Instagram техподдержка контакты. Создаем в Инстаграме кнопку «связаться

С каждым годом социальные сети предоставляют все больше различного функционала для компаний. И Instagram не стал исключением. Начиная с 2016 года, он запустил у себя особый вид аккаунтов, специально для компаний, который был назван бизнес профили. Они дают функционал, позволяющий лучше узнать свою аудиторию, и предоставляют новые способы связи с ней. Такой профиль будет полезен и обычным пользователям, так как на его основе люди смогут сделать . О том, как это можно просто осуществить и какие преимущества дает блог пойдет речь в этой статье.

Преимущества личного блога

Визуально личный блог в Инстаграм мало отличается от обычного профиля пользователя, однако он дает довольно большие возможности для связи с его владельцем. Выглядит профиль пользователя подключившего себе блог примерно следующим образом:

Основными преимуществами такого вида аккаунтов можно выделить:

Но, пожалуй, одним из главных преимуществ оформления своего профиля в качестве личного блога является то, что тем самым вы как-бы даете пользователям социальной сети понять, что серьезно относитесь к своему аккаунту, рассматриваете его как свое средство самовыражения и всегда открыты для любой обратной связи.

Как сделать личный блог в Инстаграм?

Теперь, когда мы разобрались во всех плюсах создания, самое время понять, . Технически это осуществить довольно просто, есть только единственное условие: у вас должен быть свой аккаунт на Facebook. Так как у обоих сервисов один владелец, то и сделано было так, что контактная информация из одного (FB) может быть экспортирована в другой (IG).

Таким образом ниже напишу подробную инструкцию по превращению обычного аккаунта в Instagram в блог:

1) Для начала вам нужно будет на главной странице приложения нажать на “колесико” найти пункт меню “Переключиться на профиль компании”.

2) После этого несколько раз нажмите на кнопку “Далее” и перед вами появится экран предлагающий привязать ваш аккаунт к Фейсбуку, чтобы приложение могло управлять вашими страницами.

3) Теперь когда оно у вас авторизовано, то вам нужно будет создать новую страницу или выбрать из списка существующих. Если у вас уже есть блог на Фейсбуке, то выбирайте его, а если нет, то на странице создания из списка категорий выбирайте пункт “Личный блог”.

4) Затем, когда категория выбрана нам нужно будет настроить контактную информацию (от этого будет зависеть то, какие кнопки появятся в нашем профиле). Например, если вы хотите сделать кнопку связаться в Инстаграм, то вам нужно будет указать свой телефон тут, после этих простых действий люди смогу позвонить вам, сделав лишь один клик.

Всё! Думали, что будет больше шагов? Мы тоже, но соцсеть сочла иначе и, по сути, позволяет с минимальным количеством усилий всем желающим сделать надпись “Личный блог” у себя на странице, ну и, разумеется, получить все функции, которые идут с ней в придачу.

Как убрать “Личный блог”?

Если же со временем вы передумаете и захотите вернуть все “как было”, то есть убрать весь функционал бизнес профиля, то зайдите в уже знакомое меню и нажмите на кнопку “Переключиться назад на личный аккаунт” и на появившийся вопрос от системы ответьте утвердительно.

После этого серая надпись под именем, кнопки связи и аналитика пропадет и ваш аккаунт вернется к своему оригинальному состоянию.

Если вы все сделали правильно, то теперь сделать личный блог в Инстаграм – для вас не проблема, так как это также просто как . Если же нет, то перечитайте статью еще раз или задайте ваш вопрос в комментариях.

Кнопка «Связаться» в современном мире электронных коммуникаций – это настоящий тренд и правило современной коммерции. С ее помощью количество клиентов и денег у компании может значительно увеличиться. Однако довольно часто администраторы сталкиваются с определенными проблемами при установке этого функционала в профили социальных сетей.

Как в Инстаграмме сделать кнопку связаться: с чего начать

Установка кнопки «Связаться» осуществляется достаточно просто. Для этого нужно следовать следующим правилам.

  • Для регистрации своей фирмы и установки кнопки «Связаться» в Инстаграмме, пользователь должен иметь свой бизнес-профиль в Фейсбуке. Если профиля нет, то начать нужно с его создания.
  • Следующим шагом зайдите на свою страничку и нажмите на значок меню со стрелкой, расположенный с правой стороны. Найдите пункт «Создать страницу».
  • Заполните все поля корректной информацией о виде деятельности компании, ее названии и контактных данных. Важно указать правильный номер телефона, который будет виден всем клиентам по нажатию кнопки «Связаться».
  • После заполнения полей данными, нажмите кнопку «Начать».

Как в Инстаграмме сделать кнопку связаться: инструкция

  • Следующим этапом добавьте хештеги, связанные с тематикой вашего бизнеса. Рекомендуется указывать больше основных ключевых слов вашей тематики.
  • Внесите информацию во все поля, отведенные для описания компании. Оно ни в коем случае не должно быть сухим и неинтересным. Именно поэтому этому процессу уделите достаточно времени. Не нужно писать все подряд, необходимо указать данные, которые могли бы привлечь клиентов и им было бы действительно интересно сотрудничать с компанией.
  • Добавьте также сайт фирмы в соответствующем поле. Все оставшиеся области заполните словом «Да». Сохраните внесенную информацию и добавьте изображение для отображения на Фейсбуке.
  • Отметьте все необходимые данные о целевой аудитории, на которую рассчитывает компания. Также на карте нужно отметить месторасположение компании.
  • Следующим шагом возьмите мобильный телефон и измените свой ip-адрес на другое государство. Сделать это можно с помощью приложения Opera VPN или TunnelBear. Запустите программу и измените название своего региона на США. Проделать все эти действия нужно потому, что сегодня операции с кнопкой «Связаться» в Инстаграмм доступны только на территории США.
  • Затем откройте свою страничку в Инстаграмме.
  • Зайдите в настройки профиля, переключитесь на профиль компании и выполните вход на страничку вашей компании в Фейсбуке через телефон.
  • Настройте профиль своей компании и после завершения создания бизнес-аккаунта с кнопкой, обязательно добавьте адрес электронной почты. Рекомендуется создать отдельный почтовый адрес для этой социальной сети, чтобы знать, что письма приходят именно с Инстаграмма.

Instagram тестирует бизнес-аккаунты с расширенным набором инструментов для общения компаний с клиентами. В учётных записях некоторых компаний появилась кнопка «Связаться», при помощи которой клиенты могут напрямую связаться с продавцом услуг или узнать его адрес. Не знаете как сделать кнопку связаться в Инстаграм (Instagram) или как ее настроить, тогда читайте статью.

Кнопка «Связаться» расположена в верхней части профиля, рядом с кнопкой «Подписаться».

При нажатии на кнопку «Связаться» откроется дополнительное меню, в котором можно связаться с компанией при помощи электронной почты, позвонить или посмотреть её адрес на карте.

Хочется еще пару ссылок: «Написать в директ» и «Написать в whats app»)))) — это уже привычная механика общения продавцов и покупателей в Инстаграм. Но по крайней мере теперь можно сделать вызов на телефон, сохранить номер и написать продавцу в WA. Бумага и ручка теперь не понадобятся.

Как получить бизнес-профиль и кнопку «Связаться» при нажатии на которую высвечивается e-mail, телефон и адрес.
Данная функция уже доступна для жителей США. На Русскоязычном рынке пока функция недоступна.

Инструкция как добавить кнопку связаться в Инстаграм:

  1. Скачиваем приложение VPN Master в App Store
  2. Заходим в приложение и в списке выбираем Соединенные Штаты. (не актуально с 01.08.16, пункт можно пропустить)
  3. Включаем.
  4. После того, как произошло подключение, заходим в Intsagram.
  5. Зайдя в профиль увидим синее уведомление: Сделать профилем компании. Или зайти в настройки и войти в пункт «переключиться на профиль компании».
  6. Ваш профиль должен быть обязательно связан с профилем Facebook. Если этого не сделано до сих пор, проделайте это сейчас. Это необходимо в, том числе, и для безопасности Вашего аккаунта ИГ.
  7. Появится уведомление: Instagram хочет управлять Вашими страницами. Соглашаемся. На этом этапе важно, чтобы у Вас была страница на Fb. Если страницы нет, то вам ее необходимо создать, нажав кнопку «Создать страницу», следуя по шагам, которые предлагает Fb. Если у вас уже есть страницы Fb, которыми вы управляете, просто выберете из списка нужную.
  8. На следующем шаге настраиваем профиль компании, указав информацию, которую Вы хотите показывать в Instagram по кнопке «Связаться».

  9. Все, Удачи)! Теперь вы знаете как сделать кнопку связаться в Instagram в бизнес-аккаунте. Остается только заняться продвижением профиля. На эту тему целый блок

Хотели больше статей по продвижению в социальных сетях? Пожалуйста! Дочитав эту статью до конца, Вы научитесь самостоятельно добавлять кнопку «Связаться» в своём и любом другом аккаунте в Инстаграм за 5-10 минут и увеличивать тем самым количество заявок раза в 2-3. Если возникнут вопросы, обязательно пишите их в комментариях.

Кнопка «Связаться» делает путь клиента до Вашего офиса или салона ещё короче, он просто может сразу сделать звонок или отправить письмо Вам на электронную почту. Что делает более эффективной, позволяет получать больше заявок и новых клиентов. Начнём?

Чтобы максимально быстро добавить кнопку связаться в Инстаграм, лучше иметь официальную страницу вашего бренда на Facebook (если этого нет, то просто зарегистрируйтесь на фейсбуке и создайте такую страницу).

Итак, приступаем! Сначала переходим на домашнюю страницу своего аккаунта и жмём на менюшку.

В настройках из всего списка кликаем на «Переключиться на профиль компании». Мы же говорили, что всё легко и просто.




Возможности аккаунта компании

Кроме кнопки «Связаться» у Вас появятся и другие возможности. Теперь можно посмотреть подробную статистику по каждому новому посту. Где «Показы» — это количество просмотров, «Охват» — количество уникальных пользователей, которые увидели Вашу публикацию, а «Вовлечённость» — количество лайков и комментариев под публикацией.

Так же, если у Вас есть бизнес аккаунт в Фейсбуке, с привязанной для платежей картой, Вы можете пользоваться кнопкой «Продвигать», которая теперь будет под каждой новой фотографией. Но это уже совсем другая история и данному вопросу мы в дальнейшем так же уделим внимание, а пока можете почитать наши или .

Ну, вот мы и разобрались с тем, как сделать в Инстаграм кнопку «Связаться». Если статья была полезна, поделитесь ей со своими друзьями в социальных сетях! Вдруг они ещё не поставили такую же кнопочку, которая с сегодняшнего дня есть и у вас.


Сегодня новый тренд в инстаграме — установить кнопку связаться + подписка. Давайте расскажу для чего это нужно и стоит ли заморачиваться. А вы кстати, пишите свое мнение на этот счет, будете ставить связь в инсте или оставите только кнопку подписаться. Простой и понятный мануал с которым справится даже ребенок. А пользы даст в виде клиентов и денег.

Как добавить кнопку связаться в Инстаграм

Первое — у вас должная быть страница на фейсбук чтобы был ваш личный профиль, она понадобится для регистрации страницы компании.

Заходим на страницу и жмем справа на менюху со стрелочкой. Выбираете создать страницу. Указываете вид деятельности, название компании и адрес. И телефон который будет отражаться в Инстаграм по кнопке Связаться на главной странице профиля Инсты. Заполняем и нажимаем кнопку Начать.

Далее добавляете хештеги по вашей тематике. Если не знаете что указывать — зайдите в вордстат яндекса и понабивайте варианты запросов как вы думаете какие ищут чтобы найти вас, будет предложены варианты и спрос показов в месяц. Так можно понять какие запросы люди ищут чаще всего. Впрочем, особо не выдумывайте, указывайте основные теги.

