Как научиться фильтровать информацию.

Раньше считалось, что люди, которые получают новостную информацию через интернет, в меньшей степени подвержены манипуляции общественным сознанием со стороны СМИ. Многие гордо заявляли - «Я телевизор не смотрю, а читаю новости в Интернете». И это звучало так, как будто человек знает правду, в отличие от тех, кто получает новости с помощью электронно-лучевой трубки и динамика телевизора. Может быть когда-то это было правдой, и в Интернете информация не подвергалась цензуре и пропаганде, во что я лично не верю. Но сегодня сложно найти источник новостной информации, который бы не пытался «скормить» народу бесполезный рейтинговый информационный шум.

Мне хотелось бы обсудить фильтрацию информации в Интернете. Добровольную. Пост исключительно дискуссионный, и те, кому интересен данный вопрос добро пожаловать под кат.

Говорить за всех пользователей Интернета я не могу, но несомненно есть люди, которых напрягает невозможность отфильтровать информационный поток. Точнее информационный поток фильтруется, но только в голове. Каждый вынужден пропускать через себя огромное количество информации. Дело усугубляется тем, что новостные порталы всячески пытаются привлечь пользователей формируя заголовки, содержащие обман или хитрость. Под заголовком «Доллар и евро резко укрепились на фоне катастрофического падения цен на нефть», может находится всё что угодно, рост на копейку и падение на тысячные доли процента. Конечно для десятка людей, играющих по-крупному на валютной или сырьевой бирже укрепление действительно резкое, а падение реально катастрофическое. Для основной же массы людей такая информация не имеет значения, а вызывающая формулировка заголовка создана исключительно для того, чтобы новость прочитали как можно больше пользователей, несмотря на её неважность для большинства. Это лишь один пример и можно спорить с его актуальностью, но для меня было главным донести суть.

Коррупция в России, падение самолетов, выборы в США, терроризм, обмен военнопленными, Украина в конце концов. Я спросил себя, что из всего перечисленного для меня действительно важно? Оказалось, что ничего. Я бы с радостью выключил эти новости нажав на кнопку, но к сожалению, не могу. Я знаю о десятках новостных ресурсов. Пользуюсь двумя. Ненавязчиво, в поле зрения попадают новости ещё с пары-тройки ресурсов. Например, на время 11:43 МСК 06.06.2016 все думали, что мне интересно знать о том, что «Надежда Савченко приехала в Донбасс». И я не смог увернутся от этой новости, хотя очень хотелось. В такой ситуации, в голове возникает куча бранных эпитетов в отношении журналистов, разработчиков и администраторов новостных порталов, ну и в конкретном случае в отношении самой Савченко. Последняя, естественно, страдает только от того, что попала под горячую руку и на её месте мог быть Путин с Обамой или ИГИЛ (запрещенная в Российской Федерации террористическая организация). Я этот банкет не заказывал, но почему я должен его оплачивать? Я думаю достаточно лирики, ниже включаю технаря.

Меня уже давно посещает мысль придумать технологию, которая бы помогла решить проблему фильтрации новостной информации в Интернете. Но вот так, сходу, придумать простую и элегантную технологию довольно сложно. Возможно это происходит потому, что данная проблема «высосана из пальца», а может от того, что это очередная попытка автоматизировать не автоматизируемое. Так или иначе лично мне представляется возможным создать подобный сервис. Используя его можно определить шаблон фильтрации, который в дальнейшем можно применить к любой новостной ленте.

Вы скажите, что есть контент фильтры и будете правы, но только от части. Контент фильтры блокируют сайты целиком, а фильтрация должна быть прозрачной. Не просто блокировать сайты с указанными словами, а по-современному «мягко» вычищать страницу с помощью CSS и JS.

Я думаю данной статьи вполне достаточно для начала бурной или не очень дискуссии. Должен ли человек иметь возможность ограничивать поток входящей информации или с этим прекрасно справляется мозг? Ответьте на опрос и поделитесь своим мнением о возможности существования подобной технологии в комментариях.

Специфическим качеством самой информации (в отличие от знания) являются ее избыточность и фрагментарность. Обилие информации неизбежно приводит к поверхностности: сначала восприятия, затем - мышления.

Специфическим качеством самой информации (в отличие от знания) являются ее избыточность и фрагментарность. Обилие информации неизбежно приводит к поверхностности: сначала восприятия, затем - мышления.

Картина мира современного человека состоит из знаний, приобретенных посредством собственного опыта, примерно лишь на 10-15%. Основным же каналом получения информации, способом приобщения к миру и его событиям, являются именно средства массовой коммуникации, творящие информационный мономир. Именно через систему коммуникации и информации большинство членов общества подчиняются единому поведению, представлениям, увлечениям, моде и ценностным стереотипам.

