Извиниться перед девушкой своими словами. Письмо-извинение

Бывает так, что возникает конфликтная ситуация или недопонимание с клиентом/заказчиком. И даже не имеет значения, кто в этом виноват: клиент есть клиент, и, если он недоволен, то будет голосовать рублем и просто больше никогда не обратится в вашу компанию. Да еще и расскажет всем вокруг, как плохо у вас с ним обошлись… Поэтому, если ваша компания заинтересована в сохранении хороших отношений с посетителями, клиентами и покупателями, надо уметь извиняться за вольные, невольные и даже несуществующие промахи. Инструмент для этого – письмо-извинение.

В ситуации конфликта необходимо как можно скорее сгладить острые углы. Одним из обязательных профессиональных качеств менеджера, работающего с людьми, является умение предвидеть официальную претензию, текст которой уже бойко составляется в голове пышущего яростью клиента (хорошо, если в адрес организации, а ведь существуют еще УФАС, Роспотребнадзор и другие, не менее приятные, контролирующие органы), и предотвратить ее появление.

Письмо-извинение является одним из самых сложных писем, относящихся к деловой переписке. Во-первых, крайне сложно удержать равновесие между желанием сохранить неплохие отношения с заказчиком и тем, чтобы ваша компания не «потеряла лицо». Во-вторых, очень часто автор извинений просит прощения не за свои ошибки, а за оплошность подчиненных сотрудников или вовсе работников другого отела. Но в любом случае – извиняться необходимо.

Когда пишут письмо-извинение?

Направлять письмо-извинение клиенту, по возможности, не дожидаясь претензий с его стороны, желательно в случаях:

— Неисполнения пунктов договора или принятых на себя обязательств.

— Нарушение делового этикета или некорректное поведение сотрудников вашей компании в отношении или в присутствии сотрудников компании клиента/заказчика.

— Форс-мажорные обстоятельства, приведшие к нарушению договора. Да, вы не несете ответственности за массовое отключение электричества в городе, наводнение или землетрясение. Но об этом надо сказать.

Структура письма-извинения

Письмо-извинение – это вид делового письма, поэтому правила его составления и структура не особенно отличаются от правил составления и структуры любого другого письма. Универсальные правила написания деловых писем описаны здесь.

В теме письма не нужно специально указывать, что это именно извинение. Пусть она будет нейтральной: «О поставке по договору №…», «О подписании акта выполненных работ» и.т.д.

Текст письма-извинения пишется от имени руководителя отдела или, еще лучше, организации. Тем самым демонстрируется, что руководство в курсе проблемы и лично стремится к ее решению. Из этих же соображений лучше обойтись без реквизита «Исполнитель».

Письмо печатается на бланке компании для писем и регистрируется как исходящее в общем порядке.

Текст письма можно разделить на несколько смысловых частей:

Извинение

Это первый абзац или предложение. Извинения приносятся только один раз в начале письма!

Например:

Уважаемый Александр Олегович!

В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести вам свои извинения за действия нашего сотрудника…»

Объяснение причин

В данной части письма вы пишете о причинах, приведших к конфликтной ситуации. Не стоит приукрашивать детали или, тем более, придумывать несуществующие – ни к чему хорошему это не приведёт. Так же желательно избегать таких фраз как «произошло недоразумение», «небольшая проблема», «случайная задержка» и.т.д. Даже если вы считаете, что возникшая ситуация действительно является маленьким недоразумением, то стоит подумать о том, что для клиента это может быть большая неприятность.

Например:

Поставка продукции была задержана из-за ошибки, произошедшей в отделе продаж: в заявку по недосмотру был веден неверный код товара.

Выражение сожаления, огорчения

Здесь главное – не повториться и не начать вновь извиняться. Один раз в начале письма это уже было сделано, больше не надо. Цель этой части – дать понять клиенту, что неприятный инцидент – исключение из общего правила.

Например:

Мы крайне огорчены тем, что вам пришлось напрасно потратить время на поездку в наш офис.

Сообщение о мерах, принятых для решения проблемы

Тонкость этого фрагмента письма-извинения состоит в том, что здесь надо избегать будущего времени. Фразы «мы постараемся разобраться», «сотрудники, виновные в этой ситуации, будут наказаны», «меры будут приняты» и.т.д. Пишите так, как будто все это уже сделано. А в идеале так и должно быть.

Например:

С работниками торгового зала проведена беседа о недопустимости некорректного поведения с посетителями. В отношении Симагина П.А. применено дисциплинарное взыскание в виде замечания.

Заключение

Здесь стоит поблагодарить клиента за проявленное понимание, терпение, выразить надежду на то, что подобные ситуации не будут повторяться в дальнейшем.

Например:

Благодарим вас за проявленное понимание и надеемся, что этот инцидент не сможет повлиять на наше давнее и плодотворное сотрудничество.

Случаи, в которых стоит написать письмо-извинение вашим партнёрам или клиентам, могут быть самые разные. Действуя грамотно, вы имеете все шансы получить не недовольного вашими действиями клиента, а лояльного и доброжелательного партнёра.

Спасибо за добавление праздники.ру в:

Прости, если это возможно, потому что моему раскаянию нет предела. На душе у меня неспокойно, а совесть уже просто обглодала сознание, напоминая о силе моей вины...

Я, возможно, недостоин быть прощенным тобой. Но знаю, как ты великодушна. У тебя большое и доброе сердце, которое не может оставаться безразличным к моим просьбам о прощении.

Просить прощения на словах проще, чем искренне раскаяться в душе. Поверь, что я безумно сожалею о происшедшем. Не сердись на меня, ты дорога мне.

Извинения перед девушкой

Кроме твоего прощения мне сейчас не нужно больше ничего! Только не злись, отпусти обиду, остынь от гнева. Тебе так идет улыбка, адресованная мне!

Ты обиделась, и мой мир рухнул, небо вокруг потемнело, и сгустились тучи черной тоски над головой. Прости меня, верни мне свет и радость жизни!

Ты мудрая и добрая девушка, пожалуйста, постарайся по-женски понять и простить меня. А я постараюсь больше никогда так не делать.

С надеждой на самое скорое примирение с самой милой на свете девушкой приношу свои самые искренние извинения.

Я знаю, у тебя широкая душа и огромное сердце, в котором нет места обидам и злобе, поэтому ты обязательно простишь меня, ведь так?

Извинение перед девушкой своими словами

Не могу понять, как так вышло, что меня угораздило тебя обидеть! Я очень сожалею. Давай уже мириться, пожалуйста?

Если б мне только знать, чем загладить свою вину перед таким солнечным созданием, как ты, но я не знаю, и поэтому просто прошу прощения.

Дорогая, я признаю свою вину, клятвенно обещаю, что это больше не повторится, и тысячу раз прошу прощения, только прекрати смотреть на меня такими обиженными глазами, моя душа этого не вынесет!

Хочу просто сказать тебе: «Извини». Такую девушку обижать грех. Грешен, каюсь.

Извини меня, пожалуйста, за то, что тебя расстроило. Твоя обида – камень на моём сердце.

Сказать «извини» сложно, но ещё сложнее простить. Надеюсь, что ты пойдёшь мне навстречу...

Прими мои извинения за обиду, что ты пережила из-за меня. Твой шаг ко мне жду больше всего на свете.

Ну, любимая, хватит дуться! Давай уже, наконец, то посмотри на меня своими сияющими глазками, улыбнись своей невероятно красивой, блестящей улыбкой! Ведь когда ты хмурая, то весь мир какой, то не такой! И солнце даже не так ярко светит! А ты же не хочешь, чтобы солнце менее ярко озаряло всю планету только из за того, что ты злишься на меня! Так что давай, уже выпускай весь свой негатив и прыгай ко мне в объятия! Я ведь не хотел совсем тебя обижать и не знал, что так выйдет. Ну же, бурундук мой, хватит дуть щеки! Давай уже начинай радоваться! Ну, любимая прости меня глупца. Больше такого не повторится!

Больше всего на свете не люблю такие моменты, когда моя любимая принцесса хмуриться, мне тогда не мил весь мир! А еще когда я осознаю то, что сам в этом виноват, то вообще не знаешь что и сделать, чтоб исправить ситуацию. Поэтому солнышко, не принимай близко к сердцу то что я сделал, ведь я очень люблю тебя, и не хочу чтобы твое маленькое беззащитное сердечко болело из за меня. Давай мы с тобой поскорее помиримся и уже ничто нам с тобой не сможет помешать стать еще счастливее! И еще ближе друг к другу. Ведь мое счастье только там, где ты! И ты это знаешь. Я люблю тебя моя дорогая.

Солнышко, ласточка, цветочек, любимая моя. Ну, прости меня, пожалуйста, дурака, за то, что повел себя как идиот! Я ж не специально. Ты же прекрасно знаешь, как сильно я тебя люблю. И что все сделаю для твоего счастья! И для того, чтоб ни в чем ты не нуждалась! Так что пожалуйста, дай мне еще один маленький шанс сделать тебя своей королевой! Той единственной, которая покорила мое сердце навеки! Той, ради которой мне хочется подвиги свершать. Ты моя королева и мое будущее! Не сердись на меня! И ты увидишь, на что я способен ради тебя! Я способен на многое, лишь бы ты была рядом со мной!

Ты дорогая с каждым днем, делаешь мою жизнь ярче! Лишь только ты поверила в меня и мой успех, когда я и не надеялся! Но ты так убедительно верила, что и я поверил. И я очень не хочу, чтобы эта маленькая глупая ситуация, стала препятствием, для наших с тобой дальнейших отношений! Ведь только тебя я хочу видеть в своем будущем! Только ты одна мне нужна. Ведь нету для меня никого дороже, чем ты! Извини меня, пожалуйста, за мою ошибку, я оступился, с кем не бывает. Но я главное что понял, то, что хочу, чтобы ты всегда лишь была рядом со мной! То, что ты и есть мое вдохновения опять и опять добиваться лучшего!

Наша жизнь дорогая состоит из вечных попыток, из стремлений к чему- то лучшему, новому. Но не всегда эти попытки, получаются именно такими, как мы их видим. И не всегда итог получается именно такой, как мы себе рисуем. Да в этот раз все вышло немного не так как мы с тобой планировали! Я признаю, здесь я не прав. Но давай не будем останавливаться на этом. Есть же еще масса возможностей, шансов, вариантов! Главное чтобы ты всегда просто была со мною рядом. Прости, что вышло все так. Но знай, что я люблю тебя и терять ни хочу. Просто знай, что когда ты в меня веришь, у нас все обязательно получится!

Ошибки - значат только то в судьбе человека, что он жив и двигается в верном направлении! Милая ведь мы все учимся на ошибках! Так давай же побыстрее забудем об этой нелепой ситуации и начнем жить дальше. Ведь я же не хотел тебя разочаровывать! Я хотел, чтоб все было у нас хорошо! И знаешь, я знаю точно, что будет хорошо. Только бы ты простила меня! Поверь, это даст мне сил покорять новые вершины и идти как можно быстрее и дальше! Это будет, значит то, что ты веришь в меня, в нас, в наше будущее! Извини меня любимая, дай мне шанс стать лучше для тебя! И ты увидишь, что точно не ошиблась!

Девочка моя маленькая, прости меня за то, что я немного не подумал, прежде чем сказать тебе это. Я ж говорил это просто со зла, даже не думая о словах, просто говорил и все! Не думая о смысле этих слов. Я знаю, что ты имеешь полное право обижаться на меня. Но не лучше ли будет для нас обоих, если мы будем жить дружно, не ссорясь и не ругаясь. Ведь ты для меня всех дороже! Всех любимее и красивее! Давай же поскорее забудем об этой ситуации. Я уверяю тебя, что больше такого не повторится! Я сделаю все для того чтобы ты была счастлива! Все для того чтобы твое сердце не знало печали! И все для того чтобы ты всегда улыбалась! Извини меня родная моя! Ты мое все!

Как правильно просить прощения, чтобы тебя после этого простили

Эффективное извинение должно выглядеть так:

1. Вы выражаете сожаление;
2. Вы объясняете свой неправильный поступок;
3. Вы признаёте свою ответственность;
4. Вы по доброй воле признаётесь;
5. Вы предлагаете самостоятельное исправление ситуации;
6. Вы просите о том, чтобы вас простили.

Самые важные компоненты – это признать ответственность и предложить самостоятельно исправить сложившуюся ситуацию.

Профессор Рой Левицки провёл исследование. Вот что он говорит:

«Нашим исследованием было доказано, что самое важное в извинении – это признание своей ответственности. Примите тот факт, что вина полностью на вашей стороне и именно вы сделали ошибку, а не кто-то другой».

Следующая по эффективности стратегия после принятия своей вины – это предложить наладить ситуацию.

«Одним извинением вы не добьётесь ничего, ведь само по себе оно бесполезно. Поэтому вы должны выразить готовность починить сломанное. Это отразит то, что вы приняли ответственность за нанесённый ущерб», — говорит Рой Левицки.

Также очень важно выразить сожаление и раскаяние, объяснить то, в чём вы ошиблись. И только в последнюю очередь нужно просить о прощении, — предупреждает профессор. Вы можете обойтись и без этого шага.

Исследование показало, что если вы измените точку зрения человека, которого вы обидели, вы уменьшите нанесённый ущерб. В таком случае вы должны делать следующее:

1. Первый шаг – устранение лично неприятных моментов.
2. Дальше разъясните свой поступок, назовите причину. Но не оправдывайтесь этим!
3. Вы должны подкрепить своё извинение реальным поступком. Покажите человеку, что вы изменились.
4. Тогда вы должны восстановить отношения с данным человеком.

Примеры извинений

Иногда достаточно обычного слова «прости», но чаще всего это не так. Поэтому заранее подготовьте все фразы, которые вы собираетесь сказать. Можете даже записать их на листочек, если боитесь забыть.

Вот несколько примеров, как можно красиво попросить прощения:

• «(имя), прости меня за то, что так поступил(а) с тобою. Мне безумно тебя не хватает, ты же знаешь, как ты мне дорог(а). Завтра будет новый день, и я не хочу, чтобы в нём не было тебя. Каждая секунда, проведённая с тобой, была и будет незабываемой и неповторимой. Я очень люблю тебя. Давай начнём всё с начала?»
• «Жизнь состоит из ошибок, на них мы учимся. Вот я и оступился(-лась), сделал(а) ошибку. Но я не буду оправдываться, я лишь хочу, чтобы ты понял(а), что ты мне очень дорог(а) и я боюсь тебя потерять. Эта боязнь и вскружила мне голову, так что я ошиблась. Прошу тебя, не суди, а пойми. Я прошу прощения!»
• «Знаю, что сильно виноват(а), но прошу понять меня и простить!»
• «Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на обиды! Прошу прости меня!»
• «Извини, я был(а) не прав!» — несмотря на свою простоту и банальность, это очень важная и действенная фраза при извинениях.

Также можно красиво извиниться в стихах. Конечно, желательно самому написать этот стих, чтобы слова в нём действительно были искренними, от самого сердца. Но для тех, у кого нет на этого таланта или просто вдохновения и идей, мы приведём несколько примеров, как попросить прощение в стихах:

«Нету сердцу моему покоя,

Оно рвётся из груди,

За то, как поступил(а) я с тобою,

Прости меня, милый(ая), прости!»

«Болит моё сердце,

Нет покоя мне,

Пока мы в ссоре,

Не могу не думать о тебе…

Прошу, прости меня!»

Как наладить отношения, если вы поссорились

С другом/подругой

Идеальной дружбы не бывает. Иногда всё равно случаются обиды, ссоры, огорчения. Не нужно сразу ставить на ваших отношениях точку, всё еще можно исправить. Чаще всего, друзья оскорбляют не специально: не подумав, нагрубила из-за плохого настроения, влезла не в своё дело, перебила и т.п.

Сохранять отношения стоит только в том случае, если дружба для вас означает преданность, честность и взаимопомощь. Любой другой дружбе всё равно рано или поздно пришёл бы конец.

Для того чтобы попросить прощения у подруги или друга, для начала вы должны точно знать причину, по которой он или она обиделась. Поговорите с ней/ним в целях разрешения проблемы и сохранения дружбы. Объяснитесь, скажите, что сделали это не со зла. Но это не должно быть оправданием, вы лишь должны обозначить свой мотив. Извинитесь, что задели её/его чувства.

Если обиженный человек – ваша подруга, эмоциональная, с романтической и натурой, подумайте о преподнесении ей извинений в стихах. Их примеры приведены выше.

Если ваши извинения не были приняты, не расстраивайтесь. Вы сделали всё, что могли.

С любимым человеком

Как попросить прощения у девушки

Часто от мужских ошибок страдают их любимые. Косяков избежать нельзя, зато можно выучить несколько простых способов, извиниться перед девушкой или женой, чтобы она перестала злиться и навсегда позабыла ваш промах.

1. Подождите, пока девушка остынет. Не нужно сразу лезть в открытое пламя. Так вы сделаете ситуацию только хуже. Женщины отходят дольше, чем мужчины. Уже через сутки разъярённая барышня остынет и поймёт, что ваш поступок не был таким уж и ужасным. Вот тогда и нужно подходить с извинениями.
2. Не следуйте правилу, что «лучшая защита – нападение». Если вы вместо извинений начнёте упрекать девушку в том, что она тоже не без греха, вы можете создать проблемы ещё серьёзнее изначальных.
3. Раскаивайтесь.
4. Заранее подготовьте красивую речь. Желательно, чтобы она содержала ласковые слова и комплименты.
5. Не мычите, не тормозите, не заикайтесь. Девушка разозлится. Если забыли слова – додумывайте на ходу, скажите, что вам тяжело и одиноко без неё.
6. Не забудьте купить большой букет и подарок, когда будете извиняться перед возлюбленной. Подойдите к выбору букета с душой, вам же не нужно чтобы девушка подумала, что вы экономите на ней и относитесь к ситуации не серьезно.
7. Если ваш поступок серьёзный, и так легко ваша девушка вам его не простит, попробуйте извиниться оригинально. Например, заявитесь к ней на работу с огромным букетом цветов, чтобы её коллеги завидовали (а за ланчем они будут говорит о том, какой вы замечательный и романтичный), или приготовьте ей лично изысканный ужин.
8. На вопрос, почему вы это сделали, который задают 90% женщин, отвечайте так: «Сглупил!» или «Потому что – дурак!».

Как попросить прощения у парня

Каждой девушке известно, как извиниться перед парнем или мужем – нужно спокойно объясниться про сложившуюся ситуацию. Ведь обычно это лишь мелкий конфликт, возникший на ровном месте.

Вот несколько советов и фраз:

• Выражайте сожаление. Признайте, что это вы виноваты в случившемся, а не обстоятельства или другие люди.
• Миритесь лично, не по телефону, не по СМС. При этом смотрите мужчине в глаза. Ваши глаза лучше всего покажут, как вы сожалеете о содеянном. Не сдерживайте слёзы.
• Если с первого раза вас не простили, дайте человеку время, чтобы успокоиться. Возможно, тогда он сам сделает первый шаг.
• Загладьте вину. Подарите ему ценный для него подарок. А даря его, произнесите: «Любимый, это для тебя. Прости меня. Я тебя очень люблю!».
• Правильно выберите время и место. Например, приготовьте для мужчины его любимое блюдо, а во время ужина извинитесь.
• Вовремя остановитесь. Не нужно долго оправдываться, это начнёт раздражать.

С родителями

Помните: родителя всегда вас простят. Они – самые дорогие и близкие для вас люди. Друзья расходятся, девушка может не простить, но мама и папа будут с вами всегда. Они простят вам всё – то, что вы сказали, не подумавши, то, что вы им не звоните из-за нехватки времени.

Извинитесь за своё невнимание к ним. Звоните им ежедневно, узнавайте, как у них дела, как здоровье.

На ум приходит фраза: «Родителей не выбирают».

Сперва вам нужно уяснить, что и вы не всегда правы, что вы тоже ошибаетесь. Если вы замечаете недостатки родителей, а своих не видите, будет трудно просить прощения. Родители тоже неидеальные. Они желают вам только лучшего, но не знают, как делать это правильно.

Например, вы не соблюдали правило, которое установили родители. Прежде всего, честно сообщите им об этом. Не приуменьшайте собственную вину, не оправдывайте и не лгите, иначе наживёте себе проблемы серьёзнее. Если расскажите всё честно, вы докажите, что достойны доверия, несмотря на свои ошибки.

Признайте, что заставили родителей побеспокоиться. А потому будет правильно попросить у мамы с папой прощения. Скажите так: «Я сожалею о случившемся. Впредь я буду вести себя приличнее, буду следить за тем, что говорю. Простите» . Покажите, что готовы понести соответствующее наказание. Зрелые люди всегда должны отвечать за свои деяния.

Правила: что еще важно учесть, кроме слов прощения

1. Смотрите человеку в глаза.
2. Не сдерживайте эмоции. Хочется плакать – плачьте.
3. Называйте человека по имени.
4. Будьте честны и искренни.
5. Не пытайтесь сразу выпросить прощения. На это может потребоваться время.
6. Поставьте себя на место обиженного человека, поймите его чувства.
7. Примите реакцию человека после ваших слов.

Почему вас могут не воспринять всерьез или искренне и отвергнуть извинения?

• Вы несерьёзны

Чтобы ваши извинения были приняты всерьёз, лучше выбрать подходящую для этого обстановку. Если пробормочите «ну так что, мы снова друзья?», заливаясь смехом на какой-нибудь вечеринке, ваши слова вряд ли будут восприняты серьёзно. Лучше выберите такое место, где в тихой обстановке сможете объясниться, показав свои чувства.

• Вы неискренни

Если не признаете свою вину, ваши слова прозвучат неискренне. Оппонент отнесётся к ним с недоверием. Он подумает, что вы вовсе не собираетесь извиняться, и только сильнее рассердится. Действенные извинения должны быть направлены на чувства и потребности обиженного человека.

• Вы не уверены в своих словах

Вы не понимаете свою ошибку, но пытаетесь кое-как наладить отношения. Чаще всего это выглядит так: «Прости меня, но я не знаю, что такого сделал». Употребление таких слов, как «но» и «если» заставляют адресанта относиться к ним несерьёзно.

• Неправильное время

Извинения не подействуют, если вовремя ссоры вы выкрикнете, что сожалеете. Вас не услышат и не воспримут всерьёз, если вы всё ещё ругаетесь. Это из-за того, что когда человек переживает негатив, вас не будут слушать. Поэтому вам лучше подождать, пока вы оба успокоитесь.

• Прощение по СМС

Вряд ли вас воспримут искренне, если вы извинитесь по СМС. Если вы встретитесь лично, вероятность того, что вас простят, будет больше. Так вы можете передать свои чувства не только через слова, но и через мимику и жесты.

Советы психолога, как правильно просить прощение и мириться с близкими.

Ошибки

Если во время извинений совершите ошибку, это может привести к тому, что человек станет сердиться только больше. Поэтому следите за тем, что говорите. Не совершайте следующих ошибок:

• Не оправдывайтесь и не ищите оправданий своему поступку . Иначе это будет выглядеть так, словно вы не сожалеете о содеянном. Человек это заметит, и ему будет очень неприятно. Ваши извинения будут отклонены.
• Не вините человека, когда будете извиняться . Такие слова, как «Сам виноват!» или «Всё из-за тебя» не приветствуются. Сказав что-то, что нанесёт ущерб самооценке человека, вы разрушите себе путь к примирению. Обо всём этом вы поговорите позже, если вам удастся сохранить эти отношения.
• Не перебарщивайте. Не нужно излишне выделять своё раскаяние . Человек подумает, что вы наиграно притворяетесь. Лучше быть честнее и искреннее, чем драматичнее.

Как воспринимаются фразы, которые вы произносите, когда просите прощения

Каждый воспринимает ваши слова по-разному. Это зависит от многого: характера, воспитания, настроения. Реагировать человек тоже может как положительно, так и резко негативно.

Иногда фразы, которые вы произносите для прощения, воспринимаются важной частью социокультурных норм. А если после нескольких провалов с налаживанием отношений, вы начинаете надоедать смс-ками и звонками, ваши слова воспримут как способ привлечения к себе внимания. В таком случае рекомендуется выдержать паузу, чтобы ваша фраза показалась обдуманным шагом.

Прости пожалуйста! Мне жаль, что так вышло. И это, действительно, было без злого намерения с моей стороны. Наши отношения очень важны для меня. И я хочу, чтобы никакие обиды и разногласия не могли встать между нами. Больше всего сейчас хочу помириться с тобой!

Искренне прошу извинить и простить меня за то, что в момент гнева и плохого настроения мною было сказано много лишнего и неблагопристойного, что конечно стало очень оскорбительным для тебя. Я признаю свою неправоту и с горечью сожалею о своём нелепом поступке. Надеюсь на твою доброжелательность, на то, что эта неприятность со временем будет благополучно забыта и наши отношения вновь станут прекрасными.

Нам иногда хочется остановить время или повернуть его вспять. Все потому, что мы люди, а люди делают ошибки, за которые стыдно и обидно. И у меня сейчас очень тяжело и скверно на душе. Только твое доброе сердце способно облегчить мои страдания, извини меня.

Искренне извиняюсь и прошу прощения за все мои плохие поступки. Мне не хотелось, чтобы так получилось. Пожалуйста улыбнись, я хочу увидеть твою красивую, ослепительную улыбку. Только так я пойму, что ты уже не обижаешься на меня. Ещё раз прости меня.