Добавьте описание о компании. Здесь я настоятельно рекомендую посидеть творчески. Как составлять такие описания даже если тут всего сотня символов как в твите? Нужно завлечь клиента. Ошибка большинства предпринимателей, компаний и людей которые ищут популярности в том что ничего не указывают в описаниях о себе и например в или указывают сухо и неинтересно. А надо постараться. Какая ваша фишка в отличии от остальных? Что вы делаете лучше других? Укажите ваши показатели в цифрах. Что получит клиент от ваших товаров и услуг? Чем в конце концов вы можете помочь человеку? Как составлять такие описания везде и всюду — советую погуглить такую вещь как составлять «утп» — это ваше уникальное торговое предложение. Отличайтесь от конкурентов, конкуренции сейчас много.

Дальше интересное: отмечаете данные вашей потенциальной целевой аудитории. Советую тоже погуглить этот момент с поиском своей ЦА чтобы попадать точно в цель. И отмечаетесь на карте местонахождение геолокации. Здесь все готово.

Шаг номер два.

Берем телефон в руку) На сегодня эта фишка со связаться в инсте доступна пока для сша поэтому нам понадобится такая вещь как VPN — замена ip адреса на другую страну. Ставим например приложение Opera VPN или любое другое. Я использую TunnelBear. Суть простая — включаем впн — выбираем регион США. Смотрим на телефоне как появился значок vpn в верхней панели телефона где часы и оператор.

Заходим в инстаграм. Открываем настройки. Появится «переключиться на профиль компании». Конечно же выбираем самое оно! Заходим на страницу где создана компания в фб с телефона. Привязываем страницу Фейсбук, где настройте профиль компании советую добавить email. Я буду делать отдельную почту и указывать ее чтобы понимать что заявки приходят именно с инстаграм. В идеале нужно также указывать отдельный номер телефона чтобы понимать что вам звонят именно из инсты с этой кнопки связаться — так вы понимаете что этот канал привлечения работает и можно его раскручивать или показывать с него рекламу.

Как понять что клиенты из Инстаграма по кнопке

С телефоном два варианта:

  • взять нокию за 999руб + отдельная симка и указать этот номер для инсты
  • взять ip телефонию например на задарма
  • купить на время у яндекса целевой номер через целевой звонок с автоматической переадресацией на ваш основной номер. Потом смотреть статистику звонков кто звонил из Инсты

Как только увидите Приветствие — появится та самая кнопка Связаться ради которой мы мутили эту дичь выше.

Интаграмерам при ее нажатии будет доступны три варианта оперативной связи с вами:

  1. Как добраться — легко найти вас вычислить по ip по карте
  2. Позвонить — очень крутое нововведение я долго ждал
  3. Отправить письмо — тоже крутая штука для привлечения клиентов через емейл маркетинг

Совет: внимательно перепроверьте данные чтобы все было указано верно!

Как посмотреть статистику в Инстаграме

Для того чтобы промониторить статистику в инстаграм нужно включить обратно США через впн, тогда стата будет доступна. Из нее мы можем выделить основные моменты для нас. Это вороночка. Какие у нас есть показатели от инстаграма.

  • Impressions — Вовлеченность. Общее количество раз все ваши посты были замечены.
  • Reach — Охват. Количество уникальных учетных записей, которые могли видеть ваши посты.
  • Website Clicks — профили которые кликнули по вашей ссылки в био
  • Followers — подписчики

Нафига нам эти цихферки? Для анализа. Что то что мы постим — дает результат. Нам надо понять какая наша цель от ведения профиля? Лиды потенциальные клиенты? Подписчики? Лайки? Комменты? Продажи? Определите цель. Дальше ведем для себя статистику воронки.

  1. Анализ 1 поста
  2. Анализ всего профиля

Анализ статистики Инстаграма на примере поста

Давайте разберем анализ 1 поста. Заходим в пост. Под фото нажимаем тапаем по Посмотреть Статистику. Например у нас такие цифры:

  • показы 352
  • охват 271
  • вовлеченность 22 — сколько лайкнуло или прокомментировало (конверсия из показов получается 6,25%)

На основе этих данных мы можем узнать из скольки процентов аудитории есть активная аудитория. Если наша цель это лайки и дискуссии, то нужно работать на качеством фоток и картинок, интересностью, оригинальностью. Чтобы увеличить наш показатель вовлеченности. Как мне кажется, самое правильное это запостить картинку с текстом — посмотреть отклик — зашла/не зашла. Посмотреть старые фотки где была высокая активность и задуматься — почему они зашли. Пробуем постить что-то похожее в мыслях и по изображению — смотрим статистику по фотке. Так мы улучшаем наш профиль. Именно на основе этих данных можно делать какие-то объективные выводы, а не нашем присловутом «мне кажется». Тестим, братья и сестры!


Анализ статистики инстаграма всего профиля

Чтобы посмотреть статистику по всему нашему инстаграму — мы тапаем справа вверху на значок статистики и попадем в недельную стату. Наверху мы можем пролистнуть основные данные по вовлеченности за эту неделю, охват и клики на ваш сайт (у тебя еще нет сайта даже сайта визитки?!срочно пиши мне в !). Здесь мы можем проставить уже цель на клики. То есть если рассматривать такую рекламную площадку как Инстаграм (а я думаю вы уже поняли что это площадка для привлечения живых денег), то нужно мыслить именно показателями. То есть инст сам по себе уже реклама вас самих же и это нужно четко понимать что вы сами себя же и продвигаете.

Ниже есть топ посты если нажмем see more то узнаем какая была вовлеченность по каждой фотке. Из этого сделаем простой вывод — не делать то что не вызвает реакции и делать то что вызывает. Работать над постами чтобы была большая вовлеченность. Прокачиваем креатив, фото и копирайтинг. Ну и ниже стата по фолловерам. Что имеем в итоге.

Мы движемся из трафика такого источника как инстаграм в продажи и повторные продажи через систему лояльности. Воронка будет вида.

  • показы в инсте
  • вовлеченность — действия совершаемые у вас в профиле которые в итоге приводят
  • клики на ваш сайт (обязательно мобильную версию!) — здесь мы узнаем CTR (например из 734 показа — 152 клика = 21%
  • посетители сайта (сколько перешло из инсты) с целевым номером и отдельной копией страницей для инстаграма вида inst.site.ru или site.ru/inst чтобы понимать что лиды идут именно из этого источника
  • заявка или звонок (также можно считать заявкой обращение в директ)
  • консультация / замер / расчет (так называемый лид 0,9)
  • продажа
  • выручка
  • и сколько чистыми по итогу (ПРОФИТ!)

Если вы поймете что из инстаграма и валят лиды и продажи, то и нужно бахать именно в этот канал привлечения. Вы тогда иначе и взглянете на эту соцсеть и будете считать каждый клик и работать на качеством каждой фоточки и думать над каждым написанным словом в посте. Ну это так, пища для размышления.

Хотите личную консультацию как разобраться в этой теме? Пиши в телеграм.

Как отключить кнопку Связаться в Инстаграм

Очень легко и просто отключить кнопку Связаться, если ты не хочешь чтобы с тобой связывались. Например, когда не хочешь палить свой телефон (а я настаиваю на том что если у тебя бизнес, чтобы этот канал с телефоном был доступен для связи). Но если боишься чего-то, то жмешь в инсте справа вверху колесико Параметры — Переключиться назад на личный аккаунт. Но учитывай такой момент: если ты переключишься обратно на личный аккаунт, то все активные продвижения будут остановлены и ты не сможешь посмотреть данные статистики. При этом всегда можно будет переключиться обратно на рабочий аккаунт, но уже с нулевыми данными.

Связь и подписка

Для кого в первую очередь:

  • для бизнеса в интернете, когда нужно получить больше клиентов из инсты напрямую
  • для модников в тренде которые хотят отличаться
  • кто всегда хочет чтобы с ним были на связи 24/7

Чтобы быть всегда в теме инстаграма, набрать больше подписчиков, привлечь больше клиентов в свой бизнес — подписывайся на мой инст @ilya.core и следи!



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: