должен увидеть, что вы заинтересованы в самом процессе.
  • Не делайте большой акцент на зарплату. Это, несомненно, важно, и может даже главное для вас. Но ставить эту тему в приоритет на собеседовании не следует.
  • Если еще в середине беседы вы поняли, что не заинтересованы в предложении, доведите диалог до конца, только потом и вежливо сообщите свое мнение.
  • Не выдерживайте долгих пауз, если вопрос застал вас врасплох, лучше сразу сказать, что не готовы ответить сразу.
  • Не перебивайте собеседника.

Если вас устроили все условия, и вы видите, что работодатель также склоняется к вашей кандидатуре, не спешите радоваться и быстро на все соглашаться. Будет правильно, если вы узнаете, бывают ли в компании задержки с выплатами зарплаты, приходится ли иногда работать сверхурочно и оплачиваются ли эти часы, как обстоят дела с отпуском, обеденным временем. И особенно важно – каковы условия испытательного срока. Помните, что никакие деньги ни карьера не стоят того, чтобы работать на износ и в итоге прийти к депрессии или нервному срыву. Деятельность должна приносить удовольствие и удовлетворенность. И если место по-настоящему «ваше», вы его получите.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: