Вы наверняка слышали о том, что мысль материальна. А если так, она имеет свойство влиять на вашу жизнь. Ученые провели исследования, в ходе которых измерялась частота вибраций мыслей и эмоций людей. Выводы были весьма интересными. Положительные мысли и чувства, такие как радость, любовь, признательность, вибрировали с высокой частотой. Тогда как негативные мысли и ощущения - страх, разочарование, зависть - вибрируют очень медленно. Какова же связь между мыслями и делами человека? И как образ мышления может влиять на ход его жизни и тем более - на финансовой положение?
Представьте себе, может. Более того - вы можете разбогатеть, призвав на помощь силу мысли. Иначе это называется законом притяжения. Прежде всего, вы должны прислушаться к себе: каким образом вы думаете о деньгах? Какие эмоции у вас с ними связаны? У вас возникли негативные мысли? Менять их нужно как можно скорее, если вы хотите стать богатым. Вот 8 способов, как вы можете сделать это.
1. Верить, что вы достойны
Многие из нас имеют весьма низкую самооценку. Мы постоянно изводим себя мыслями о собственной ущербности. Это прямой путь к самоуничтожению. Необязательно сравнивать себя с супермоделями или сопоставлять свой банковский счет со счетом Опры Уинфри. Поверьте, у вас тоже есть, что предложить миру. У вас есть особый дар и талант, который поможет вам стать богатым. Для богатых людей не является проблемой продвижение себя, своих услуг или своего бизнеса. Потому что они считают, что они достойны. Вы должны думать так же.
2. Верить в невозможное
Сколько раз вы слышали, как родители говорят: “Деньги не растут на деревьях”. Или: “Ты думаешь, что я сделан из денег?” Многие из нас были негативно запрограммированы на то, чтобы думать, что денег вечно не хватает. Это не так. Денег в мире много. Вы просто должны верить, что заслуживаете свой “кусок пирога”. Все возможно.
3. Ценить то, что у вас уже есть
Если сидеть и изводить себя мыслями: “Мне не нравится мой дом, я бы хотел большего”. Или: “Я не могу дождаться, когда уже смогу купить новую машину, потому что мне стыдно ездить на своей развалюхе”, - вы отправляете негативные вибрации вместе со своими мыслями. Согласно закону притяжения, негативные мысли не могут создать ничего положительного. Вместо этого вы должны любить ваш дом и тот же старый автомобиль. Или просто быть благодарными, что у вас есть крыша над головой, кровать, чтобы спать, да и просто еда на вашем столе. Чем больше вы цените то, что вы уже имеете, тем вероятнее, что вы сможете приобрести больше.
4. Радоваться за богатых
Часто приходится слышать нелестные отзывы о богатых людях. "Богатые люди - снобы”, или “Богатые люди нечисты на руку”, “Богатые люди эгоистичны”. Если эти слова находят отклик в вашей душе, тогда ваше подсознание программируется с негативным отношением к богатым людям. И ваше подсознание, вероятно, не может дать вам стать богатым, потому как вы определенно не хотите быть “снобом", “нечистым на руку” или “эгоистом”. Нужно перестроить себя и осознать, что многие богатые люди являются очень хорошими людьми. Признать очевидное: они заслуживают то, что имеют. Благословите их, порадуйтесь и скажите "спасибо" заранее. Это необходимо, чтобы принять свое будущее и чтобы стать богатым самому.
5. Использовать аффирмации или карты желаний
Выписывая позитивные утверждения (аффирмации) и повторяя их снова и снова, вы помогаете перепрограммироваться своему мозгу. Если вы думали прежде, будто богатые люди снобы и нечистоплотные люди, отныне нужно осваивать иное мышление: “Богатые люди щедрые, добрые и любящие люди. Я благодарен судьбе, что когда-нибудь я стану одним из них". Полезно также повесить на стену доску, на которой вы будете отражать все свои желания. Это и будет ваша карта желаний. Например, вырезать из бумаги слова аффирмаций или фотографии вещей, которые вы хотите обрести. Это может быть новый автомобиль, большой дом, личный самолет или своя яхта. Все изображения, мысли и эмоции, которые доставляют вам удовольствие, уместно поместить на доске. Используйте аффирмации и свою карту желаний вместе для достижения максимальных результатов.
6. Любить деньги
Вам приходилось слышать, как люди говорят: “Я ненавижу деньги!” От этих слов у любого человека отвиснет челюсть. Как можно ненавидеть деньги? А почему эти люди ненавидят деньги? Да потому, что они их не имеют. Это не значит, что они действительно не любят деньги. Они просто ненавидят отсутствие денег. Так что вам нужно разобраться в себе, если вы все время говорите негативные вещи о деньгах. Попробуйте хотя бы разложить их вокруг себя и сказать: “Я люблю деньги! Деньги - это мои друзья! Это приносит мне огромную радость!” Чем больше вы вызываете в себе положительных вибраций, говорящих о любви к теме денег, тем больше вероятность обретести богатство.
7. Быть счастливым, оплачивая счета
Нет сомнения, что у вас не раз сосало под ложечкой, когда наступала необходимость расплачиваться по счетам или как-то иначе расставаться с деньгами. Это свойственно большинству людей, потому что их внимание сосредоточено на негативе. Все они думают только о том, сколько денег уходит, уходит и не возвращается. Но вам надо переосмыслить это. Будьте счастливы, когда вы оплачиваете свои счета. Потому что… угадайте, что? Это означает одно: на самом деле у вас есть деньги, а значит, есть возможность платить по счетам! Вот если вы не платите - это значит, у вас нет никаких денег. Будьте благодарны за то, что платите деньги. В конце концов, это необходимо, чтобы жить, ездить на машине, иметь еду на вашем столе. Так что - платите с удовольствием!
И, наконец, дайте себе слово быть богатым!
Так получилось, что тесть и теща у меня доктора педагогических наук. Что приводит к тому, что волей-неволей начинаешь постигать различные полезные методики:)
Однажды, после какого-то ученого совета за чаем на кухне тесть говорит: «Саш, а вот как ты считаешь, почему люди чего-то не делают?»
Честно сказать, вопрос поставил меня в тупик. Я начал фантазировать: ну, обстоятельства мешают, черты характера, недостаток опыта…
Не-не, сказал, тесть, все не так. Если люди чего-то не делают, для этого может быть 4 причины. После чего мой арсенал управленческих инструментов пополнился еще одним. И именно об этом инструменте мы сегодня поговорим, а заодно разберем несколько историй из реальной жизни:
- Почему менеджеров проектов надо пересаживать в отдельное здание
- Что делать, когда ваш заказчик не пользуется вашей системой отчетов
- Как раскачать low-performer’а
Итак, если человек не делает того, что вы от него хотите (или делает не то, или не так), не надо сразу кидаться его убивать решать проблему. Давайте возьмем паузу. Ведь если человек ведет себя не так, как мы от него хотим, для этого всегда может быть одна из 4 причин:
1. Нечеткая цель (понял по-своему)
Помню, еще в Intel говорю своему сотруднику: Макс, посмотри статические анализаторы. Макс говорит, мол не вопрос, и уходит. Приходит через 3 дня. Я:
- Ну как?
- Посмотрел.
- И…?
- Вот таблица…
Я чуть его не убил. Мне нужно было, чтобы человек нашел бесплатный статический анализатор Java -кода и прикрутил его к нашей системе контроля версий.
Макс понял задачу по-своему - что нужно провести сравнительный анализ доступных статических анализаторов. Человек скачал и установил все эти анализаторы, придумал метрики для сравнения, нашел тестовые примеры. Три дня он занимался довольно осмысленной деятельностью. А я, как его менеджер, в итоге остался недоволен.
Если я сейчас спрошу вас, кто виноват в этой ситуации, вы, вероятно, обвините меня. И здесь позвольте не согласиться:)
В нечетких задачах можно обвинять менеджера, когда вы являетесь сотрудником. Но когда задачу ставят вам, не всегда можно сказать своему начальнику потом: ну ты там как-то соберись, научись нормально задачи-то ставить…
Делегирование задачи - это всегда игра двух или большего количества людей. И если бы я уточнил у Макса, как он понял задание, этой ситуации бы не возникло. Но если бы Макс сам переуточнил бы у меня постановку задачи - этой ситуации тоже бы не возникло.
2. Не умеет (сюда же отнесем: не знает)
Человек может не уметь делать то, что мы от него хотим. При этом он может добросовестно заблуждаться, что он умеет (“в крайнем случае разберусь” ). “Если я писал виртуальные машины, неужели я презентацию в PowerPoint ’е не сделаю?..” - и ведь сделает. Другое дело, что ее никому нельзя будет показывать, но это другая история…
Есть ровно один случай, когда мы на 100% можем быть уверены, что человек умеет что-то делать. Если он уже неоднократно успешно (тут важны оба слова) делал аналогичные задачи, и вы это видели.
Если человек может рассказать, как делать задачу - это безусловно лучше, чем если он не может рассказать. Но это не является гарантией того, что он умеет. Я могу достаточно подробно рассказать. как ломать кирпичи рукой. Но в реальности, боюсь, победит все равно кирпич.
Поэтому если вы не видели, как человек делает задачу, то на этапе постановки хорошо бы договориться о виде и частоте контроля. “Дружище, мы с тобой задачи такого типа раньше не делали, поэтому давай я к тебе будут заходить каждые 3 минуты два дня и будем смотреть, что получается и как движемся?”
3. Не может
Здесь речь идет о нехватке ресурсов. Прежде всего, времени. Например, вы поставили задачу человеку, а он работает в нескольких проектах. И вот вы ушли. После вас к нему заглянули еще два менеджера, и сильно намотивировали человека на исполнение именно их задач. Вы приходите -ваша задача не сделана. Почему, ведь “мы же договаривались” и “ты же обещал”? Не хватает ресурса.
Или если предложить инженеру поотлаживать сурового корпоративного Enterprise монстра на 386 компьютере, где монстр только запускается 20 минут - вероятно, тоже задача будет двигаться не быстро.
4. Не хочет
По какой-то причине человек не хочет делать задачу. Может быть, вы ему не нравитесь. Или он искренне не понимает, зачем нужно делать эту задачу. Или он не согласен с принятым решением. Тут причин может быть много.
Как пользоваться инструментом?
Интуитивно, мы часто начинаем с 4-й причины и пытаемся найти решение по ней. “Как бы мне замотивировать сотрудника делать A, B и C” - вероятно, самый популярный запрос на наших тренингах.
Эй, погодите, вопрос-то точно в мотивации? Давайте вначале закроем первые 3 причины. Если они не закрыты (нет у вас такой уверенности) не надо пока идти и решать “не хочет”. Это непросто, и на эту тему есть другие инструменты (раз и два).
Но иногда доходит до смешного.
Случай из жизни. Звонит как-то технический директор одной крупной компании:
Саша, есть вопрос, хочу посоветоваться. У меня менеджеры проектов не думают о стратегии своих проектов. Я их по этому поводу хочу пересадить в соседнее здание и вот решил с тобой посоветоваться, поможет или нет.
В этот момент мой мозг развалился напополам. Помните, как в КВН?
Выбегает человек на сцену:
- Мужики, там Леша в лифте застрял, дайте 500 рублей!
- Не вижу связи…
- А и не надо… “Леша в лифте застрял” - информация, “дайте 500 рублей” - просьба.Начинаем разбираться. Ситуация получается примерно следующая. В компании были команды исследований и разработок. В каждой команде были инженеры и были самые инженеристые инженеры - технические лидеры. Этих лидеров теперь сделали менеджерами проектов. Они отвечают за команду исследований, команду продуктизации, валидации + заведуют техническим писателем, системным аналитиком и кем-то там еще в рамках своего проекта.
И вот, говорит, проблема! Они сидят, как и сидели, в одной комнате со своими инженерами. И те отрывают их по своим инженерным вопросам. В итоге, менеджеры не думают о стратегии проекта. Я хочу пересадить их в отдельное здание.
Хмм, картина становится более понятной… И вот тут я неожиданно вспоминаю про 4 причины.
Подожди, говорю, если менеджеры не думают о стратегии проекта, для этого может быть одна из четырех причин:
1. Они не понимают, чего ты от них хочешь. Ты им говоришь: думайте о стратегии проекта? Что им делать? Им надо как-то напрячься, покраснеть, припотеть? Как ты поймешь, что они думают о стратегии? По каким признакам?
Ты можешь хотеть от них план стратегического развития проекта. Это четкий запрос. Или ты хочешь, чтобы они время от времени приносили тебе идеи о стратегическом развитии проекта? Это другой запрос. Ты чего от людей конкретно хочешь, ты им озвучивал?
Может быть, имеет смысл им какую-то книжку подарить на эту тему? Или семинар провести? Или ты сам им расскажи. как писать стратегические планы, если ты сам умеешь.
3. Как у людей с загрузкой по времени? Раньше они руководили пятью инженерами, теперь у них в подчинении целая толпа. И ты, наверное, от них еще релизов каких-то требуешь? Как у них со временем?
4. Люди вообще хотели быть менеджерами проектов? Или не смогли тебе отказать?
Тяжело отказывать начальнику, который приходит и говорит: “Друзья, у нас грядет важнейшее преобразование в компании. Единственные люди, на кого я могу положиться - это вы!” Вряд ли кто-то в этот момент скажет: “Да ну нафиг!” Люди молча вздыхают и идут тянуть новую лямку.
В итоге, перед переездом в новый офис нашлось много тем для обсуждения. :)
Или вот еще случай.
Случай из жизни. Подходит человек после конференции в Новосибирске:
Александр, такой вопрос. Мы тут три месяца писали новую систему отчетности. В итоге написали. В ней есть все: 28 страниц, на каждой по 10 вкладок. Там есть вся информация - вообще вся.
- Поздравляю, а в чем проблема?
- Наша немецкая заказчица ей не пользуется. Она вместо того, чтобы зайти в систему и получить данные, звонит каждому нашему инженеру и спрашивает у него, что он делал. Как нам ее замотивировать пользоваться нашей системой отчетности?Ну что, давайте разбираться. Если заказчица не пользуется вашей системой отчетности, для этого может быть один из 4 причин:
1. Она вообще понимает, что ей надо пользоваться этой системой? Или вы ей написали письмо на 5 страниц с неясным заголовком, а она такая: “О, ребята - молодцы, чего-то делают… будет время, почитаю.”
2. Она умеет пользоваться этой системой? Почему вы в этом уверены? Сколько времени у нее занимает найти нужную ей информацию? Может быть, она честно попробовала раз, два, три - зарылась в системе, ничего не нашла, и решил по-старинке - звонить инженерам. Они-то всегда отвечают что нужно.
3. У нее вообще есть доступ в систему? Может быть. она туда зашла первый раз, ее не пустило, и она решила, что система еще не доработана. А пока она дорабатывается, буду-ка я звонить инженерам…
4. Может быть, человеку просто нравится общаться с вашими инженерами? Или она не доверяет данным в системе и перепроверяет информацию.
Хорошо бы перед разговором с ней подумать насчет этих причин - и так по ним и идти.
Основная сложность в использовании этого инструмента - это вовремя о нем вспомнить . Серьезно, он кажется настолько тривиальным, что вспоминается не всегда.
Случай из жизни. На одном из тренингов у слушателей возник такой вопрос: как раскачать low-performer’а? В команде есть пара очень крутых ребят, несколько середнячков. И есть один человек, которые делает все существенно медленнее других. Как его раскачать. чтобы он начал делать больше и быстрее?