Поль Валери сравнивает ощущение «потерянности» и «удрученности», охватывающее современного человека, имеющего доступ в цифровом формате ко всем художественным феноменам, с тем, которое охватывает человека в музее. Здесь «продукция бесчисленных часов, потраченных столькими мастерами на рисование и живопись, обрушивается в несколько мгновений на ваши разум и чувства». Под влиянием «этого бремени» «мы становимся поверхностными. Или же делаемся эрудитами».

В демократическом обществе присутствует определенная закономерность: финансовые потоки соответствуют потокам информационным по направленности и по интенсивности. Здесь присутствует прямая зависимость. По интенсивности денежных потоков можно представить сферы информационной активности в обществе. В свою очередь движение политических партий и личностей к власти (особенно в период парламентских и президентских выборов) сопровождается усиливающимся потоком информации вокруг этого движения. По интенсивности информационных потоков, их содержанию можно увидеть намерения лиц и партий.

Качества информации

В отличие от энтропии, неопределенности или хаоса, информация должна иметь определенность. Информация, исходящая от определенного источника, должна быть систематизирована, выстроена, ориентирована.

Читайте также:

Эффективная работа с информацией: Преодолеваем бытовую забывчивость

Уузнайте, как победить бытовую забывчивость раз и навсегда.

Второе качество информации связано с такой ее характеристикой, как ценность, полезность или бесполезность. О ценности информации можно говорить тогда, когда она способствует достижению определенных целей человеческой деятельности. Здесь очень важен элемент новизны информации. Упорядочивающая деятельность человека, которая уменьшает хаотичность среды, основывается как раз на ценности и полезности, новизне информации.

Еще одним важным качеством информации является ее избыточность. Избыточность сообщения в суждениях повышает их убедительность и делает более достоверными. С другой стороны, чрезмерная избыточность, в которой «тонет» суть вопроса, снижает ценность информации.

Есть общий критерий, позволяющий определить наличие упорядоченности, ценности, новизны и избыточности информации. Этот критерий вытекает из принципов кибернетики. Информация - все то, что вводится в систему в целях управления ею. Если сообщение не удовлетворяет требованию - оно не информация.

Как в океане информации найти ту, которая необходима для деятельности субъекта управления? Информационное поле становится организованным, если появляются цель, проект, замысел. Они предопределяют отношение к отбору и анализу информации. Это отношение пробуждает внимание, в результате чего из потоков информации вылавливаются нужные сообщения, факты, события.

Таким образом, информация - это результат взаимодействия замысла и внимания. Иными словами, информация - это: замысел - внимание - ключевое слово или понятие. Все остальное - информационный шум.

Методы анализа информации

Информация может оцениваться по степени важности, точности (достоверности) и значимости. Важная информация та, которая полезна для вас, фирмы, организации или корпорации. Точность информации оценивается по надежности источника и по надежности самой информации. Проверка этой надежности осуществляется по другим источникам. Оценка важности и точности информации называется ее анализом.

О значимости информации можно судить, исходя из двух понятий: циркуляции и синтеза. Циркуляция - это быстрота прохождения информации среди заинтересованных лиц с целью взаимодействия с информацией иного плана, что позволяет найти решение проблемы или отыскать ответ на сложный вопрос. Синтез - это соединение различных отрывков информации для воссоздания полной картины того или иного процесса. Таким образом, если информацию можно использовать для циркуляции и синтеза - это значимая информация.

Сам процесс использования информации начинается с отбора фактов, оценки их, определенного истолкования, построения на их основе гипотезы, с помощью которой можно составить связное представление обо всем изучаемом явлении и взаимосвязи отдельных его элементов. Далее делается попытка подтверждения гипотезы благодаря приемам циркуляции и синтеза. Здесь важно прибегать к мнению разных лиц, выступающих с различных позиций. Это уменьшает вероятность ошибки.

Анализ информации - чрезвычайно важный этап. От выводов, которые делаются на его основе, зависят судьбы людей, компаний, фирм, предприятий, организаций, партий, движений - в конце концов, государства.

Поиск решений на основе анализа и синтеза информации осуществляется двумя методами: «гипотезы» и «намерения». Метод «гипотезы» заключается в том, что гипотеза строится исходя из имеющейся информации, имеющихся фактов. Гипотеза при этом может быть не одна. Тогда между ними обнаруживаются противоречия. В данном случае надо придерживаться «худшей» гипотезы.

Метод «намерения» состоит в том, что определяется действующее лицо, чьи намерения соответствуют имеющимся фактам. Здесь важно понять те цели, которые преследует это лицо, чтобы предугадать его возможные действия.

Какая информация вам нужна

Замысел связан с действием. Значит, полезная информация не может появиться без связи с действием. Абсолютной информации не существует, а есть только информация по отношению к намерениям лица, которое опрашивает внешний мир для того, чтобы действовать в этом мире и воздействовать на этот мир. Что для одного является информацией, для другого - просто шум.

Ясно, что наличие качественной полезной информации в нужный момент позволяет принимать правильные решения. Но как собирать качественную информацию, если неизвестно какие решения придется принимать? Какую информацию следует собирать с учетом ее потенциальной полезности для будущих решений? Здесь нужна такая структура действий по сбору информации: цели - потребности - информационные базы.

Цели для личности или организации могут быть стратегические, тактические и оперативные. Каждая из этих целей ориентируется на свой вид информации (стратегическую, тактическую и оперативную). Каждый вид информации имеет разные базы для наблюдения.

Информация для стратегических решений. Стратегические цели определяют главные, принципиальные пути развития организации. Стратегические цели определяют стратегические потребности в информации. Перечень потребностей в стратегической информации предполагает максимальную полноту. Нередко события, не имеющие прямого отношения к деятельности организации, вдруг оказывают немалое влияние на ее судьбу.

На основе потребностей в стратегической информации создается база данных, в которой предусмотрены основные направления для отслеживания информации. Вот как может выглядеть база данных для промышленной фирмы:

  • тенденции по странам (развитие экономики, динамика данного промышленного производства и т. д.);
  • технологический процесс (сырье; производственные технологии; окружающая среда, оказывающая влияние на деятельность фирмы, и т. д.);
  • действующие лица (действующие конкуренты и информация о них; потенциальные конкуренты и информация о них);
  • диверсификация (наблюдения за теми областями деятельности, где используется продукция фирмы).

Стратегическую базу данных можно рассматривать и через сферу действий организации. Эта сфера действий состоит из трех областей, которые становятся основными разделами базы данных:

  • непосредственная сфера действий организаций (производство, технология, поставщики, потребители, конкуренты);
  • сфера влияния (все факторы, что могут оказать влияние на непосредственную сферу действий);
  • сфера интересов (области, которыми организация пока не занимается, но может заняться в будущем, потенциальные конкуренты).

Информация для тактических решений. Если стратегическая цель для организации - ответ на вопрос, куда идти, то тактическая цель - это ответ на вопрос, как идти. Тактическая цель предполагает и тактические потребности в информации. На основании этого строятся тактические базы данных. Они могут быть двух типов.

Тактические базы данных первого типа («по запросу»). Основные направления (разделы) этой базы на примере промышленной фирмы могут быть следующие:

  • запуск в производство новой продукции требует ответа на вопросы: какие изделия сегодня конкурируют на рынке, над чем работают конкуренты, кто может перекрыть каналы сбыта, благоприятствует ли новой продукции законодательство (если нет, можно ли внести в него изменения);
  • наращивание производственных мощностей: какой будет спрос на продукцию, надо ли увеличивать производственные мощности, каковы будут затраты, как поведут себя конкуренты;
  • создание производства за рубежом: политическая информация (стабильность режима, уровень коррупции и т. д.), социально-культурная информация (качество рабочего персонала, профсоюзная активность и т. д.), экономическая информация (стоимость земли и строительных работ, налоговая система и т.д.);
  • отслеживание информации о тех факторах, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы. Прежде всего это касается информации о конкурентах. Затем важна информация о видах настоящей и будущей продукции, о производственных мощностях и технологии, о патентной и лицензионной активности, о зонах и территориях конкурентной борьбы.

База данных для решения оперативных вопросов. Эта информация складывается из данных о наиболее выгодных поставщиках, о клиентах фирмы-конкурента, о возможных угрозах деятельности своей фирмы (например, банкротство субподрядчика и т. д.) Подобная информация должна быть точная и надежная, ибо на ее основе оперативно вырабатываются необходимые меры, руководство принимает и осуществляет быстрые решения. Оперативная база данных включает в себя следующие разделы: конкуренты, их коммерческая политика; цены на продукцию, рекламные кампании конкурентов; поставщики; клиенты; субподрядчики, система торговли и т. д.

От отдельных баз данных к группам баз. Для любой фирмы есть устойчивые постоянные объекты наблюдения, информация о которых используется в стратегических, тактических и оперативных целях. Например, это касается деятельности конкурентов. Поэтому отдельные базы данных можно объединить в определенные группы баз, в основе которых - постоянные объекты наблюдения. Эти группы баз, в которых отслеживается информация одновременно на стратегическом, тактическом, оперативном уровнях, могут быть созданы по следующим основаниям:

  • конкуренты (вся информация по действующим и потенциальным конкурентам);
  • технология и производство;
  • ресурсы (материально-техническое обеспечение производственного процесса фирмы, сырье, комплектующие детали, рабочий персонал, финансы);
  • рынок (цены, налоги, запросы, сбыт);
  • законодательство (информация но законодательству, затрагивающему интересы фирмы, информация о проектах новых законодательных актов);
  • общество (политическая, экономическая, социальная, демографическая и другая информация).

Таким образом, чтобы получить качественную информацию, необходимо сформулировать цели, определить потребности и построить базы данных. Опыт и отечественная практика фирм показывают, что достаточно шесть баз для отслеживания информации: конкуренты, технология и производство, ресурсы, рынок, законодательство, общество.


Информация является основой для принятия решений, именно поэтому, этим ресурсом, на протяжении всей истории человечества, пытаются манипулировать все, кому не лень, начиная от компаний и заканчивая государствами.

Ограничение и/или представлении ложной информации может быть направлено на благо, например, когда родители врут детям, ограничивая их от опасностей. Но это скорее исключение, в своем большинстве СМИ и искусство предоставлении информации направлено на то, чтобы развить в вас стадный инстинкт и чтобы вы просто следовали за авторитетом и делали все что он говорит, думали как надо, и, как следствие, принимали нужное кукловодам решение.

Специально для портала Гиперион приведу 4 способа фильтрации информации, которые я выработал и которыми сам пользуюсь.

Политика.

Политические мотивы в новостях, наверное, являются самыми очевидными. Все крупные СМИ, особенно в России контролируются властью. Есть оппозиционные СМИ, которые контролируются тоже властью для создания иного мнения, но также некоторые оппозиционные СМИ контролируются из-за бугра. Все это надо учитывать, потому что от того, кому принадлежит радио или газета, будет зависеть информационная окраска описания события.

Необходимо проводить анализ того, кому, тот или иной взгляд на вещи, описываемый в статье, принесет материальную выгоду. Это могут быть компании, которые заказывают свой пиар в СМИ, для того, чтобы инвесторы покупали их акции. Очень часто компании из числа неликвида, заказывают пиар своих бумаг через аналитику у инвестиционных компаний, для того, чтобы те, используя свой потенциал советовали покупать их акции или облигации. До этого уровня также опускаются и компании из числа голубых фишек, но так как у них средств больше, то и пиар производиться более профессионально. То есть не просто где-нибудь, в интернете выкладываются, какие-то советы или рекомендации. Профессиональный пиар может включать в себя, например, обсуждение бумаг на РБК популярными ведущими, с последующим советом «купить», рекомендации в крупных и известных изданиях и интернет порталах. Придумать основания для «покупки» - это дело техники, по факту следуя таким советам, вы потеряет деньги.

Идеология.

Всегда необходимо проверять то, кто писал статью или новость, если конечно- же есть возможность. По автору можно судить о том, каковы его цели и каких взглядов он придерживается. Если его цель – ваш убыток, то можно ожидать, что в статье будет ложная информация или тема будет раскрыта не до конца, для того, чтобы у читателя сформировался нужный взгляд на описываемую проблему. Например, компании форекс-кухни и брокеры никогда не будут вам советовать долго срочно торговать, все стратегии, которыми они обучают – это стратегии внутри дня. Почему? Потому что на котором интервале с плечом 1: 100500 легче слить, а кухни зарабатывают на проигрыше клиента, брокеры же на комиссиях.

Компетенция.

Не стоит слушать советов человека, который ничего не понимает в той области, о которой пишет статью. Он не просто не сможет сделать правильные выводы, или они, скорее всего, будут нелепы и глупы. Когда человек никогда не торговавший учит то скорее всего, он просто или рерайтит текст, или основывается на общепринятом мнении, а оно зачастую бывает ошибочно. Если человек, который работает офисной крысой, пишет о том, как разбогатеть, то скорее всего – это копия статьи Киосаки. В любом случае, стоит слушать того, кто не просто отучился или сам, кое-как занимался определенной тематикой, а того, кто этим занимается всю жизнь и является экспертов в данном вопросе.

Проводите фильтрацию всей поступающей информации по этим правилам и будет вам счастье. Подписывайтесь на портал Гиперион , также советую вам ознакомиться с типичными инвестиционными ошибками нашего времени.

Оскар Новик (Oskar Nowik)

Если вы ещё не в курсе, художник Майкл Мандиберг (Michael Mandiberg) решил напечатать всю «Википедию». Хотите представить, как это выглядит? На фото запечатлена часть экспозиции From Aaaaa! to ZZZap!


dennygallery.com

И это только один сайт. Хотя он один из самых крупных в мире, речь только об одном доменном имени.

Осмелюсь сказать, что интернет - одно из лучших изобретений в истории человечества. И я нереально рад, что родился в то время и в том месте, которые открывают мне неограниченный доступ к этому чудесному источнику.

Однако иногда его сила и размер сбивают меня с толку. Я буквально не могу удержать в голове эту прорву сведений, до которых могу дотянуться в любое время дня и ночи.

Моя ошибка в том, что я пытаюсь усвоить как можно больше, хотя уже неоднократно убеждался, что лучше и выбрасывать из мыслей как можно больше.

Нужно игнорировать тысячи статей, записей, курсов и историй о том, как изменить свою жизнь.

Только если отбросить их, появится возможность сосредоточиться на нескольких источниках информации, полностью понять их и применить те советы, которые даёт автор. В другом случае это просто потеря времени и причина постоянных перерывов в работе. Это то, что случилось со мной.

Как только я погружаюсь в пучину вдохновляющего контента, моё стремление что-то сделать падает до нуля. Я не могу обработать информацию и выделить самое важное, потому что вокруг слишком много мусора.

Минималистичный подход к информации

Так что я напоминаю себе о минималистичном подходе, который предполагает, что бесполезную массу информации можно отбросить, чтобы на нескольких вещах, которые действительно значимы.

Но это работает, если информационную чистку проводить регулярно и жёстко.

Когда вы постараетесь осуществить этот план, окажется, что придерживаться правила без всяких исключений довольно трудно. И если дать слабину, вернуться к режиму будет сложнее.

В общем, вокруг уже бардак. А тут ещё два страховых агента, которые утверждают, что у них лучшие тарифы: «Вот, посмотри сам!» И остальные спутники тоже просто заливают вас потоком информации, не интересуясь, нужна она вам или нет.

Примерно так вы себя ощущаете на большинстве сайтов, которые вставляют рекламу в каждый свободный угол. Примерно то же случается с вашим почтовым ящиком, если вы хотите следить за обновлениями на многих сайтах.

Внимание нельзя измерить. Мы не можем выполнять больше одной задачи в определённый момент. А количество компаний, соревнующихся за наше внимание, каждый день растёт.

Сет Годин (Seth Godin)

То же относится и к книгам.

Несколько месяцев назад я перестал покупать бумажные книги и приобрёл , и это было правильное решение. Никакого беспорядка на полках, да и вообще никаких полок на стенах, никакой пыли на забытых на тумбочках книгах. Есть место для всех книг, и все книги на своём месте.

Превосходно!

Электронные книги позволяют получить за смешную цену огромное количество ценностей. Множество захватывающих произведений можно купить за копейки, а то и вовсе бесплатно.

И тут всё снова усложняется.

Парадокс выбора

Что вы выберете? Если у вас есть буквально неограниченный выбор, сложно мыслить рационально и не позволять количеству предложений сбить себя с толку. И вместо того, чтобы открыть и прочитать полезную книгу, я открою раздел скидок и буду загружать книги, которые нужно будет почитать как-нибудь потом. Можно даже осознавать, насколько это непродуктивно, но остановиться очень и очень сложно.

Вот несколько ошибок, которые в конечном итоге приведут вас в ловушку :

  1. Подписка на большее количество рассылок, чем вы сможете прочитать.
  2. Сохранение подписки на рассылки, которые вы вообще не читаете.
  3. Сохранение интересного контента на потом - на самом деле это «потом» никогда не наступает.
  4. Постоянная проверка новостных лент соцсетей.
  5. Слишком большое количество страниц, пабликов и людей, на чьи новости вы подписаны.
  6. Отсутствие приоритетов (неумение сосредоточиться на главном).

О последнем подробнее говорит Гэри Келлер (Gary Keller), автор книги «Начни с главного ». Лучшее, что можно извлечь из этой книги, - вопрос, который я теперь постоянно себе задаю, когда на горизонте маячит информационный хаос.

Что - только одно и самое важное - я могу сделать, чтобы все остальные дела давались легче или вовсе стали не нужны?

Смысл прост: фокусируйтесь на чём-то одном, важном, и всё остальное встанет на свои места. Эту идею легко применять во многих сферах жизни и работы.

Например, я хочу узнать как можно больше о фитнесе и , а ещё я хочу открыть для себя маркетинговые приёмы, которые будут ненавязчиво привлекать читателей блога. Хочу улучшить писательские навыки, чтобы точнее подбирать слова и обходиться без лишних фраз. И ещё я хочу узнать больше о том, как создать полезный онлайн-курс, который я планирую когда-то в будущем запустить.

И это только малая часть моих планов.

Легко потерять импульс, перескакивая с одной темы на другую, и не продвинуться ни в одной сфере. Поэтому идея выбора главного так важна.

При определении главного действуйте жёстко и грубо. Иначе всё будет казаться важным и нужным именно сейчас. Но поскольку вы не машина, которая может без усилий анализировать массив данных, каждая новая перемена деятельности будет приводить к информационному шуму.

Доступ к информации впечатляет, но большие возможности накладывают и большую ответственность. Если не контролировать информационный поток, он накроет значимые вещи и унесёт ваше драгоценное время, а вы даже и не заметите, как это произошло.

Как извлекать пользу из интернета

Вот пять ключевых правил, которые я разработал для себя после разочарований из-за попыток поглотить больше информации, чем я способен.

  1. Начните с главного. Найдите самую важную задачу на неделю, на месяц или на год. Это может быть , завершение книги или достижение целей тренировок.
  2. Вы что-то упустите. Это неизбежно, так надо. Я заметил, что, чем больше вы отказываетесь от чего-то, тем больше вам удаётся вырасти. И наоборот. Чем меньше вы выбрасываете из жизни, тем больше теряете и тем медленнее продвигаетесь вперёд. Каждый день я прохожу мимо бесчисленных гигабайтов информации. Хочу я или нет, но это неизбежно. Но если я сосредоточен на одной теме, то тот небольшой объём контента, который я выделяю среди потоков знаний, приносит столько пользы, что фраза «Лучше меньше, да лучше» не требует других доказательств.
  3. Определите источники информации. Даже если вы поймёте, что для вас самое важное, всё может пойти наперекосяк из-за попыток собрать информацию из слишком большого количества источников. Например, если вы хотите узнать больше о предпринимательстве, выберите одну книгу о бизнесе, прочитайте и только тогда переходите к следующей. Подписка на пять бизнес-рассылок, покупка кучи бизнес-книг, сохранение в закладках сотни роликов о том, как вести дела, только замедлят вас. Я так уже делал. Закончил разочарованием от соотношения огромного количества потраченного времени и полученной пользы. Ощущение постоянной занятости обманчиво, потому что занятость и эффективность далеко не одно и то же. Вам нужно второе, а не первое.
  4. Планируйте процесс обучения. Там, где нет плана, поселяется хаос. Такова человеческая природа. Потратьте 30 минут на стратегию, и вам не придётся тратить часы на поиск контрольных точек.
  5. Старайтесь держать открытой только одну вкладку в браузере и используйте .

Специфическим качеством самой информации (в отличие от знания) являются ее избыточность и фрагментарность. Обилие информации неизбежно приводит к поверхностности: сначала восприятия, затем - мышления.

Картина мира современного человека состоит из знаний, приобретенных посредством собственного опыта, примерно лишь на 10-15%. Основным же каналом получения информации, способом приобщения к миру и его событиям, являются именно средства массовой коммуникации, творящие информационный мономир. Именно через систему коммуникации и информации большинство членов общества подчиняются единому поведению, представлениям, увлечениям, моде и ценностным стереотипам.

Поль Валери сравнивает ощущение «потерянности» и «удрученности», охватывающее современного человека, имеющего доступ в цифровом формате ко всем художественным феноменам, с тем, которое охватывает человека в музее. Здесь «продукция бесчисленных часов, потраченных столькими мастерами на рисование и живопись, обрушивается в несколько мгновений на ваши разум и чувства». Под влиянием «этого бремени» «мы становимся поверхностными. Или же делаемся эрудитами».

В демократическом обществе присутствует определенная закономерность: финансовые потоки соответствуют потокам информационным по направленности и по интенсивности. Здесь присутствует прямая зависимость. По интенсивности денежных потоков можно представить сферы информационной активности в обществе. В свою очередь движение политических партий и личностей к власти (особенно в период парламентских и президентских выборов) сопровождается усиливающимся потоком информации вокруг этого движения. По интенсивности информационных потоков, их содержанию можно увидеть намерения лиц и партий.

Качества информации

В отличие от энтропии, неопределенности или хаоса, информация должна иметь определенность. Информация, исходящая от определенного источника, должна быть систематизирована, выстроена, ориентирована.

Второе качество информации связано с такой ее характеристикой, как ценность, полезность или бесполезность. О ценности информации можно говорить тогда, когда она способствует достижению определенных целей человеческой деятельности. Здесь очень важен элемент новизны информации. Упорядочивающая деятельность человека, которая уменьшает хаотичность среды, основывается как раз на ценности и полезности, новизне информации.

Еще одним важным качеством информации является ее избыточность. Избыточность сообщения в суждениях повышает их убедительность и делает более достоверными. С другой стороны, чрезмерная избыточность, в которой «тонет» суть вопроса, снижает ценность информации.

Есть общий критерий, позволяющий определить наличие упорядоченности, ценности, новизны и избыточности информации. Этот критерий вытекает из принципов кибернетики. Информация - все то, что вводится в систему в целях управления ею. Если сообщение не удовлетворяет требованию - оно не информация.

Как в океане информации найти ту, которая необходима для деятельности субъекта управления? Информационное поле становится организованным, если появляются цель, проект, замысел. Они предопределяют отношение к отбору и анализу информации. Это отношение пробуждает внимание, в результате чего из потоков информации вылавливаются нужные сообщения, факты, события.

Таким образом, информация - это результат взаимодействия замысла и внимания. Иными словами, информация - это: замысел - внимание - ключевое слово или понятие. Все остальное - информационный шум.

Методы анализа информации

Информация может оцениваться по степени важности, точности (достоверности) и значимости. Важная информация та, которая полезна для вас, фирмы, организации или корпорации. Точность информации оценивается по надежности источника и по надежности самой информации. Проверка этой надежности осуществляется по другим источникам. Оценка важности и точности информации называется ее анализом.

О значимости информации можно судить, исходя из двух понятий: циркуляции и синтеза. Циркуляция - это быстрота прохождения информации среди заинтересованных лиц с целью взаимодействия с информацией иного плана, что позволяет найти решение проблемы или отыскать ответ на сложный вопрос. Синтез - это соединение различных отрывков информации для воссоздания полной картины того или иного процесса. Таким образом, если информацию можно использовать для циркуляции и синтеза - это значимая информация.

Сам процесс использования информации начинается с отбора фактов, оценки их, определенного истолкования, построения на их основе гипотезы, с помощью которой можно составить связное представление обо всем изучаемом явлении и взаимосвязи отдельных его элементов. Далее делается попытка подтверждения гипотезы благодаря приемам циркуляции и синтеза. Здесь важно прибегать к мнению разных лиц, выступающих с различных позиций. Это уменьшает вероятность ошибки.

Анализ информации - чрезвычайно важный этап. От выводов, которые делаются на его основе, зависят судьбы людей, компаний, фирм, предприятий, организаций, партий, движений - в конце концов, государства.

Поиск решений на основе анализа и синтеза информации осуществляется двумя методами: «гипотезы» и «намерения». Метод «гипотезы» заключается в том, что гипотеза строится исходя из имеющейся информации, имеющихся фактов. Гипотеза при этом может быть не одна. Тогда между ними обнаруживаются противоречия. В данном случае надо придерживаться «худшей» гипотезы.

Метод «намерения» состоит в том, что определяется действующее лицо, чьи намерения соответствуют имеющимся фактам. Здесь важно понять те цели, которые преследует это лицо, чтобы предугадать его возможные действия.

Какая информация вам нужна

Замысел связан с действием. Значит, полезная информация не может появиться без связи с действием. Абсолютной информации не существует, а есть только информация по отношению к намерениям лица, которое опрашивает внешний мир для того, чтобы действовать в этом мире и воздействовать на этот мир. Что для одного является информацией, для другого - просто шум.

Ясно, что наличие качественной полезной информации в нужный момент позволяет принимать правильные решения. Но как собирать качественную информацию, если неизвестно какие решения придется принимать? Какую информацию следует собирать с учетом ее потенциальной полезности для будущих решений? Здесь нужна такая структура действий по сбору информации: цели - потребности - информационные базы.

Цели для личности или организации могут быть стратегические, тактические и оперативные. Каждая из этих целей ориентируется на свой вид информации (стратегическую, тактическую и оперативную). Каждый вид информации имеет разные базы для наблюдения.

Информация для стратегических решений. Стратегические цели определяют главные, принципиальные пути развития организации. Стратегические цели определяют стратегические потребности в информации. Перечень потребностей в стратегической информации предполагает максимальную полноту. Нередко события, не имеющие прямого отношения к деятельности организации, вдруг оказывают немалое влияние на ее судьбу.

