Вот уже почти 10 лет трудится в ООО «Дорос» Марина Хорошавина, начальник производственного отдела. Огромный опыт работы не только в сфере дорожного строительства, но и в нефтянке делает Марину Васильевну одной из самых востребованных и ценных кадров предприятия.

Профессия досталась Марине, как это принято говорить, по наследству. Родители Лидия Дмитриевна и Василий Ильич Хорошавины - первопроходцы чернушинской нефти. Имена их хорошо известны в нашем районе. Василий Ильич трудился начальником цеха подземного ремонта скважин, а вот трудовая деятельность мамы была непосредственно связана со строительством. На пенсию Лидия Дмитриевна вышла, будучи начальником управления капитального строительства ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ».

Мама сыграла не последнюю роль в выборе профессии старшей дочки. После окончания школы №2 Марина поступила в Пермский политехнический институт на факультет «Промышленное и гражданское строительство». По распределению уехала в Куйбышевскую область. Проработала там чуть больше года и вернулась в Чернушку. Затем была работа в строительной компании г. Екатеринбург, после чего Марина Хорошавина вновь вернулась в родной район. Так почти 10 лет назад начался ее трудовой путь в компании «Дорос». С тех пор ее судьба тесно переплелась с дорожниками.

Помню свою первую производственную практику, которую проходила в г. Перми после 4-го курса института. Как раз в то время строился корпус детской больницы. Уже тогда я поняла, что выбор профессии сделала правильный, - вспоминает Марина Васильевна.

И хотя к своей работе молодой строитель сразу отнеслась со всей серьезностью, жизнь внесла свои коррективы в романтический взгляд студентки на профессию.

Работа в сфере строительства оказалась очень интересной, но довольно сложной. Строительство не стоит на месте, нужно постоянно совершенствовать свои знания. Работа в «Доросе» стала новым этапом в моей жизни. Ведь до этого в сфере дорожного строительства я не работала, - говорит Марина Хорошавина.

Но нет таких целей, которые бы не смогла достичь Марина Васильевна. Такой уж у нее настойчивый характер. А благодаря своей работоспособности и старательности, успех для нее - дело времени. Так получилось и в «Доросе». Марина Васильевна оправдала надежды руководства предприятия и вот уже третий год возглавляет производственный отдел.

Под ее руководством трудится восемь человек - инженеры производственного отдела и инженер-геодезист. По большей части это молодые специалисты, хотя есть и стажисты, которые передают опыт своим коллегам.

- «Дорос» - предприятие серьезное, и случайные люди здесь не задерживаются. У нас строгие требования к отбору кадров, а потому с уверенностью можно сказать, что каждый из моих коллег - профессионал своего дела. Да, бывают сложности в работе. В таком случае выручают коллеги: помогут, посоветуют. У нас, как и на всем предприятии, действует правило - «один за всех и все за одного», - рассказывает Марина Хорошавина. - Мой коллектив вообще самый лучший. Работоспособный, слаженный и очень дружный.

Не будет преувеличением, если скажу, что именно производственный отдел - мозг предприятия, где аккумулируется вся работа по строительству. Начиная от договора с заказчиком и заканчивая исполнительной документацией: все находится под строгим контролем инженеров производственного отдела.

В Марине Васильевне удач-но сочетаются совершенно разные черты. С одной стороны это высококлассный специалист, надежный, порядочный и обязательный чело-век. А с другой - мы ценим Марину Васильевну не только как профессионала, но и как человека. Очень душевная и добрая, понимающая и скромная - все это о Марине Васильевне. А еще Марина Хорошавина очень требовательна. Требовательна не только к своим коллегам, а прежде всего, к самой себе. Отсюда тот высокий уровень профессионализма и работоспособности, который она задает своему коллективу, и который они с блеском выдерживают, - говорит Елена Мигранбаева, начальник отдела по работе с персоналом ООО «Дорос».

В чем же секрет успеха Марины Хорошавиной? По словам самой Марины Васильевны, никакого секрета нет, нужно попросту быть чутким, внимательным в своей работе, стараться держать под строгим контролем каждую деталь.

В юбилейный для холдинга «Спецнефтетранс» год Марина Хорошавина отпраздновала и свой юбилей. На такую знаменательную дату сестра с зятем подарили имениннице поездку в Европу. Сбылась давняя мечта Марины Васильевны: она побывала в Париже, Люксембурге, Амстердаме. Поездка, полная восторженных впечатлений, останется в памяти надолго.

Впереди - еще очень много планов. В успехе которых, зная характер Марины Хорошавиной, сомневаться не приходится. Тем более, когда рядом трудится такая дружная команда. Ну а главная награда для Марины Васильевны - любовь и уважение всех, кто с ней рядом, большой и за-служенный авторитет среди коллег.

Как заслужить уважение в коллективе?

Как заслужить уважение в коллективе?

Этот вопрос волнует многих людей, начинающих работать на новой работе в новом коллективе . Каждому человеку важно чувствовать, что сотрудники его уважают, а значит уважают его мнение. Причём этот вопрос интересует не только работников, стремящимся построить успешную карьеру , но и тех, кто сделал свой выбор в пользу горизонтальной карьеры . (См. Виды карьеры) Уважение нужно любому члену коллектива.

Как же заслужить уважение в коллективе? Для этого необходимо соблюдать три важных правила :

1. Трудовая деятельность должна быть у вас на первом плане

Именно работа должна быть для вас самой главной. А затем уже всё остальное. Желание работать поможет вам и найти подходящую вакансию, и успешно пройти собеседование , и влиться в новый коллектив, и заслужить уважение коллег и руководства. Ваше желание работать должно стать приоритетом в начальной стадии вашей трудовой деятельности на новой работе. А уж коллектив обязательно это увидит и оценит. Уже с первого рабочего дня активность и добросовестность в исполнении должностных обязанностей вызовет у сотрудников позитивное к вам отношение и уважение. Только в первые дни на новой работе важно не переборщить. Чтобы коллеги не сочли вас за выскочку. Показывайте свой профессиональный уровень и опыт без хвастовства и высокомерия, так сказать, не задирая носа, но и не стесняясь их.

И ещё, будьте готовы к тому, что в коллективе всегда есть недобросовестные работники, работающие "спустя рукава". Они врядли по достоинству оценят ваше желание. Но не стоит обращать на них внимания. Иначе ни уважения сотрудников, ни быстрого карьерного роста достичь вам не удастся. (См. Как начать карьеру)

2. Придерживайтесь нейтральной позиции

Не только в первый рабочий день при знакомстве с новым коллективом, но и далее, старайтесь придерживаться нейтральной позиции. Будьте расслаблены, но внимательны. Наблюдайте, но не вмешивайтесь. Не сплетничайте и не собирайте склоки. Интересуйтесь сотрудниками, наблюдайте за их поведением, запоминайте информацию, анализируйте и делайте выводы. Старайтесь не высказываться отрицательно в чью-либо сторону, хотя бы в первое время. Таким образом вы будете видеть ситуацию полностью и сможете делать объективные выводы о своих сотрудниках.

3. Соблюдайте золотую середину

Важно уметь своевременно давать отпор сплетникам и завистникам. Делать это необходимо вовремя и не слишком жёстко, чтобы не нажить себе врагов. Если вас попросят о помощи - не отказывайте, но и не давайте "садиться себе на шею". Умейте отказать тактично и грамотно. (См. )

Также важно проявлять уважение к окружающим вас людям, их проблемам и времени. Будьте открыты, искренни, дружелюбны. Умейте выслушать и понять собеседника, и, в случае надобности, прийти на помощь. И тогда заслуженное уважение коллектива вам обеспечено. Удачи!

Всем нам хочется, чтобы нас ценили и считали незаменимыми на работе. Но уважение не является данностью - его нужно заработать. Независимо от того, насколько давно (или недавно) вы работаете под началом своего руководителя, что можно сделать, чтобы он ценил ваш вклад в работу? Как лучше всего заслужить его или ее доверие? И как завоевать уважение, если вам кажется, что его недостает?

Что говорят эксперты

Свежее исследование HBR, в котором приняло участие около 20 тысяч сотрудников по всему миру, выявило, что самое важное, чего подчиненные хотят от руководителей, - это уважение. «Если вы не чувствуете уважения, вы не будете вкладывать свою душу в работу», - говорит Линда Хилл, профессор Гарвардской школы бизнеса и соавтор книги «Трудно быть боссом. Модели успешного лидерства». По мнению Майкла Уоткинса, председателя Genesis Advisers и профессора IMD, уважение менеджера-управленца проявляется в разных формах. Оно начинается с того, что вас рассматривают как «человека, которого стоит обязательно удержать в своей команде». Затем о вас думают как о сотруднике, заслуживающем «интересных и сложных заданий», и, наконец, как подчиненного, которого руководитель «хочет продвигать и развивать, поскольку уверен в его блестящем будущем». Хотеть уважения - это одно, а получить - совсем другое. Вот несколько возможных стратегий.

Четко уясните свои обязанности

Первый шаг при «наборе очков» у своего начальника - это, разумеется, выполнять свою работу и выполнять ее хорошо. Чтобы добиться этого, вы должны «четко понимать, каковы ваши самые важные» задания и «как они вписываются в повестку дня вашего босса», - говорит Уоткинс. В первые дни и недели на новой работе он предлагает спрашивать своего руководителя: «Чему мне нужно научиться и как сделать это быстрее всего?». Затем вам необходимо сделать все, что в вашей власти, «чтобы показать, что вы быстро набираете обороты, - говорит он. - Когда о вас думают, что вы легко обучаемы, это может быть большим плюсом к вашему кредиту доверия». Даже если вы уже давно занимаете свою должность, следует регулярно уяснять для себя свою роль и основные обязанности, говорит Хилл. «Ваша цель - оставаться «на одной волне» с вашим боссом, чтобы вы знали, на чем сосредоточить свое время и внимание», - заявляет она.

Приспосабливайтесь

Чтобы стать ценным и облеченным доверием сотрудником, нужно «выяснить, каков самый лучший способ поддерживать связь с руководителем, - говорит Уоткинс. - Именно на вас лежит ответственность подстроить свой стиль к его». Спросите своего менеджера, какой вид коммуникации он предпочитает. Что лучше: электронная почта, текстовые сообщения или встречи лицом к лицу? Как часто он хочет общаться с вами? Раз в неделю? Раз в день? Только по мере необходимости? Поинтересуйтесь, насколько он хочет вдаваться в детали. Хочет ли он, чтобы вы прежде всего руководствовались аналитикой или интуицией? Если вы с боссом не совпадаете по стилю (вы проверяете почтовый ящик каждый час, а она не открывает его по несколько дней), вам следует инициировать «откровенный разговор, при котором каждая сторона объяснит свое поведение, - считает Хилл. - Помогите руководителю понять вашу точку зрения и сложности, связанные с изменением стиля» - в той мере, в которой это касается вашей способности продуктивно трудиться. «Обсудите ситуацию и примите совместное решение о том, что вы будете с этим делать», - говорит она.

Проявляйте наблюдательность и эмпатию

Чтобы заработать уважение начальника, «вам нужно понимать, что для него важно», - объясняет Хилл. Она рекомендует уделять серьезное внимание «приоритетам и заботам своего босса». И сделать их своими приоритетами не из угодливости, а проявляя эмпатию. Также вам важно помнить, что «ваш руководитель ищет свидетельств того, что вам можно доверять - что он может положиться на ваc», - говорит Хилл. Постарайтесь понять, как заработать его доверие «и создайте условия для своего успеха», делая тщательные наблюдения. Развивайте свое понимание «приоритетов, ограничений и внутренней политики» своей организации, выясняя, кому босс доверяет, кого он слушает и где возникает напряжение. Ваша цель не в том, чтобы ввязываться в подковерные игры, а в том, чтобы «понимать политические моменты».

Выстраивайте отношения с другими людьми

Высказывайте несогласие (вежливо и один на один)

«Избегая конфликтов с руководителем, уважения не заработаешь, - говорит Хилл. - Босс должен быть уверен, что вы за него горой», но в то же время ему необходимо знать, когда «король-то голый». Например, если вы убеждены, что ваша команда не справится с проектом в предложенные начальником сроки, скажите ему об этом - в личной беседе и вежливо. Не обрушивайте эти новости на менеджера при всех - это может выглядеть как нелояльность. Хилл советует рассматривать ваши взаимоотношения как партнерство. «Если мы с вами - партнеры, вы удержите меня от ошибки». В конце концов, «у вас есть доступ к информации, отличной от той, которая есть у босса», что делает ваше мнение и точку зрения весьма ценными. «Вам необходимо быть достаточно смелым, чтобы донести до руководителя свое несогласие».

Просите об обратной связи

Независимо от того, насколько прекрасны ваши результаты, вы не можете заставить начальника признать ваши достижения. По мнению Уоткинса, некоторые руководители просто не склонны этого делать. «Признание, которое вы получите, будет точным произведением качества вашего труда и склонности вашего босса признавать достижения», - говорит он. Но все же, даже если вашему руководителю скорее свойственны сдержанные оценки, есть разница между «публичным признанием ваших достижений» и «честной и откровенной обратной связью о том, насколько продуктивно вы работаете». Вы обязаны спросить своего босса «Как мои дела? Чего мне делать больше, а чего - меньше?». Уоткинс утверждает, что в особенности новые сотрудники «часто получают меньше обратной связи поначалу, поскольку есть некоторое нежелание» критиковать того, кто лишь «встает на ноги». «В результате люди могут легко оказаться на ложном пути».

Задумайтесь

«Не очень-то приятно, когда вас не уважают, - говорит Хилл. - Если вам кажется, что ваши права ущемляют и ваш руководитель не уважает вас как человека», - это проблема, которую нужно донести до отдела кадров. Но не стоит делать поспешных выводов, советует она. Возможно, что начальник спорит с вами и сомневается не из недостатка уважения, но «потому что не полностью понимает то, с чем вам приходится сталкиваться». В этом случае, говорит она, именно на вас лежит обязанность «обучить своего босса» и «раскрыть перед ним все карты» по поводу особенностей вашей работы и сложностей, с ней связанных. «Ваш начальник не умеет читать мысли. Вы оба ответственны за то, чтобы ваши взаимоотношения сработали, - заключает Уоткинс. - Вам не следует запускать ситуацию, чтобы не дошло до того, когда вы уже стучите кулаком по столу и требуете уважения». Но если вы не чувствуете, что вас ценят, он советует спросить самого себя, почему. «Спросите себя: достаточно ли хорошо я работаю? Может, я веду себя подобострастно? Поставил ли я необходимые границы? Все начинается с вас».

Принципы для запоминания

Что делать:

• Подстройте свой стиль работы и общения к стилю своего руководителя.
• Протяните руку помощи своим коллегам. Самый полезный вопрос, который вы можете задать, это «Чем я могу помочь?».
• Выстройте партнерство со своим боссом. У вас есть общая ответственность за то, чтобы отношения сработали.

Чего не делать:

• Не унывайте, если начальник не оказывает вам прилюдного признания. Вместо этого попросите об обратной связи с помощи вопроса «Чего мне стоит делать больше, а чего меньше?».
• Не пренебрегайте внутренней политикой и культурой своей организации; выясните, кому босс доверяет, кого он слушает и где случаются основные трения.
• Не избегайте конфликта с руководителем. Если вы не согласны, скажите об этом - в личной беседе и вежливо.

Кейс № 1. Вникните в приоритеты своего босса и подстройтесь под его стиль общения

Когда Уитни Маккарти начала работать менеджером по коммуникации в Rizepoint, компании-поставщике ПО для управлений по соблюдению нормативных требований из Солт-Лейк-Сити, она была настроена хорошо трудиться и заработать уважение начальницы, которую мы назовем Люси.

Первым приоритетом Уитни было четко уяснить, в чем состоят ее обязанности. В первый рабочий день Люси выдала Уитни длинный список, который объяснял шесть главных пунктов ее работы и действия, которые ей следовало предпринять немедленно. «Эта записка была моей путеводной звездой и каждый месяц я с помощью Люси обновляю ее - в том же самом формате «шести пунктов», - говорит Уитни.

Также Люси провела встречу с Уитни и остальными членами команды. «Целью было обсудить, за какую сферу отвечает каждый из нас, чтобы избежать путаницы по поводу бюджета и ожидаемых результатов», - рассказывает она.

Вторым приоритетом Уитни стало быстро «набрать высоту» в приоритетных областях - что включало в себя связь с общественностью, в которой у нее было очень мало опыта. Уитни было чему поучиться, и она хотела показать, насколько быстро схватывает информацию. Она подписалась на онлайн-журнал о связи с общественностью, скачала государственные акты по теме, а также внимательно изучила PR-стратегии других компаний, занимающихся ПО.

«Моя цель была в том, чтобы не задавать Люси множество вопросов, - говорит она. - Я продемонстрировала свои новые знания: создала пресс-релиз через несколько недель после прихода и представила гендиректору готовый план по связям с общественностью в свой первый месяц».

Еще одним пунктом плана Уитни было выяснить, как лучше работать с Люси. Она спросила Люси о предпочтительном для нее стиле общения и о том, какую информацию она хочет узнать о работе Уитни. Затем Уитни постаралась подстроиться под своего начальника. «Те детали, в которые Люси не хотела вникать (например, посты в соцсетях), я старалась обязательно включать в еженедельный отчет о продуктивности, чтобы у нее было общее представление о результатах моей работы», - рассказывает она.

Чтобы узнать о том, какой стиль общения с Люси является предпочтительным, Уитни расспросила коллег, которые давно работали с начальницей. «Они дали мне несколько полезных советов - например, такой: если приходишь к ней обсудить проблему, лучше уже иметь на руках предложение по ее решению».

Уитни уверена, что заработала уважение Люси. Три раза начальница отметила в письме, как ей приятна совместная работа; Уитни всегда получает максимальную премию (что зависит от решения Люси), а также завоевала звание «самый ценный игрок» в свой первый квартал в компании.

Кейс № 2. Покажите руководителю, что он может на вас положиться, и будьте открыты к обратной связи

Карен Шнайдер, менеджер проектов в алкогольной индустрии, рассказывает, что всегда зарабатывает уважение своего начальника, находя как можно больше способов быть полезной. «Моя работа - облегчать жизнь своего босса, разумеется, прежде всего с помощью хорошей работы, но также снимая напряжение там, где это возможно».

На прошлой работе начальница Карен, Сюзан, проводила с подчиненными еженедельные личные встречи. Карен всегда знала, когда у Сюзан какие-то проблемы, которые Карен может помочь решить, то есть руководитель была уверена, что всегда может на нее рассчитывать. Очень часто ответом босса было «да». «И даже если поручений не было, я знаю, что мое желание помочь высоко ценилось, - говорит она. - Сюзан знала, что может на меня рассчитывать, что я жажду многому научиться».

Также Карен активно искала от Сюзан обратной связи. «В первые две-три недели на новом месте я просила об этом в конце каждой недели, а с течением времени мы стали встречаться раз в месяц, - объясняет она. - Мой успех в моих руках, и я чувствовала, что Сюзан нравится мой задор и что она еще больше уважает меня за это».

Однажды Сюзан подвергла Карен конструктивной критике по поводу организации работы над проектом. «Это было сделано по-доброму, что позволило мне увидеть потенциальную возможность в будущем сделать работу лучше», - говорит она.

Карен была благодарна Сюзан и старалась учитывать ее мнение в следующем проекте. «Важно воспринимать критику с такой же открытостью, как и похвалу, и именно этим, как мне кажется, я заработала признание со стороны Сюзан».

Карен рассказывает, что Сюзан часто лично благодарила ее за труд над конкретными проектами, а однажды даже сделала ей подарок за особенно хорошую работу. «Не то чтобы обо мне трубили на всю организацию, но признание моих заслуг имело для меня большое значение», - говорит она.

Ребекка Найт

14.02.2017 11:02:39

Что такое коллектив? Коллектив, это те люди, с которыми тебе приходится работать каждый день, если не будет хороших отношений с этими людьми, то и работать будет на много труднее.

Каждое утро, когда приходишь на работу, трудно общаться с чужими людьми и находить общий язык. А рабочий коллектив – это вторая семья, ведь ты проводишь почти половину суток именно на этой работе и именно с этими ребятами. Хочется, когда приходишь на работу, чтоб тебя встречали, хорошие коллеги, отзывчивые, доброжелательные. Работать так будет намного приятней и удобней. Поэтому нужно создать с ними хорошие отношения.

Как завоевать уважение среди сотрудников

Если вы, сразу придя на работу не заставите коллектив себя уважать, то на это могут понадобиться и года. Чтобы завоевать уважение, с первого дня на работе, поставьте себя так будто вы открытый, не конфликтный человек, но и в тоже время серьезный и очень хороший и работоспособный сотрудник.

Самое главное, это первое знакомство, ведь именно тогда складывается мнение о человеке, если вы себя преподнесли как полагается, то в будущем будет намного проще завоевать уважение.

При общении и особенно в деловых переговорах будьте собой, иначе в вас заметят неестественность и, таким образом, вы оттолкнете от себя. Составьте мнение о каждом человеке из вашего коллектива.

Главное, это присмотреться к себе, как вы себя ведете, чтобы ваш тон был спокойным и уверенным в себе, приветствие должно быть теплым и искренним, люди сразу замечают, если что-то не так.

Если вы очень эмоциональный человек, то все равно старайтесь свои эмоции не выпускать на волю, это не понравится вашим коллегам. Не влезайте в чужие споры. Самым главным промахом, будет если вы начнете обсуждать кого-то из сотрудников за спиной. Ведь бытует мнение: если ты обсуждаешь его со мной, то и обсуждаешь меня с ним. Даже если вдруг, вы видите, что человек себя ведет неправильно, не корректно, то не нужно говорить это за спиной, просто скажите ему это в лицо, только эти слова должны быть обоснованы, потому как есть шанс, что вы останетесь не понятыми.

Вносите какие-то предложения в работу, если кто-то не спешит, давать предложения, то возьмите инициативу на себя. С ней могут не согласится, но попробовать стоит. Чтобы завоевать уважение, для этого нужно быть откровенным со всеми. Если вы будите говорить им, то что люди хотят услышать, то будет казаться, что вы не честны. Нужно уметь проявлять интерес к успехам других, порадуйтесь за него, скажите какой он молодец и что у него все получится.

Вы не только должны быть хорошим человеком в коллективе. Но и безукоризненно выполнять свою работу, чтобы получить уважение.