Вопросы на собеседовании
На собеседование нужно отправляться подготовленным. Необходимо не только узнать как можно больше информации о компании, в которую Вы приглашены на собеседование, но и ознакомиться с примерными вопросами, которые Вам могут задать на этом интервью. На данный момент четкого списка вопросов не существует. Но есть такие вопросы, которые рекрутеры используют постоянно.
Вопросы, которые задают на собеседовании.
1. Об образовании, основном и дополнительном (курсы, тренинги, повышение квалификации).
2. О предыдущем опыте работы: выполняемые обязанности, количество сотрудников в подчинении, достижения.
3. Вопросы-ситуации, направленные на соответствие предлагаемой должности (кейсы).
4. О личной жизни.
5. Вопросы о свободном времени, увлечениях и хобби.
Собеседование обычно начинается с просьбы рассказать о себе. Потратьте на такой рассказ не более 3 минут. Не нужно начинать со студенческих времен. Расскажите какое образование Вы получили и как складывалась Ваша карьера в дальнейшем. Возможно, менеджер по персоналу во время Вашего разговора, убудет задавать Вам наводящие вопросы по Вашему резюме.
Часто задаваемые вопросы на собеседовании
- Почему вакансия нашей компании Вас заинтересовала? Обычный вопрос от менеджера по персоналу, над которым задумываются многие соискатели. Как же на него ответить? Расскажите о том, что требования, которые предъявляет компания к кандидатам соответствует Вашему опыту. Вам интересна работа в этой компании, как возможность Вашего профессионального опыта и развития. Условия, которые предлагает компания для сотрудника на эту должность, соответствуют Вашим критериям в поиске новой для Вас работы.
- Что Вы знаете о нашей компании? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно как можно больше изучить информацию о компании, перед тем, как ехать на собеседование. В первую очередь, такая информация должна быть на сайте самой компании: данные о численности сотрудников, год основания, наличие филиалов. Конечно, постарайтесь выяснить профиль деятельности компании, чем она занимается, сколько лет существует на рынке. Также, очень рекомендуется поискать отзывы о компании от бывших сотрудников или от соискателей, которые собеседование в этой организации уже проходили. Обычно, такие отзывы содержат много полезной информации.
- Как долго Вы находитесь в поиске работы? Непростой вопрос для соискателей, которые ищут работы около месяца и более.
- Почему Вы ушли с предыдущего места работы? Вопрос вполне стандартный для любого собеседования. Не забывайте, что не стоит говорить, что Вы уволились из-за неадекватного руководителя, ссоры с коллегой или о том, что Вас, как первоклассного специалиста не оценили должным образом.
- Какие Ваши ожидания от новой работы? Расскажите о том, чего Вы ждете от новой работы: стабильности, возможно, карьерного роста, финансовых перспектив, профессионального развития. Поделитесь, что является для Вас важным в работе. Возможно, дружный коллектив, в которой развита взаимопонимание и поддержка.
- Какие у Вас планы на дальнейшее развитие? Кем Вы себя видите через несколько лет? Вопрос-провокация. Некоторые работодатели очень любят кандидатов, которые нацелены на карьерный рост. Но некоторым это не очень нравится, так как в компании, возможно, отсутствует карьерный рост.
- В чем Вы видите сложность этой работы? Если предполагаемая должность не предполагает каких-то знаний, которыми Вы, к сожалению, не обладаете, можете ответить, что сложностей в данной работе Вы не видите. Если же какими-то необходимыми навыками Вы в данный момент не владеете (знания программ, делопроизводство, документооборот), можно ответить, что готовы быстро и без отрыва от новой работы самостоятельно восполнить пробелы в знаниях.
- Какие Ваши положительные и отрицательные качества? Расскажите о тех качествах, которые помогают Вам эффективно справляться с данной работой. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как стрессоустойчивость, исполнительность и пр. Менеджеры по персоналу ежедневно читают о них в резюме кандидатов. По поводу отрицательных качеств вопрос очень спорный. Рекомендации очень разнятся.
- Сколько Вы готовы проработать в нашей компании (без карьерного роста)? Ответ на такой вопрос начните с того, что в данный момент Вы нацелены на долговременное сотрудничество с компанией-работодателем. Не делайте акцент на карьерный рост, если работодатель его Вам не обещает уже на первом интервью. В среднем, любая развивающаяся компания, рассматривает своих сотрудников для повышения через 2-3 года работы. Можете использовать эти данные при ответе на этот вопрос.
- Рассматриваете ли Вы другие предложения о работе? Да, у Вас есть предложения о работе и приглашения на интервью. Но подчерните, что вакансия данной компании Вам очень интересна и Вы готовы продолжить диалог при взаимной заинтересованности работодателя.
- Если мы сделаем Вам предложение, когда Вы готовы приступить к работе? Если Вам нужно время, чтобы завершить все свои проекты на сегодняшнем месте работы, оговорите сроки начала работы. Сообщите точную дату, когда Вы готовы приступить к выполнению обязанностей. Если Вам пока неизвестно, сколько времени у Вас займет процесс увольнения, пообещайте связаться с менеджером по персоналу для обсуждения даты выхода на работу, после того, как Вам будет известно о дате увольнения. Если Вам нужно подумать над предложением, скажите об этом на собеседовании, но обязательно сообщите о своем решение по телефону или электронной почте, каким бы оно не было: отрицательным или положительным.
- Какую книгу Вы сейчас читаете\Какие профессиональные книги Вы читали? Этот вопрос направлен на выявление стремления к личностному или профессиональному развитию. Он стал очень актуален в последнее время. Обычно он ставит в тупик соискателей. Рекомендуем Вам иметь "в запасе" несколько таких книг. Если даже Вы в действительности не читали никакой профессиональной литературы, какие-то самые популярные книги следует знать. Будь-то это литература по продажам, управлению персоналом или маркетингу.
Конечно, не стоит говорить о том. что все компании, где Вы были на собеседовании в течение последнего месяца Вас недооценили. Можете ответить на этот вопрос уклончиво. Например, Вы не находились в активном поиске работы и рассматриваете только предложения, которые соответствуют полностью Вашим ожиданиям от новой работе. То есть находитесь в избирательном поиске работы совсем недолгое время.
Какие причины можно использовать:
Удаленность от места жительства;
- финансовые проблемы в компании\ликвидация;
- отсутствие карьерного роста. Эти причины наиболее благосклонно воспринимаются на собеседовании менеджерами по персоналу и не вызывают лишних вопросов. Обычно такого ответа достаточно.
Прямого ответа на такой вопрос лучше не давать! Скажите, что Вы нацелены, в первую очередь, на профессиональное развитие. Но если в компании будет возможность карьерного роста и Ваш опыт и навыки будут соответствовать кандидату на какую-то новую должность, то Вы с удовольствием попробуете свои силы.
Стоит, также, отметить, что возможно в компании со временем появятся какие-то новые направления или проекты, в которых Вы сможете участвовать.
Если Вы не читали профессиональной литературы, можете поделиться несколькими художественными книгами, которые Вы недавно причитали.
Этот вопрос - не самый частый и не самый редкий - может застать соискателя врасплох. О чем говорить - о карьерных планах или зарплатных ожиданиях? Быть честным или пытаться "продать" рекрутеру несколько приукрашенный образ? Продемонстрировать амбиции или, наоборот, скромность и умеренность? Об этом и другом читайте в нашей статье.
Вопрос «Что вы ждете от новой работы?» интервьюеры задают достаточно часто. Он помогает работнику кадровой службы убедиться, что выбор соискателя не случаен. Однако такой вопрос может быть полезен и самому претенденту. Ведь поиск ответа позволяет объективно оценить ситуацию, проанализировать ход диалога, задуматься над тем, что скрывается за общими фразами рекрутера:
- "У нас в компании отличный коллектив". Для многих важна царящая в коллективе атмосфера. От этого зависит, будете ли вы получать от работы позитив или к выполнению служебных обязанностей вам придется относиться как к отбыванию повинности. Определение «хорошей», «сплоченной» команды и «теплых» отношений между сотрудниками очень индивидуально. Для кого-то вполне достаточно, чтобы коллеги были неконфликтными. А кто-то в новом коллективе видит возможность найти единомышленников, с которыми приятно провести обеденное время, выпить чашечку кофе после работы или посмотреть недавно вышедший в прокат фильм. К тому же необходимо учитывать и уровень корпоративной культуры.
- "Эта должность предусматривает большие полномочия" . Даже если это не блеф, вы должны понимать, что крайне редко новый сотрудник получает обещанные льготы сразу. Не ждите, что все полномочия вам предоставят автоматически. Их необходимо заслужить. Для этого следует постоянно проявлять свои лучшие качества, доказывать профессионализм и компетентность. Будьте готовы к тому, что кто-то из новых коллег на правах «старослужащего» откажет вам в помощи или будет неохотно делиться полезной информацией.
После того как вы для себя четко сформулируете свои ожидания, можно приступать к ответу на вопрос, заданный интервьюером. При этом ваш ответ должен быть честным и тактичным. Итак, с чего начать?
1. Расскажите о своих навыках . Первое, что приходит на ум в качестве ответа: жду высокой зарплаты, оплаты мобильной связи, корпоративного транспорта и других возможностей сделать работу более комфортной. Однако, такой ответ никого не удивит. Поэтому расскажите о своих профессиональных качествах, о том, как вы сможете использовать их с пользой для работодателя и будете стремиться совершенствовать полученные знания. Ведь HR -менеджер в первую очередь учитывает интересы компании, поэтому именно такой ответ он хочет от вас услышать.
2. Расскажите о мотивации. Для рекрутера важно, чтобы основным мотивом соискателя была успешная реализация поставленных перед ним задач, а не уровень заработной платы. Поэтому постарайтесь убедить собеседника в том, что результаты работы вдохновляют вас на новые достижения, а мотивация соответствует должностным обязанностям и целям компании.
3. Расскажите, что ваши ожидания соответствуют долгосрочным проектам компании. Работодатель заинтересован в том, чтобы вложенные в повышение квалификации сотрудников деньги не были потрачены напрасно. Поэтому, если должность предполагает возможность карьерного роста, скажите о своем стремлении совершенствовать профессиональные навыки и подниматься по служебной лестнице.
4. Акцентируйте внимание на работодателе . Исходя из описания вакансии, расскажите, почему вы стремитесь работать именно в этой компании. К примеру, это может быть возможность развиваться, достичь поставленных целей или получить дополнительное образование.
В зависимости от ситуации, на каком-то из блоков вы можете остановиться более детально. Главное помнить о том, что ответ на каждый вопрос рекрутера - это возможность увеличить ваши шансы на получение работы.
Собеседование вопросы
Расскажите о себе
Чем вас привлекает именно эта должность?
Здесь необходимо привести серьезные доводы. Например, желание реализовать профессиональные навыки и опыт именно там, где это принесет наибольшую отдачу и пользу компании. Именно в этой должности вы сможете быть наиболее востребованы, так как у вас есть к этому способности. Приведите реальные доводы - почему вы считаете себя способным к осуществлению задач, поставленных компанией. Обоснуйте понимание этих задач.
Расскажите о вашей предыдущей деятельности
Этот вопрос касается исключительно профессиональной сферы. Будьте предельно внимательны, так как менеджер по персоналу будет не просто слушать и воспринимать то, что вы говорите, а еще и анализировать, насколько вы способны отличать личные качества (хороший - плохой) от реальных профессиональных достижений. Говорите только то, что вы делали для организаций и какую пользу это им принесло. Не вкрапляйте личные интересы и эмоции. Постарайтесь использовать для аргументов тот опыт, который можно выгодно применить в намеченной должности.
С какими трудностями вы встречались в жизни и как их преодолевали?
А вот это касается уже личного. Здесь можно приводить примеры не только из профессиональной практики. Главное - показать позитивное отношение к жизни, способность адекватно реагировать на трудности, находить компромиссы и правильные решения возникающих проблем. Обычно на этом вопросе "засыпаются" кандидаты, в чьих резюме были красиво расписаны такие качества (а вернее списаны с чужого резюме), как самостоятельность, нацеленность на результат, ответственность и способность принимать самостоятельные решения..., и т.д., но которые в итоге не смогли привести тому ни одного доказательного примера.
Кем вы себя видите через 10-15 лет?
Этот вопрос легко определяет отношение кандидата к профессиональной деятельности как таковой. Человек без цели и представлений о будущем, как правило, надолго остается в административно - линейном звене, и соответственно воспринимается компанией. Прогноз: вялое отношение к работе, перекладывание ответственности на окружающих, отсутствие интереса к процветанию и развитию организации. Если вы не имеете цели, то накануне собеседования подумайте, что вы хотите от жизни. Также в этом вопросе важен психологический момент - контраст (разрыв) притязаний с реальными возможностями и их реализацией. Если отсутствуют какие-либо предпосылки к исполнению очень амбициозных желаний, это не очень хороший признак.
Почему вас заинтересовала наша компания?
Большинство кандидатов теряются, не зная что ответить, либо считая этот вопрос некорректным. Но в этом то весь и фокус! Не важно, что именно вы успели узнать о компании, главное - отношение к работодателю. Собираясь на собеседование вы должны иметь представление о компании, хотя бы на уровне ознакомления с информацией, изложенной на сайте. Неосведомленность, в данном случае, говорит о профессиональной инфантильности кандидата. Варианты ответов:
1) Мне понравилось, что сайт вашей организации находится на хороших позициях и удобен в пользовании, это говорит о хорошей технической оснащенности и клиентоориентированности, к тому же это должно обеспечивать хороший приток клиентов;
2) Продукт, который производит и продает ваша компания, пользуется спросом и не уступает в качестве более дорогим аналогам, а это внушает оптимизм!
3) Ваша компания относительно недавно на рынке, но тем не менее, несмотря на большую конкуренцию, набирает обороты - это внушает доверие.
Какие ваши сильные стороны?
Не скромничайте! Даже если вам кажется, что вы не обладаете ничем выдающимся, покажите то, что имеете. Например: высокая скорость работы; способность сосредоточиваться на определенной задаче и доводить ее до конца; лояльность и уважение к окружающим; отменное здоровье, как физическое, так и психическое, что является залогом моей стабильности. Только здесь надо говорить о реально существующих достоинствах, ничего не придумывая.
Какие ваши слабые стороны?
Говорите о слабых сторонах что хотите, только не показывайте своей слабости. Не нужно исповедоваться, лучше обернуть недостатки в достоинства. Например: нетерпимость к беспорядку; не выношу чрезмерного давления и контроля, так как работаю исключительно на результат; бываю замкнутым и малообщительным, когда занят серьезной задачей; меня может вывести из равновесия непрофессионализм сотрудников, с которыми необходимо взаимодействовать; не люблю внеплановых мероприятий, так как они мешают своевременно выполнять запланированные задачи; мне может понадобиться на адаптацию чуть больше времени, так как я не оставляю себе права на ошибки.
Почему вы ушли с последнего места работы?
Очень плохо, если причиной увольнения был конфликт. Конфликтами в данном случае могут быть не только межличностные разногласия (коллектив, руководство), но еще и незапланированных уход без объективных, видимых причин. Правильное увольнение, это когда вы предупреждаете работодателя заранее, дав ему возможность найти вам адекватную замену. Уход с предыдущей работы в никуда также насторожит будущего работодателя, ведь таким образом вы сами загоняете себя в заведомо неблагоприятную ситуацию. Могут возникнуть сомнения в вашей благонадежности. Если же подобные ситуации происходят с вами регулярно и по одной и той же схеме, то есть вероятность, что вас забракуют. К этому вопросу необходимо серьезно подготовиться. Во-первых: никогда не отзывайтесь о предыдущем работодателе плохо, во-вторых: постарайтесь привести как можно больше объективных причин и аргументов, подтверждающих логичность ваших действий.
Сталкиваясь с этим вопросом на собеседовании, мы поневоле чувствуем себя неловко. Очевидный ответ звучить так: "Все, что она может мне предложить".
Разумеется, все зависит от чувства юмора представителя отдела персонала, но в общем случае это далеко не лучший вариант. Чтобы не попасть впросак, воспользуйтесь простыми советами. Помните, вы должны отвечать честно, но тактично.
1. Начните с описания своих навыков
Вопрос касается вас напрямую, но вы должны мыслить с точки зрения представителя отдела персонала. Разумеется, вам хотелось бы получать побольше денег, тратить поменьше времени на дорогу и иметь возможность вздремнуть в середине рабочего дня, но этим вы никого не удивите. Вместо этого попытайтесь рассказать о своих навыках (как правило, именно это волнует рекрутера больше всего) и способах их применения.
Например, я долгое время оттачивал свои навыки в области анализа данных и в каждой новой работе я ищу возможность продолжить развитие.
2. Расскажите о своих мотивах
Большинство рекрутеров надеются, что человек, которого он или она нанимает, будет больше заинтересован самой работой, а не зарплатой. Удовлетворите его любопытство, открыто рассказав о том, что вас мотивирует, и как это соответствует рассматриваемой должности и компании в целом.
Для меня очень важно, чтобы должность не только позволяла мне анализировать данные, но и давала возможность представить клиентам результаты моей работы и связанные с ними идеи. Это меня вдохновляет. Мне нравится видеть, как моя работа влияет на работу других людей.
3. Свяжите свои ожидания с долгосрочными целями и перспективами
Нанимая людей, работодатель фактически вкладывает в них деньги, но никому не нравится тратить деньги понапрасну. Вы можете рассказать о том, как должность поможет вам выстроить свою карьеру и вырасти в профессиональном плане, если подобное замечание вписывается в разговор. Упомяните о своих планах на долгий срок (разумеется, если специфика вакансии не подразумевает временную занятость).
Я определенно ищу вакансии, которые помогут мне вырасти. Профессиональное развитие - это очень важно для меня, поскольку в будущем я рассчитываю получить руководящую должность.
4. Упомяните о самой компании
В конце ответа обязательно акцентируйте внимание на работодателе. В зависимости от длины высказывания, вы можете подвести итог всему сказанному или сообщить, почему вы хотите работать именно в этой компании.
Мне нравится работа, которая позволяет мне видеть результаты труда. Разумеется, сама вакансия - это далеко не все. Мне нравятся компании, которые позволяют сотрудникам двигаться к своей цели, расти и развиваться. Например, мой текущий работодатель поощряет обучение сотрудников, и это очень здорово.
В зависимости от должности вы можете акцентировать внимание на отдельном блоке - например, подробнее остановиться на описании своих навыков или долгосрочных целей, однако общая структура ответа останется неизменной. Помните, что главное - отвечать честно и принимать во внимание точку зрения представителя отдела персонала.
LILY ZHANG for The Muse
Перевод: Айрапетова Ольга