На основе потребностей в стратегической информации создается база данных, в которой предусмотрены основные направления для отслеживания информации. Вот как может выглядеть база данных для промышленной фирмы:

  • тенденции по странам (развитие экономики, динамика данного промышленного производства и т. д.);
  • технологический процесс (сырье; производственные технологии; окружающая среда, оказывающая влияние на деятельность фирмы, и т. д.);
  • действующие лица (действующие конкуренты и информация о них; потенциальные конкуренты и информация о них);
  • диверсификация (наблюдения за теми областями деятельности, где используется продукция фирмы).

Стратегическую базу данных можно рассматривать и через сферу действий организации. Эта сфера действий состоит из трех областей, которые становятся основными разделами базы данных:

  • непосредственная сфера действий организаций (производство, технология, поставщики, потребители, конкуренты);
  • сфера влияния (все факторы, что могут оказать влияние на непосредственную сферу действий);
  • сфера интересов (области, которыми организация пока не занимается, но может заняться в будущем, потенциальные конкуренты).

Информация для тактических решений. Если стратегическая цель для организации - ответ на вопрос, куда идти, то тактическая цель - это ответ на вопрос, как идти. Тактическая цель предполагает и тактические потребности в информации. На основании этого строятся тактические базы данных. Они могут быть двух типов.

Тактические базы данных первого типа («по запросу»). Основные направления (разделы) этой базы на примере промышленной фирмы могут быть следующие:

  • запуск в производство новой продукции требует ответа на вопросы: какие изделия сегодня конкурируют на рынке, над чем работают конкуренты, кто может перекрыть каналы сбыта, благоприятствует ли новой продукции законодательство (если нет, можно ли внести в него изменения);
  • наращивание производственных мощностей: какой будет спрос на продукцию, надо ли увеличивать производственные мощности, каковы будут затраты, как поведут себя конкуренты;
  • создание производства за рубежом: политическая информация (стабильность режима, уровень коррупции и т. д.), социально-культурная информация (качество рабочего персонала, профсоюзная активность и т. д.), экономическая информация (стоимость земли и строительных работ, налоговая система и т.д.);
  • отслеживание информации о тех факторах, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы. Прежде всего это касается информации о конкурентах. Затем важна информация о видах настоящей и будущей продукции, о производственных мощностях и технологии, о патентной и лицензионной активности, о зонах и территориях конкурентной борьбы.

База данных для решения оперативных вопросов. Эта информация складывается из данных о наиболее выгодных поставщиках, о клиентах фирмы-конкурента, о возможных угрозах деятельности своей фирмы (например, банкротство субподрядчика и т. д.) Подобная информация должна быть точная и надежная, ибо на ее основе оперативно вырабатываются необходимые меры, руководство принимает и осуществляет быстрые решения. Оперативная база данных включает в себя следующие разделы: конкуренты, их коммерческая политика; цены на продукцию, рекламные кампании конкурентов; поставщики; клиенты; субподрядчики, система торговли и т. д.

От отдельных баз данных к группам баз. Для любой фирмы есть устойчивые постоянные объекты наблюдения, информация о которых используется в стратегических, тактических и оперативных целях. Например, это касается деятельности конкурентов. Поэтому отдельные базы данных можно объединить в определенные группы баз, в основе которых - постоянные объекты наблюдения. Эти группы баз, в которых отслеживается информация одновременно на стратегическом, тактическом, оперативном уровнях, могут быть созданы по следующим основаниям:

  • конкуренты (вся информация по действующим и потенциальным конкурентам);
  • технология и производство;
  • ресурсы (материально-техническое обеспечение производственного процесса фирмы, сырье, комплектующие детали, рабочий персонал, финансы);
  • рынок (цены, налоги, запросы, сбыт);
  • законодательство (информация но законодательству, затрагивающему интересы фирмы, информация о проектах новых законодательных актов);
  • общество (политическая, экономическая, социальная, демографическая и другая информация).

Таким образом, чтобы получить качественную информацию, необходимо сформулировать цели, определить потребности и построить базы данных. Опыт и отечественная практика фирм показывают, что достаточно шесть баз для отслеживания информации: конкуренты, технология и производство, ресурсы, рынок, законодательство, общество.

Aннa Влaдимиpoвна Kocтина - доктор философских наук, профeccор, заведующая кафедрой философии, политологии и культурологии Московского гуманитapного унивеpcитета (МocГУ), эксперт центра дистанционного образования « Элитариум »



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: