Любители качественной работы и сжатых сроков слесарю Коле из ЖЭКа с вечным перегаром и сигаретой в зубах предпочитают специалиста - «мужа на час». Он оперативно реагирует на вызов, при этом во многих строительно-ремонтных фирмах готовы оказать помощь поздним вечером, ночью и в праздничные дни.
Комплексные бытовые услуги на заказ пользуются спросом вот уже более 10 лет. Помощь нужна не только одиноким женщинам, но и пенсионерам, молодым семейным парам и даже самим мужчинам. Они вызывают мастера в качестве помощника, с которым быстрее и легче положить ламинат или установить раковину.
Оказывают бытовые услуги как крупные строительно-ремонтные фирмы, так и индивидуальные предприниматели. Вторые, естественно, оценивают свой труд чуть ли не вдвое дешевле. При этом на свою работу мастера дают гарантию - от 6 месяцев до двух лет.
«Мужья на час» бывают универсальные - им по силам сразу несколько видов деятельности, а также узкоспециализированные - электрики, сантехники, каменщики. Помощь первых стоит дороже.
Что делает «муж по вызову»
Сантехнические работы (замена труб, кранов, установка сантехники, ремонт системы водоснабжения);
Электромонтажные работы (замена старой проводки, установка или ремонт розеток и выключателей, установка лампочек, люстр);
Электротехнические и коммуникационные работы (подключение кабельного телевидения, интернета, установка и настройка бытовой техники, ремонт неисправной бытовой техники);
Столярные работы (сборка или ремонт мебели);
Ремонтные работы (поклейка обоев, укладка напольного покрытия, плитки, побелка или покраска потолка, замена изношенной обивки мебели);
Также «муж на час» может заняться уборкой в помещении, вывезти строительный мусор, подстричь газон на приусадебном участке, спилить или посадить дерево.
Сколько зарабатывает «муж на час»
В среднем ежемесячно «мужья» получают от 20 000 рублей в регионах и от 40 000 рублей – в столице. В день мастер может заработать от 3 000 до 8 000 рублей. При этом вся выручка, если речь о наёмном сотруднике, идёт в «копилку» строительно-ремонтной фирмы. Во многих организациях «мужья на час» имеют чётко оговоренный оклад и дополняющие его проценты от выполненных заказов.
Если мастер работает самостоятельно, без посредников, то все честно заработанное с чистой совестью забирает себе.
Из чего же формируется заработок мастера? Стандартные услуги - проведение проводки, установка и ремонт розеток, замена перегоревших лампочек - оплачиваются согласно фиксированному тарифу, установленному в компании или самим мастером, если речь идёт об ИП.
Например, за монтажные работы «муж» получает от 100 до 1500 рублей в зависимости от вида деятельности (100 рублей за просверленную дыру в кирпичной стене, 1500 рублей – за сборку и установку потолочного карниза).
В большинстве строительно-ремонтных фирм установлена почасовая оплата работы мастера. Ведь он может задержаться на задании в связи с форс-мажорными обстоятельствами, возникшими при устранении бытовой проблемы заказчика. В Москве вызов мастера на все руки стоит от 300-500 рублей и выше.
«Муж на час» может приехать на вызов, самостоятельно купив необходимые для заказчика материалы (отвёртки, дюпели, смесители). Такая забота обойдётся хозяину дома или квартиры приблизительно в 500 рублей.
Предшествующая ремонтным работам консультация мастера стоит в среднем от 500 до 700 рублей. Сюда включена оплата вызова.
Если мастер вынужден тратить время по вине недобросовестного заказчика, который препятствует работе, то он вправе потребовать от клиента оплату простоя. В среднем за 60 минут простоя «муж на час» получает 300 рублей.
Как стать «мужем на час»
Для того, чтобы примерить на себя роль «мужа на час», высшее образование не обязательно, а вот умение орудовать молотком, отверткой и валиком ценится на вес золота. В эту профессию идут специалисты, окончившие профессионально-техническое училище, колледж, а также различные курсы повышения квалификации.
Определённых документов, разрешающих определённый вид деятельности, мастеру чаще всего не требуется. Исключение - электромонтажные работы. Электрики обязаны иметь соответствующий уровень допуска и удостоверения о прохождении аттестационной комиссии.
В списке требований для тех, кто идёт работать по найму - отсутствие вредных привычек, приятная внешность, коммуникабельность, а в большинстве случаев ещё и наличие собственного автомобиля (работа на территории заказчика предполагает постоянные разъезды, а расходы на передвижение мастера берут на себя лишь крупные фирмы).
Наёмному «мужу» не нужно беспокоиться о продвижении своих услуг на рынке, поиске новых заказов, покупке и ремонте строительных материалов и инструментов.
Менее спокойна трудовая жизнь мастеров-частных предпринимателей. Они работают на себя, а потому постоянно ищут заказы и самостоятельно работают над технической составляющей и имиджем своей «компании», которая, к слову, может размещаться на дому у индивидуального предпринимателя.
Плюсы ИП очевидны: вся выручка отправляется в карман мастера; свободный график работы; возможность исключения поездок на дальние расстояния и обслуживание клиентов в родном районе.
Бизнес «муж на час» по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности довольно прост в организации. Он не требует лицензирования, дополнительных затрат на аренду офиса и покупку техники. Единственное, что потребуется от предпринимателя - покупка инструментов: дрель, болгарка, отвёртки, шурупы, гвозди, стамеска.
Некоторые и вовсе берут наиболее громоздкие и дорогостоящие инструменты напрокат.
Для тех, кто сомневается в своих бизнес-задатках и не хочет начинать дело с абсолютно чистого листа, в разных регионах страны предлагают франшизы. Например, франшиза «Муж на час» с обучением с нуля в Воронеже - 49 900 рублей; франшиза «Домашний мастер» с обучением с нуля в Сочи - 165 000 рублей.
При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!
За рабочую неделю в квартире копятся дела: забить гвоздь, повесить полочку в ванной, починить унитаз и провести розетку в кухню. Пока доберешься до дома после работы, что-либо делать не остается ни сил, ни желания. А тут еще и инструментов подходящих, как назло, нет. В такие моменты на помощь приходят «мужья на час».
Мужем на час обычно называют мужчину, который знает и умеет решать любые бытовые проблемы: от прорыва труб до починки бытовой техники, – рассказывает Николай Свистунов, который уже более года работает мастером на все руки.
Но пугаться большого количества необходимых для работы навыков не стоит. Пожалуй, любой хозяйственный мужчина справится с такой работой.
Главное, чтобы было желание, и руки росли из того места, откуда надо, - улыбаются мастера. - Даже если новичок в этом деле чего-либо не знает или не умеет, то он всегда может посмотреть инструкцию в интернете или спросить у товарищей. Но, конечно, работу нужно брать ту, которую точно сможешь сделать, а не всю подряд.
Вопреки расхожему мнению, вызывают мастеров широкого профиля не только одинокие и пожилые женщины. Как говорят сами мастера, не всем хватает сил и терпения собрать мебель, или заниматься ремонтом. Многие попросту не умеют того, что «мужьям на час» дается всего за несколько минут. Один вызов стоит 750 рублей.
В принципе прожить на эти деньги можно, - рассуждает Николай Свистунов. - Бывает так, тебе не хватает денег до зарплаты на основной работе. А тут ты подзаработал мастером, купил продуктов и можно спокойно жить дальше. Один заказ приблизительно стоит 700-750 рублей за час. За это время можно сделать несколько розеток, телевизор починить, зеркало повесить.
У начинающих «мужей на час» часто возникает вопрос: «А вдруг заказчик обманет. Ты им сделаешь всю работу, а они не заплатят. Да еще и оскорбят».
Да, всякие люди попадаются, - не скрывают наши герои. – Бывает, еще не успел приехать и начать работу, они уже тебе говорят, что ты не так всё делаешь. Но в основном, заказчики хорошие попадаются. Благодарят всегда, платят нормально.
Чтобы стать мастером на час, можно найти большую профильную компанию, которых в городах Свердловской области масса. Руководство таких фирм с радостью расширяет штат, поскольку работа есть всегда. А вот рук периодически не хватает. Но устраиваться в фирму в принципе необязательно. Многие «мужья на час» ищут заказы самостоятельно через интернет.
Я сделал собственный сайт, через него и ищу заказы. Зарабатываю пока не много, но подспорье для семьи все равно хорошее, – резюмирует Николай Свистунов.
Раковина засорилась, дверь скрипит, а телевизор показывает одни лишь полосы. Для женщины, не окончившей политехнический, это самый настоящий мини-апокалипсис. И хорошо, если в доме проживает мужчина, у которого руки растут из правильного места. А если нет?
Лезем в интернет и ищем человека с подходящей специальностью. Нет, не небритого сантехника с перегаром из соседнего подъезда. Выбираем «мужа на час», который не только с сантехникой разберется, но заодно вкрутит пару лампочек и повесит потолочный карниз… Главное – не прогадать. Но как понять, что мастер хороший? Оказывается, сегодня у компаний, предлагающих бытовые услуги, есть целый перечень требований к такого рода специалистам.
1. Перед выездом задает уточняющие вопросы, просит прислать фото поломки
Девушкам бывает непросто объяснить, что именно сломалось в стиральной машине, определить тип труб, которые нужно заменить. Чтобы не пришлось действовать по обстоятельствам и докупать нужные детали, удобно снять поломку на фото или видео и отправить мастеру в Whatsapp или Facebook. Хороший сантехник вас и сам об этом попросит. Или, по крайней мере, подробно расспросит о проблеме.
2. Приезжает вовремя. Предупреждает в случае опоздания и всегда перезванивает
Никто не любит ждать. Если мастер предупредил, сколько времени займет работа, какие возможны сложности, и приехал вовремя, обратите на него внимание. В будущем он поможет сэкономить вам время.
Какие картины ни в коем случае нельзя вешать в доме
- Подробнее
3. Опрятно выглядит
Истории о мастерах, которые приезжают на заказ со свежей стрижкой, в фирменном комбинезоне и свежей футболке, сегодня передаются из уст в уста. Верится с трудом? Даже не сомневайтесь. Аккуратно выглядящие мастера с набором профессиональных инструментов в крепкой сумке – это уже реальность.
4. Выполняет свою работу качественно
Лучше один раз сделать на совесть, чем потом переделывать, скажет вам любой профессионал. Это не только приятно (вы понимаете, за что платите деньги), но еще и помогает сэкономить. Стоит один раз качественно установить проводку, и о проблемах с электричеством можно будет забыть как минимум на пять лет.
5. Убирает за собой
Работать в бахилах - новый тренд у мастеров. Врачи, когда выезжают на дом, так делают, почему бы не брать с них пример? Если ваш заказ предполагает работы с дрелью, приготовьте заранее пылесос - любой уважающий мастер попросит вас его принести, чтобы не запылить мебель и комнату.
Кстати…
Когда вы вызываете мастера в компании или в ЖЭКе, кто приедет – это всегда сюрприз. И остается только надеяться, чтобы сюрприз был приятным. Сегодня некоторые сервисы предлагают клиентам самому выбрать, кого пустить в дом. Анкеты «мужей на час» содержат не только перечень его умений, но и фото, а также отзывы предыдущих заказчиков.
Это интересно!
По данным сервиса YouDo.com, женщины составляют только 60% заказчиков. Причем это совершенно не обязательно одинокие женщины. К услугам «мужа на час» прибегают и многие семейные люди. Скажем, если в семье мужчина целыми днями пропадает на работе, ему попросту некогда съездить за новым смесителем, чтобы починить кран в ванной.
40% составляют заказы от мужчин. И тут опять-таки проблема не в том, что сильная половина человечества разучилась работать руками. Просто современные мужчины научились ценить свое время. Если вы зарабатываете больше 10 000 рублей в час, зачем тратить силы на бытовой ремонт, когда можно вызвать мастера и заплатить ему небольшую сумму за работу?
Муж на час, мелкий ремонт
Описание заказа
- остались пожелания к заказу? – ищем мастера для помощи с мелким ремонтом в офисе и дома. из возможных задач: подтянуть кран, разобраться со сливом в туалете, поменять лампы с протых на светодиодные, починить автоматические ворота и т.д. для знакомтсва начнем с ламп. спасибо большое
метро Парк культуры
Итоговая стоимость
1000 ₽
Отзыв клиента
«Все супер! Пунктуальность, аккуратность, вежливость, качественная работа, очень приятная цена - рекомендую!!!»
Мария
Мелкий ремонт
«Необходимо: 1.Навесить карниз на кухне (из леруа мерлен) 2.Навесить однодверную колонку 3.Повесить часы 4.Повесить полку 5.Просверлить 4 отверстия в панели и прикрутить металлическую ручку 6.Повесить 2 картины. Прошу сообщить стоимость работ. Дата исполнения в один из дней с 04.11.16 по 06.11.16»
метро Войковская
Итоговая стоимость
3500 ₽
Отзыв клиента
«Мастер выполнил мелкий ремонт по дому. Контактный человек, добросовестно подошел к работе. Вовремя приехал, всё оперативно сделал. Никаких претензий нет. Договор заключили.»
Инна
Мелкий ремонт
«Нужно: присверлить карниз и люстру. Поклеить часть обоев, а потом покрасить их краской (важно, чтобы мастер умел это делать), подогнать по размеру пару кусков плинтуса (нужно отпилить), Приделать несколько кусков плинтуса; Присверлить ручки к шкафам; Закрыть герметиком щели в коробки двери. Покупка материалов - обсуждаема. Нужен только белый герметик и кисть для покраски. Возможно, работа в два этапа, потому что обои должны высохнуть перед покраской. Или же вообще уберем пункт с покраской. Решим. Работа в городе Красногорск, ЖК Изумрудные холмы. Ориентировочные даты: начиная с 10 числа. Прошу предложить мастеров на выбор.»
Итоговая стоимость
4000 ₽
Отзыв клиента
«Арман выполнял мелкие работы по дому: приклеивал обои, плинтуса, вешал карниз и люстру и тд. Работа выполнена профессионально, мастер понравился. Думаю, обращусь к нему еще позже, когда это потребуется.»
Виктория
Отзыв клиента
«Олег Юрьевич выполнил мелкий ремонт по дому. Очень довольна. Все, что надо было, все сделал. Я до этого попала с ремонтом. Вчера целый день проревела. Сама виновата, деньги отдала, а они сбежали. Он пришел, все косяки доделал. Не спеша, аккуратно. Исправил даже такие вещи, которые казалось
нельзя исправить. Я обязательно буду рекомендовать мастера. Я теперь только к вам буду обращаться. Он мне сегодня за полдня сделал то, что они не могли за месяц сделать. Они сидели, курили. Утром и вечером забежишь, они здесь, а днем я на работе, а они, наверное, гуляли. Он что-то делает и сразу за собой убирает. Он мне кучу всего сделал. Мне не доделали мозаику, он выпилил из плитки кусочки и прилепил. Собрал унитаз, крючок и держатель для туалетной бумаги повесил, окна отрегулировал, телевизор настроил, люстру повесил, холодильник перетащил, рулонные шторы сделал, поставил ограничители на окна. Мне говорили: "Да Вы вообще не то купили, их надо подпиливать" - и с дрелью к окнам, я их остановила. А он говорит: "Это делается так" - и хоп-хоп, за две минуты все сделал. Я в шоке. Большое спасибо!»
Сотрудник службы «Муж на час» анонимно рассказал The Village, как заработать 300 тысяч на бытовом ремонте, что делать с нечестными клиентами и можно ли сексуально забить гвоздь.
- Гая Марина Гарбарук 31 мая 2012
- 160153
- 49
Немного о себе
Мне 33 года, я родился в Таджикистане, рос и учился на Алтае. Мама у меня русская, а папа - узбеко-таджик. Ещё я не так давно окончил заочно техникум - изучал холодильно-компрессорные установки, а теперь сразу в университет на третий курс МГСУ взяли, так что буду инженером. Когда-нибудь я открою своё дело, а пока на чужого дядю работаю. Вообще я с третьего класса подрабатывал, часы ремонтировал: у меня уже в десять лет был ученик, мужик 40-летний, он до сих пор в Таджикистане этим ремеслом себе на хлеб зарабатывает. Раскручивал, чинил, собирал обратно - и теперь то же самое с любой вещью могу проделать: разобраться, подумать, исправить.
Приём на работу
Выражение «муж на час» я в первый раз на наклейках в метро увидел, как только в Москву приехал, шесть лет назад. Подумал тогда: «Какой кошмар, наверное, порнография под прикрытием молотка». А года полтора назад в интернете наткнулся на объявление: компания ищет мастеров для выполнения бытового ремонта разной степени сложности, клиентов предоставляем. Так и оказался этим «мужем на час» - впрочем, знакомым я так всё же не представляюсь, чтобы глупых вопросов не возникало. Никаких документов в конторе не спрашивали, договоров не заключали - это всё неофициально. О налогах ты тоже должен самостоятельно заботиться, хотя я, честно говоря, не знаю никого, кто бы платил. Нужно оформиться индивидуальным предпринимателем - это ж куча геморроя.
Конкуренция на рынке
Сейчас, если погуглить, по Москве полсотни таких служб найдётся. Кто-то делает дорогой сайт с расчётом на богатого клиента с претензиями, а большинство с сайтом вообще не запариваются, главное, чтобы телефон был указан. Причём начинка у всех дурацкая - сплошные повторы, чтобы в поиске повыше высвечиваться. В некоторых конторах мастера работают на зарплату, вне зависимости от того, хорошо или плохо они трудились. Тогда у них чёткие расценки. И есть фирмы, устроенные по типу социальной сети, мы между собой называем это гильдией: там и система званий, и рейтинг на основе отзывов, и возможность прилично зарабатывать в зависимости от расторопности. Я как раз в такой и работаю. А уж какой мастер попадётся именно вам - чистая лотерея.
Иерархия
Хозяина компании я знаю только по голосу. Подозреваю, что он из Питера. Наверное, крутой человек: однажды предупредил, что может все наши разговоры прослушивать. А в остальном в нашей гильдии - настоящий капитализм, поощряющий конкуренцию. Сначала ты просто мастер. Исходя из рейтинга, количества выполненных заказов и принесённых денег тебе могут присвоить эксперта. Рейтинг составляется на основе отзывов клиентов. Чем выше позиция, тем больше шансов, что тебе пришлют заявку. Заказы мы как бы покупаем с помощью СМС. Сначала call-центр с клиентом примерную сумму и объём работ оговаривает, затем мастерам, кто в этом районе работает, скидывается заявка, и они участвуют в тендере: кто 100 рублей за заказ кинет, кто 150. Кто больше всех заплатил, тот заказ забирает. То есть фактически гильдия - посредник, которому ты отдаёшь 10–15 %, а в остальном работаешь на себя.
Клиенты
В Москве у людей постоянно не хватает времени какими-то мелкими делами заниматься, им проще заплатить, поэтому спрос стабильно хороший. Вы же не будете фирму строительную вызывать, чтоб вам карниз повесили. А мастер пришёл, за час повесил - тысячу-две заработал. Чаще всего нас вызывают одинокие девушки от 25. Сразу скажу: о служебных романах на фоне ремонта я никогда не слышал. Среди нас писаных красавцев нет, да и не слишком сам процесс располагает, если честно. Клиенты-мужчины редко попадаются - обычно когда что-то сложное нужно сделать, что в одиночку не сдюжишь, шкаф собрать огромный например. Пенсионеры по старинке в ЖЭК звонят, хотя я никому не советую с ними связываться. Там обычно работают неграмотные пэтэушники, которых больше никуда не взяли. Я после жэковских кучу раз электрику переделывал, только с сантехникой у них меньше проблем. Приходят, матерятся, грязные такие. Очень грубый, хамский народ. Ведут себя как будто от них весь мир зависит.
Сообщество
Конечно, у нас нет ни профсоюза, ни корпоративов. Мы между собой толком не знакомы, есть лишь несколько историй, когда я к клиентам приходил, им про нашу компанию рассказывал, и они потом тоже к нам устраивались. Рейтинг мастеров хорош ещё тем, что мы всё же мужики - нам только дай кого-нибудь победить. Поэтому в топ-10 лучших мастеров постоянные перемещения: люди набираются опыта, получают хорошие отзывы от клиентов и выходят на тропу войны. Я вот довольно быстро в пятёрку лучших вошёл. Не то чтобы мы на выходных запираемся с книжками «Как сексуально забить гвоздь», тут всё только с опытом приходит. Женщины у нас, кстати, тоже работают: малярами, уборщицами. Их называют «жёнами на час» - совсем не по-людски.
Цены
Иногда можно приехать, цену запросить по минимуму и всё супер сделать, чтобы клиент был доволен, оставил тебе хороший отзыв и порекомендовал друзьям. Важно не грубить, лишнего не говорить, делать всё быстро. Ещё один плюс - если ты за собой уберёшь. Клиент вообще за тобой наблюдает, считает, сколько ты там нелепых движений накрутишь. Как-то у одного мужика вместе с братом работали, я на кухне полки вешал, а его в ванную отправил. Так клиент удивился: мол, почему у тебя 150 рублей просверлить дырку стоит, а у брата - 120. Я тогда говорю: ну ты посмотри, как он работает - как свинья, грязь кругом. А я пылесос подставляю - и быстрее, и чище получается. У меня ни над ковролином, ни над мебелью ни одной пылинки. Вот и разница в цене.
Заработок
У меня выходит не меньше трёх тысяч рублей в день, а если до обеда начать работать, то и 6–8 тысяч успеешь сделать. Но тут надо и встать рано, и в метро с рюкзаком с инструментами ездить, а не на машине по пробкам стоять. Проблема только в том, что килограммы инструментов нужно на себе таскать: ты же не знаешь, какой заказ поступит. Рекорд заработка был у моего брата - больше 300 тысяч в месяц, но это он серьёзно побегал.
Общение
Приятных людей, по статистике, 80 %, но всегда есть погрешность неприятных. Меня уж прямо сильно не обманывали, но бывали случаи. Если чувствуешь, что клиент с подвохом, всё прописываешь на бумаге, все виды мелких работ и стоимость, потому что народ к халяве привык и норовит не заплатить. Я так делаю обычно, если заказ от 10 тысяч, чтобы не возникло недоразумений. Была ещё история, когда богатый клиент попросил ему заодно кожу на диване подклеить, дал мне суперклей, а он чёрные следы оставляет. Так что я ему попортил мебель. Но он понял, что сам виноват, не ругался. Тут, конечно, от уровня культуры человека всё зависит. Со мной параллельно ещё один мастер работал, постарше, покрупнее - так на него клиент покрикивал, а ко мне очень уважительно относился. Уж, видимо, как себя поставишь.
Философия
Важно не гнушаться работы и не гнуть пальцы - мол, я учился, у меня высшее образование. Если ты идиот, то будешь идиотом с дипломом. Мне и работу в офисе предлагали, но я понял, что это скука смертная. А так я постоянно по городу перемещаюсь, с новыми людьми знакомлюсь. И мозг постоянно работает, это же всегда такая головоломка: не только как технически правильно сделать, но и чтобы быстро, эстетически красиво, без шума и пыли.