Мы уже набрали в грудь воздуха, чтобы начать давать советы, как вспомнили, что вначале ситуацию надо прояснить. Ведь если человек работает существенно меньше и медленнее остальных, для этого может быть одна из 4 причин:
1. Он не понимает, что то, как он работает - это плохо. Да, он видит, что медленно. Но зато качественно! Не то, что эти - наколбасили кода и бросили. А тут системный подход, юнит тесты, само-ревью и пр., и пр.
Менеджер когда-нибудь прямо говорил человеку, что он не доволен количеством его работы? Или менеджер человеку посылает скорее невербальные сигналы? Перестает давать интересные задачи, начинает с ним реже общаться и т.д.
2. Человек умеет работать быстрее? Было когда-нибудь такое, что он работал быстро?
3. Что еще человек делает? Может быть, в скайпе отвечает на вопросы новичком? Или сейчас у него в семье проблемы, не до того ему.
4. Чего он вообще хочет? Стабильности? Или развития? Денег? Стать тех.лидом? И тогда наши аргументы мы сможем привязывать к его хотелкам.
Может быть, он вообще не согласен с тем решением, на котором мы сейчас работаем. И своим поведением показывает, что решение неправильное.
Тут надо разбираться, думать перед разговором и общаться с человеком. Не надо раскачивать, надо разбираться.
Напоследок - попробуйте поискать причины.
Чтобы это все не прошло даром и не превратилось только в чтение баек:), можете прямо сейчас взять ситуацию, когда кто-то делает не то, что вы хотите, и попробовать прикинуть, какими могли бы быть его 4 причины.
Tagged , 49Душевный переплет 21.12.2015
Ирина 21.12.2015 Как добиваться своего, общаясь с людьми
Дорогие читатели, сегодня мы с вами будем обсуждать, на мой взгляд, очень интересную тему. Речь пойдет о нашем общении с близкими людьми, о том, как добиваться своего в таком общении. Я представляю вам статью в рубрике , которая не так давно открылась на блоге.
Мы с Еленой Хуторной, ведущей этой рубрики, всегда очень внимательно обсуждаем тему разговора на блоге. И огромное спасибо вам за отклик. Приятно, что и мужчины заходят в нашу рубрику, интересуются многим. Будем рады услышать ваше мнение, как вы общаетесь с близкими вам людьми. Передаю слово Елене Хуторной, блоггеру, писателю, веб дизайнеру и просто очень талантливому и очень душевному человеку.
Здравствуйте, дорогие читатели блога Ирины Зайцевой. Все наверняка сталкивались с этим вопросом – как добиваться своего, общаясь с людьми. Кому-то это необходимо было по работе, другим – чтобы решить проблемы в личных отношениях, но так или иначе все мы сталкивались с такой задачей при тех или иных обстоятельствах. Так как же себя вести, чтобы люди делали то, что нам нужно? Об этом пойдет речь в нашем сегодняшнем разговоре в рубрике «Душевный переплет», и с вами я, писатель и блогер, Елена Хуторная.
Существует множество способов добиваться от людей своего
Много книг написано на эту тему, существует множество методик, которые предлагают действовать тем или иным способом, чтобы добиваться от людей того, чего мы хотим. Книги Дейла Карнеги, Алана Пиза с его языком жестов, масса методик по НЛП посвящены этому – и это только то, что первое пришло в голову, наверняка вы припомните еще много подобной литературы. В этих книгах много говорится о том, как надо себя вести, что делать, чтобы люди начинали чувствовать готовность идти нам навстречу и делать для нас что-то, что нам от них нужно.
Нет, речь, конечно, не идет о том, чтобы они продали свои квартиры и деньги отдали нам – цель, разумеется не в этом. Но вот, к примеру, вы приходите в сервисный центр, и ситуация с вашим планшетом спорная – его можно отправить в ремонт, а можно просто сделать возврат, что для вас, конечно же, наиболее желательный вариант. Однако то, какое решение будет принято в итоге, зависит от девушки, которая сидит перед вами на приемке, а она, судя по ее виду, явно находится не в том состоянии, чтобы испытывать желание делать людям добро.
Как влиять на людей
Как можно действовать в такой ситуации? Промямлить что-то о том, что она вообще-то могла бы сделать возврат и весь остаток дня чувствовать себя уязвленным, потому что девушка проигнорировала ваши слова и отправила-таки планшет в ремонт. Второй вариант – начать наезжать на нее своим авторитетом, громким голосом, знанием Закона о правах потребителей, пугать знакомством с директором магазина… Эффективно? Да, иногда срабатывает. Возврат сделан, верх одержан – над девушкой, над магазином, над системой, – и ничего, что все провожают вас ненавидящими взглядами, главное, что цель достигнута, вы получили свое.
Можно опять же подключить психологию: подстраиваться, отзеркаливать, слушать, слышать – манипулировать. Как говорится, ложки нашлись, но осадок-то остался…
Мне за разными людьми приходилось наблюдать в жизни, везло на настойчивых и стремящихся добиваться своего. Сама я, разумеется, тоже всегда искала свой способ взаимодействовать с людьми так, чтобы приходить к желаемому результату. И все же я до сих пор не видела лучше способа, чем тот, что использует мама.
Мир, дружба и все получают что хотят
А дело, как всегда, в том, что чтобы заставить человека что-то сделать для нас, надо самим что-то сделать для него. Когда речь идет о наших близких, ситуация более-менее очевидна – мы всегда примерно знаем, что может их порадовать. Но откуда нам знать, что нужно девушке, которую мы видим впервые в жизни и, в общем-то, с удовольствием больше не видели бы никогда, у которой, судя по всему, плохое настроение, а может, и хорошее, но которой в любом случае глубоко до лампочки все наши проблемы?
А ведь ответ все тот же – нет оружия сильнее, чем любовь. Или, точнее, – нет ничего более обезоруживающего, чем любовь. Пусть даже не любовь – просто хорошее, доброе отношение.
Часто мы исходим из позиций формальной правоты – мы пришли, нас должны обслужить и все для нас сделать. Это, кстати, касается не только отношений клиент-продавец, но и всех остальных – если муж, значит должен любить, если подчиненный, значит должен подчиняться, если поставщик, значит должен поставлять. Только кем бы люди ни являлись, они ничего не должны, и мы много раз за свою жизнь могли в этом убедиться. И мы можем сколько угодно нервничать и раздражаться по этому поводу, но заставить быть милыми с нами мы не можем никого.
Как это делается
Заставить – нет, действительно не можем, но вот расположить к себе очень даже в наших силах. И для этого, кстати, не нужны по большей части те искусственные приемы, которые описаны в книгах. Для этого просто надо в человеке, с которым мы общаемся, увидеть что-то хорошее. Хотя бы просто увидеть в нем человека. Принять его плохое настроение, его равнодушие, нежелание идти нам навстречу – не винить, не упрекать его за это. И общаться с ним не с позиции «ты должен», а исходя из отношения «помоги мне решить мою проблему, добрый человек». Чувствуется разница, ведь правда?
И она чувствуется не только нами, сейчас, когда мы читаем об этом и смотрим на это словно со стороны, но и людьми, в отношении которых мы проявляемся подобным образом. Можно даже не говорить ничего – они улавливают наше отношение, словно антенны, которые, кстати, не обманешь никакими приемами и наигранными улыбками.
Определиться для себя что важнее
Конечно, нелегко бывает перестроиться и начать делиться вместо того, чтобы взять то, что, как нам кажется, и так нам причитается. Однако всегда стоит помнить о том, что для нас важнее – добиться результата, затратив некоторое количество энергии, или выплеснуть свой собственный негатив? Ну и не надо обижаться потом на то, что люди такие злые и равнодушные, ведь они всегда лишь возвращают нам то, с чем мы сами к ним приходим.
Стоит определенных усилий решить для себя задачу, как добиваться своего в общении с людьми, однако хорошей мотивацией служит то, что все вложенные в это силы окупаются многократно. Люди, как правило, с радостью готовы открываться и идти нам навстречу, лишь бы только и мы сами делали то же. А что может быть приятнее общения ко взаимному удовольствию? И, думаю, многие согласятся с тем, что именно к такому результату стоит стремиться в отношениях с людьми, чего бы они ни касались.
Я благодарю, Леночка, тебя за тему. Очень много таких мудрых мыслей для всех нас. Именно доброта, то тепло, которое мы дарим и своим близким людям и даже просто незнакомым, как же важно оно. Сколько раз тоже вот отмечала, что как только внутри тебя идет какой-то негатив, неприятие, раздражение, так ты этим только усугубляешь ситуации.
Как только ты открыта, спокойна, доброжелательна, от тебя исходит позитив, все складывается наилучшим образом. И всегда говорю: «Если у вас не складываются с кем-то отношения, начните с себя». Зачем обижаться, испытывать чувство гнева, раздражения, озлобленности, когда по жизни можно идти с легкостью, радостью и дарить свое тепло близким людям, быть именно доброжелательными и с другими людьми.
И для души мы с вами послушаем сегодня очень красивую музыку Поля Сенневиля в прекрасном исполнении Ричарда Клайдермана. Приди любовь…
Желаю всем тепла, добра в жизни, пусть близкие вам люди чувствуют ваше тепло. Замечательного всем предновогоднего настроения.
Смотрите также
Отзывов (49)
4APK
06 Мар 2016
в 5:23
Ответить
bonito-kids.ru
19 Фев 2016
в 3:43
Ответить
Ирина Гаврилик
03 Фев 2016
в 10:16
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Моя мать учила меня не давать лишних советов и не пытаться кому-либо помочь, пока человек сам об этом не попросит. Мне всегда казалось, что это она из вредности. Но, повзрослев, я осознала, что мама всё же была права. И да, она один из самых добрых и сердечных людей, которых я только знала.
Общество говорит, что нужно помогать людям. Я с этим согласна. Считается, будто мы должны безоговорочно стремиться помочь окружающим, причём даже тогда, когда они этого не ожидают. Нет, тут всё правильно, внезапные проявления доброты могут порой изменить жизнь. Тем не менее у монеты две стороны. И вы должны знать, чем может обернуться подобное человеколюбие.
Конечно, не всё так печально, но и далеко не так радужно. И в плохом есть хорошее, и в хорошем - плохое. Хотя помогать людям - не худшая идея, она всё же и не лучшая. Есть три случая, когда лично я склонна отказать в помощи и настоятельно рекомендую вам сделать то же самое.
Не помогайте людям, которые не заслуживают вашей помощи
Не так-то это просто. Нас всю жизнь учили, что надо помогать другим, но теперь забудьте об этом.
Когда вы повзрослеете, то поймёте, что у вас всего две руки: одна - для помощи себе, другая - для помощи другим.
Сэм Левенсон
Начинающие стартаперы часто просят у меня совета. Я прекрасно знаю, как сложно запустить стартап, сама через это проходила. И всё же я перестала делиться своим опытом и знаниями за просто так. Когда-то меня частенько звали на чашку кофе, чтобы просто «задать пару вопросов». Если у вас на банковском счёте несколько миллионов долларов от инвесторов, даже не пытайтесь клевать мне мозг без должного за это вознаграждения. Особенно если вы не удосужились хотя бы заплатить за мой чай.
Эти ребята не понимают, что у меня есть семья, которую нужно кормить, счета, которые нужно оплачивать, срочные дела, с которыми нужно вовремя разобраться. Они не осознают, что потраченное на беседу с ними время мне придётся как-то компенсировать, просиживая за работой до поздней ночи. Раз они не ценят моё время, то и я не собираюсь его на них тратить.
Если людям на вас наплевать, вы не обязаны помогать им. Они этого просто не заслуживают.
Сейчас я просто говорю, сколько стоит час моего времени. Сурово, да, но жизнь стала проще, а я - счастливее. Люди воспринимают меня куда серьёзнее. Если кому-то мои услуги кажутся слишком дорогими, я предлагаю другие способы компенсации потраченного времени.
Правило 1. Никогда не предлагайте ничего безвозмездно.
Правило 2. Никогда не забывайте правило 1.
В следующий раз, когда кто-то попросит вас, допустим, бесплатно выступить на конференции, не соглашайтесь, пока не добьётесь максимально выгодных условий. Если нет шансов получить нормальный гонорар, просите бесплатный стенд и время для рассказа о вашем бизнесе или хотя бы бесплатные билеты на конференцию. Всё это покажет серьёзность намерений организаторов и то, насколько ваше присутствие им необходимо.
Люди всегда будут пытаться вас эксплуатировать, если вы им это позволите. Времени на то, чтобы помочь всем, у вас нет. Поддерживайте лишь тех, кто действительно этого заслуживает.
Помните, первый человек, которому вы обязаны помочь, - это вы сами. Всё просто: если помощь окружающим не приносит вам радости, перестаньте это делать. Иногда вам придётся быть эгоистом и ставить себя на первое место. Мнение общества по этому поводу можете смело проигнорировать.
Не помогайте людям, которые не способны оценить вашу помощь
Самая большая моя слабость - мне действительно нравится помогать. Я поддерживаю людей вне зависимости от того, просили они об этом или нет. Такой подход порой может аукнуться самым неожиданным образом.
У одного моего клиента дела шли из рук вон плохо. Мы с командой убили несколько дней на то, чтобы изучить данные с трендами и понять, в чём вообще проблема. Это не было частью нашего задания, поэтому и в счёт не вошло, просто мы искренне переживали за успех клиента. Моя команда обнаружила несколько серьёзных проблем в его бизнес-модели и стратегии. Рассказали ему об этом, а он нас уволил.
Мы сделали работу, выходящую за рамки обязанностей, просто из чувства сопереживания. Мы сказали клиенту вещи, которые он от нас слышать не хотел. Мы потеряли клиента, потому что пытались помочь. Наконец, теперь он нас ненавидит просто из-за того, что мы озвучили своё профессиональное мнение.
Верный способ превратить друга в лютого врага - сказать ему то, чего он не хочет слышать.
Когда я предлагаю свою помощь, я искренне хочу помочь. Но часто люди попросту не готовы принять мою поддержку. Это нормально. Перемены требуют времени, а многие не желают ничего менять. Не давайте советов тем, кто не готов к ним прислушаться. Рано или поздно эти ребята выскажут всё, что думают по поводу ваших «несработавших» советов.
Я перестала помогать людям, которые этого не хотят. Минимум драм, максимум времени для себя.
Не помогайте, если не можете сделать это хорошо
Вот это самое важное. Предлагать поддержку, когда вы реально не готовы её оказать, - сразу нет. НЕТ. Я делала так несколько раз, жалею до сих пор.
Однажды мои отец и мать уезжали за границу и попросили меня присматривать за их домом. Я понятия не имела, как поливать цветы. Некоторые я залила, а некоторые пересушила. Когда через месяц родители вернулись, все их растения уже погибли. Не предложи я свою помощь, нашёлся бы кто-нибудь сведущий в этом, а драгоценные цветочки моего папы были бы живы и по сей день. Родители, кстати, запретили мне впредь даже пальцем прикасаться к растениям.
Если хотите помочь, не имея навыков или времени, толку от вашей помощи будет ноль.
Это всё равно что учиться рисовать у слепого. Вы лишаете людей возможности найти кого-то, кто справится с задачей лучше. Как видите, и доброта может причинить вред. Простейший способ разрушить отношения - предложить поддержку, которую вы не в силах обеспечить.
Наконец, всё может быть хорошо или плохо. Нам важно найти баланс между этими крайностями. Тщательно всё оценивайте перед тем, как протянуть руку помощи. Не сделаете этого - зря потратите время и деньги, да ещё поставите под удар важные отношения, личные или профессиональные.
Случайный акт доброты может изменить чью-то жизнь, а может её сломать. Будете помогать не тем - упустите шанс поддержать людей, которые этого действительно заслуживают. Прежде чем помочь, думайте.
